يقول أكبر مسؤول تنفيذي في شركة فوجيتسو في أوروبا إن التحقيق العام في فضيحة مكتب البريد أثبت أنه من غير الصحيح إلقاء اللوم فقط على أخطاء البرامج فضيحة مكتب البريد الأفق.
كما كشف بول باترسون، الرئيس التنفيذي للمورد الياباني في أوروبا، للجنة التحقيق أن هناك حاليًا اتفاق تجميد بشأن الدعاوى المدنية المحتملة بين المورد ومكتب البريد – مما يعني أن المنظمتين اتفقتا على عدم اتخاذ إجراءات قانونية ضد بعضهما البعض بسبب فترة زمنية معينة.
كان باترسون أكثر قتالية في ظهوره الأخير كشاهد مما كان عليه خلال جلسة التحقيق الأولى في يناير/كانون الثاني، وكذلك عندما تحدث إلى لجنة مختارة للأعمال والتجارة في مجلس العموم التقيا في نفس الشهر، عندما اعتذر بغزارة عن دور فوجيتسو في الفضيحة وقدم وعودًا سامية، بعد أيام فقط من بث الدراما على قناة ITV التي جلبت مثل هذا التدقيق المكثف للفضيحة.
وفي جلسة الاستماع للجنة المختارة، قال باترسون أيضًا إن لدى فوجيتسو “التزامًا أخلاقيًا” للمساهمة في تكاليف الفضيحة، والتي ستكلف دافعي الضرائب ما لا يقل عن 1.8 مليار جنيه إسترليني في التعويض المالي للضحايا وحدهم.
خلال جلسة التحقيق الأخيرة، اعترف باترسون مرة أخرى بذنب فوجيتسو في الملاحقات القضائية غير المشروعة لمديري مكاتب البريد الأبرياء، وقال إن الشركة تتوقع المساهمة في الإنصاف من خلال الحكومة، الأمر الذي سيتضمن محادثة حول الشكل “الذي ستبدو عليه مساهمتها”.
ألمح باترسون إلى موقف فوجيتسو التفاوضي بعد أن سمع المزيد من الأدلة في التحقيق على مدار هذا العام: “أعتقد من وجهة نظري ومن وجهة نظر شركتي في طوكيو، شعرنا أنه كان التزامًا أخلاقيًا. لقد قلت ذلك في يناير الماضي، وقد تعلمنا الكثير على مدار عدة أشهر من هذا التحقيق حول ما فعله أو لم يفعله الأشخاص والمنظمات الأخرى”.
وأضاف: “لقد أمضيت الآن الأشهر السبعة الماضية في الاستماع إلى الأدلة… إن فكرة أن كل هذا يرجع إلى خطأ برمجي، والذي ساهم في أكبر إجهاض للعدالة في تاريخ المملكة المتحدة، هي فكرة غير صحيحة”. “هذه مسائل معقدة امتدت على مدى عقود عديدة، وقد تعلمنا كمنظمة الكثير عن أسباب هذا الإجهاض للعدالة”.
وقال إن فوجيتسو “ستجلس مع الحكومة” لمناقشة مساهمتها المالية.
خلال جلسة الاستماع، أكد باترسون أيضًا أن هناك “اتفاق تجميد” بين مكتب البريد وفوجيتسو بشأن الإجراءات المدنية المحتملة من كلا الجانبين فيما يتعلق بالفضيحة.
سأل سام شتاين، KC، الذي يمثل بعض مديري مكتب البريد السابقين، باترسون عما إذا كان استعداده للمساهمة في التعويض هو “درء أي إجراء من مكتب البريد”. وقال باترسون أن هذا ليس هو الحال.
تم تحدي باترسون أيضًا بشأن نتائج الاستطلاع الذي تم إجراؤه للتحقيق بواسطة YouGov، والذي كشف أن مدراء مكاتب البريد الفرعيين ما زالوا يواجهون مشكلات مع Horizon.
ال كشف الاستطلاع أن 57% من مدراء مكاتب البريد الحاليين قد عانوا من قصور غير مبرر، بما في ذلك 19% أبلغوا عن معاملات غير مفسرة و14% فقدوا معاملات.
واجه جميع المشاركين تقريبًا (92%) مشكلة في نظام Horizon IT خلال الـ 12 شهرًا الماضية. يعد تجميد الشاشة المشكلة الأكثر شيوعًا، حيث يعاني منها 70%، بينما فقد 68% الاتصال.
ومما يثير القلق أن ثلاثة أرباع مديري مكاتب البريد الذين شملهم الاستطلاع قالوا إنهم استخدموا أموال فرعهم الخاصة لتغطية التناقضات أو حل المشكلة بأنفسهم. ووجد الاستطلاع أيضًا أن ما يقرب من النصف (48٪) كانوا غير راضين عن كيفية حل التناقضات، مقارنة بـ 19٪ كانوا راضين.
واعترف باترسون بوجود أخطاء وأخطاء في برنامج Horizon، لكنه قال إن إلقاء اللوم على التطبيق في جميع المشكلات هو نتيجة لتعريف “ضيق” للغاية لبرنامج Horizon.
قال: “ما يقلقني هو أن مصطلح Horizon يُستخدم لتغطية كل شيء داخل سلسلة التوريد الكاملة لمكتب البريد. إذا كنت مديرًا فرعيًا، فهذا هو بالضبط الرأي الذي ستحصل عليه… لذا فهو صحيح تمامًا من تجربتهم. لكنه قال إن تجميد الشاشة يمكن أن يكون ناجمًا عن أشياء متعددة، حيث يتم توفير الاتصال من قبل موردين آخرين، كما أن المشكلات المتعلقة بـ Pin Pads – والتي غالبًا ما يتم الشكوى منها – ليس لها علاقة بـ Horizon.
وقال أيضًا إن الأنظمة التي تتصل بـ Horizon، مثل POLSAP، منصة SAP الخاصة بمكتب البريد، يجب فحصها عند حدوث مشكلات بالإضافة إلى Horizon.
استفسار مكتب البريد Horizon IT هو الآن في مرحلته السابعة والأخيرة، مع التركيز على الممارسات والإجراءات الحالية لمكتب البريد، بالإضافة إلى التوصيات للمستقبل.
الكمبيوتر الأسبوعية تم الكشف عن الفضيحة لأول مرة في عام 2009، ويكشف قصص سبعة مدراء فرعيين والمشاكل التي عانوا منها بسبب برنامج هورايزون للمحاسبة، مما أدى إلى الإجهاض الأكثر انتشارًا للعدالة في التاريخ البريطاني (انظر أدناه الجدول الزمني لمقالات Computer Weekly حول الفضيحة منذ عام 2009).
