ونتطلع إلى ما لا يقل عن تحويل عمليات خدمات الطوارئ الخاصة بها، وتطوير قدراتها التشغيلية، وتحسين التعاون على مستوى الدولة وتسريع أوقات الاستجابة لحالات الطوارئ، خدمة الإطفاء والإنقاذ الاسكتلندية وقعت (SFRS) عقدًا مدته سبع سنوات مع Motorola Solutions لنشر حل غرفة التحكم (CRS) المستضاف على السحابة.
تم تشكيل خدمة الإطفاء والإنقاذ الوطنية في اسكتلندا، SFRS من خلال اندماج ثماني خدمات إطفاء إقليمية في أبريل 2013، وهي أكبر فرقة إطفاء في المملكة المتحدة.
تدير SFRS 356 محطة إطفاء في جميع أنحاء اسكتلندا، وتقوم بتنسيق عشرات الآلاف من الاستجابات للحوادث من مراكز العمليات الثلاثة التابعة لها، والتي تقع في إدنبرة ودندي وجونستون، كل عام. وهي مسؤولة عن مجموعة من حالات الاستجابة لحالات الطوارئ، بما في ذلك الحرائق الأولية والثانوية، وحوادث المرور على الطرق، وبشكل متزايد، عمليات الإنقاذ من الفيضانات والمياه.
ومع ذلك، أقرت الخدمة بأنها بحاجة إلى التطور إذا أرادت الاستمرار في ذلك الاستجابة بفعالية لاحتياجات السلامة المتغيرة للمجتمعات في اسكتلندا والبيئة الديناميكية التي تعمل بها. ويؤكد على وجه التحديد أن ما تطلبه اسكتلندا من خدمة الإطفاء والإنقاذ يختلف عما كان عليه قبل عقد من الزمن.
أحد أجزاء هذه الاستجابة هو نشر التكنولوجيا في جميع مراكز التحكم التشغيلية في اسكتلندا. تبلغ قيمة العقد لمدة سبع سنوات، مع خيار التمديد لمدة ثلاث سنوات، 29.5 مليون جنيه إسترليني.
“لقد كان تثبيت نظام واحد للقيادة والتحكم مستضافًا على السحابة بمثابة أولوية استراتيجية لخدمة الإطفاء والإنقاذ لدينا، بما يتماشى مع استراتيجيتنا الرقمية و سياسة السحابة أولاً للحكومة الاسكتلنديةقال آندي وات، مساعد الرئيس التنفيذي لـ SFRS.
“سيعمل حل التعبئة الخاص بشركة Motorola Solutions على تحسين قدرتنا على التنسيق أثناء الظروف الغزيرة، وتقليل مخاطر انتهاكات الأمن السيبراني لدينا وتعزيز التزامنا بتوفير تجربة حديثة لمشغلي غرف التحكم لدينا.”
تم استخدام Motorola Solutions من قبل منظمات السلامة العامة في اسكتلندا لسنوات عديدة، وتعتمد خدمات الطوارئ على شبكة خدمات الطوارئ ذات الموجات الهوائية الوطنية وأجهزة راديو Tetra، بالإضافة إلى تطبيق برونتو للشرطة الرقمية و كاميرات الجسم.
قال فيرغوس ماين، المدير القطري لشركة Motorola Solutions في المملكة المتحدة وأيرلندا: “تستجيب خدمة الإطفاء والإنقاذ الاسكتلندية لمجموعة واسعة من الحوادث المعقدة بشكل يومي”. “يساعد حل غرفة التحكم الخاص بنا SFRS على تحسين كفاءتها التشغيلية وحماية المجتمعات في جميع أنحاء اسكتلندا.”
ويأتي النشر في اسكتلندا بعد أيام قليلة من قيام شركة Motorola Solutions بتوسيع مجموعة مراكز التحكم والقيادة الخاصة بها من خلال الاستحواذ على برامج 3tc، مزود عروض برامج غرفة التحكم لخدمات الإطفاء والإنقاذ والشرطة.
تقدم شركة 3tc، التي يقع مقرها في ليسترشاير، تطبيقات برمجية متكاملة تمامًا وذات مهام حرجة للقطاع العام في المملكة المتحدة وأسواق خدمات الطوارئ العالمية.
