الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft ساتيا ناديلا، على اليمين، يتحدث بينما ينظر سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، خلال حدث OpenAI DevDay في سان فرانسيسكو في 6 نوفمبر 2023.
جاستن سوليفان | صور جيتي
شركاء منذ فترة طويلة OpenAI و مايكروسوفت وأشار كلاهما إلى أنهما كانا يعانيان من انقطاع المنتجات الرئيسية يوم الاثنين، على الرغم من عدم وجود تقارير ذات صلة.
وقالت OpenAI إن ChatGPT Work، مؤسستها الذكاء الاصطناعي الوكيل، واجه أخطاء مرتفعة ووقت استجابة لمدة ثلاث ساعات تقريبًا. قالت Microsoft إنها تواجه مشكلات مع Exchange Online.
وقالت OpenAI على موقعها: “قد لا يتمكن المستخدمون عبر خطط الاشتراك المتعددة من بدء المهام أو متابعتها في ChatGPT Work”. صفحة الحالة. “نحن نواصل العمل على تنفيذ التخفيف.”
بحلول الساعة 2:24 مساءً بالتوقيت الشرقي من يوم الاثنين، أبلغ أكثر من 1100 مستخدم عن مشكلات تتعلق بمنتجات OpenAI على موقع Downdetector، وهو موقع ويب يتتبع انقطاع الخدمة. بالنسبة لبرنامج Microsoft Outlook، كان الرقم بعد ذلك بوقت قصير قريبًا من 4600. كلاهما بلغ ذروته في وقت سابق قليلا من اليوم.
“عمل ChatGPT لا يعمل في الوقت الحالي،” كتب حساب ChatGPT الخاص بـ OpenAI في رسالة بريد على X. “عذرًا لذلك، نحن نعمل على حل المشكلة!”
في يوليو، OpenAI قدم ChatGPT العمل، وكيل مؤسسة يتنافس بشكل مباشر مع كلود كوورك من Anthropic. تم تصميم الوكيل لمساعدة الموظفين على تولي المزيد من “المهام الطموحة”، مثل إنشاء شرائح مصقولة وتطبيقات ويب وأوراق ومستندات وتنفيذ مشاريع معقدة أخرى.
استثمرت مايكروسوفت أول مليار دولار لها في OpenAI في عام 2019، مما أتاح لعملاق البرمجيات موطئ قدم مبكر في الذكاء الاصطناعي، قبل ثلاث سنوات من إطلاق ChatGPT. وتضخم هذا الاستثمار في وقت لاحق إلى 13 مليار دولار مع تشديد العلاقة الاستراتيجية، ولكن في الآونة الأخيرة أصبحت الشركتان كذلك المنافسة على جبهات متعددة.
“لقد أكدنا أن المستخدمين قد يواجهون وظائف متدهورة مع وظائف Exchange Online المتنوعة،” Microsoft قال على X من خلال حساب الحالة 365 الخاص به. “نحن نراجع قياس الخدمة عن بعد وبيانات التشخيص لعزل مصدر المشكلة.”
