يقول كونور أوريوردان، رئيس مجموعة مستخدمي SAP في المملكة المتحدة وإيرلندا (UKISUG): “نريد جميعًا القيام بذلك”، واصفًا الانتقال إلى تخطيط موارد المؤسسات (ERP) القائم على السحابة مع SAP Rise. “نحن جميعا نريد الوصول إلى نقطة النهاية. لا يمكننا الوصول إلى هناك بالسرعة التي تريدنا SAP أن نصل إليها.”
التقت مجلة Computer Weekly مع O’Riordan خلال حدث Connect 2024 السنوي لمجموعة المستخدمين، والذي أقيم في برمنغهام في بداية شهر ديسمبر.
لقد كانت الترقية والانتقال إلى سحابة SAP موضوعًا ساخنًا لـ UKISUG لعدد من السنوات.
الدعم السائد لمكونات SAP Enterprise Core (ECC)، ينتهي رسميًا في عام 2027. ويعتبر الكثيرون أن الانتقال إلى SAP Rise خطوة كبيرة جدًا بحيث لا يمكن اتخاذها دفعة واحدة، وبدلاً من ذلك، كما يوضح O’Riordean، يحتاج المستخدمون إلى دعم مالي لإجراء الانتقال من ECC إلى S4/Hana، وهو أمر نقطة انطلاق نحو الارتفاع. ولكن بالنسبة لشركة O’Riordan، فإن العديد من عملاء SAP لن يجدوا هذه الخطوة سهلة. ومع ذلك، يقول: “استجابت شركة SAP وتوصلت إلى أ برنامج التحديث, والتي لاقت استحسان العملاء وأعضائنا.”
وهو واثق من أن المدير الإداري المعين حديثًا لشركة SAP في المملكة المتحدة وأيرلندا، ليلى رومان، قد أدرك هذا التحدي وأن الانتقال إلى SAP Rise هو أقرب إلى ماراثون من سباق سريع. ويقول: “أعضاء مجموعة المستخدمين غير مقتنعين باستراتيجية SAP، ولكننا بحاجة إلى إدارة المخاطر”، مضيفًا: “ربما نحتاج إلى إجراء عمليات الترحيل في خطوات متعددة بدلاً من خطوة واحدة كبيرة”.
ويعتقد أوريوردان أنه بالنسبة لعملاء SAP فإن الانتقال إلى Rise أمر لا مفر منه. “سوف يذهب غالبية العملاء إلى Rise في مرحلة ما، عندما يكون ذلك مناسبًا لهم. قد يكون ذلك في العام المقبل. يمكن أن يكون 20-30 سنة. من يدري. يتعلق الأمر بإجراء الترقية عندما يكون ذلك مناسبًا للعملاء بدلاً من القيام بذلك عندما يكون ذلك مناسبًا لشركة SAP.”
على الرغم من أن ترقية SAP ستوفر وظائف جديدة مثل تجربة مستخدم أكثر حداثة من خلال Fiori، فإن الاعتبار الأكثر أهمية بالنسبة لشركة O’Riordan هو “بدء التشغيل دون أي تأثير على الأعمال”. بالنسبة للعديد من الشركات، النجاح هو أن يبدأ المشروع دون انقطاع في العمل.
عند مناقشة ما يمكن أن يبدو وكأنه دفعة من صناعة تكنولوجيا المعلومات للتأكد من أن الشركات تنفق الكثير من الأموال على الترقية، يشير أوريوردان إلى أن هناك حاجة مستمرة إلى أن تكون أكثر كفاءة في الأعمال التجارية وتحقيق أرباح أفضل للسهم الواحد للحصول على هوامش أفضل. وهذا بدوره يعني تصنيف الشركة كشركة نمو من قبل الأسواق المالية. ويقول: “يتعرض الناس لضغوط أكبر لدفع المزيد من الابتكار، ومن أجل تقديم المزيد من الابتكار، فأنت بحاجة إلى منصة أكثر حداثة”.
كما يشير أوريوردان، فإن معظم الشركات التي لا تزال في ECC تميل إلى تشغيل عمليات التصنيع والمشتريات والمبيعات والتمويل. ويقول: “إنك تفعل ذلك بنفس الطريقة التي اتبعتها على مدار العشرين عامًا الماضية”. “ولكن الآن في هذا العالم الرقمي الجديد، يمكنك الوصول إلى كمية لا حصر لها من البيانات التي يمكن أن تساعد في اتخاذ قرارات أفضل. إذا كنت ترغب في الابتكار والحصول على طرق أكثر ذكاءً لإدارة أعمالك، فيجب أن تكون على منصة أفضل.”
ومن الأمثلة على ذلك التنبؤ، كما يوضح أوريوردان. “في الماضي، كان لديك مخططون يحاولون معرفة التوقعات ووضعها في SAP. الآن يمكنك الحصول على الذكاء الاصطناعي (AI) للقيام بذلك ومعرفة خطط الطلب الخاصة بك وربما يمكنه القيام بذلك بشكل أفضل من المخططين لأن توقعات الذكاء الاصطناعي يمكن أن تجلب العديد من مصادر المعلومات المختلفة.
