كيفية البحث عن المواهب الداخلية في مجال الذكاء الاصطناعي وتدريبها

مع تزايد الحاجة إلى مواهب الذكاء الاصطناعي، تكافح المؤسسات في جميع المجالات تقريبًا للعثور على الأفراد الذين يمكنهم مساعدتها في تحقيق الاستفادة الكاملة من هذه التكنولوجيا الجديدة القوية. مع احتدام المنافسة على خبراء الذكاء الاصطناعي المؤهلين، واحتمال اشتدادها خلال السنوات القليلة المقبلة، تبحث العديد من المؤسسات الآن داخليًا عن مرشحين مؤهلين وتدريبهم.

تحتاج كل مؤسسة إلى الالتزام الجاد بالذكاء الاصطناعي، وهو أحد أكبر التحولات التكنولوجية في حياتنا، كما يقول ديفيد مينينجر، المدير التنفيذي لأبحاث البرمجيات في شركة أبحاث التكنولوجيا والاستشارات ISG في مقابلة عبر البريد الإلكتروني. “الذكاء الاصطناعي ليس مجرد مبادرة في مجال تكنولوجيا المعلومات؛ يجب على الجميع الانضمام إليه.”

فيما يلي نظرة على كيفية تقدم أربع مؤسسات كبرى على المنافسين من خلال تشجيع المواهب الداخلية في مجال الذكاء الاصطناعي وتنميتها.

الكمون

تشتهر بإنتاج محركات قوية، شركة الكمون تقوم أيضًا بتصميم وتصنيع وتوزيع الترشيح ونظام الوقود وتوليد الطاقة والعديد من المنتجات والخدمات الأخرى للخدمة الشاقة. مثل عدد متزايد من المؤسسات ذات التطلعات المستقبلية، تدرك إدارة شركة Cummins أن الذكاء الاصطناعي مقدر له أن يلعب دورًا حاسمًا في كل جانب من جوانب عملياتها تقريبًا.

يقول براتيك شريفاستافا، عالم البيانات الرئيسي في الشركة عبر البريد الإلكتروني: “في شركة Cummins، نقوم بإجراء تقييم شامل لمواهبنا”. يتم تحديد الأفراد ذوي المهارات التحليلية القوية وتفضيل البرمجة كمرشحين محتملين لأدوار الذكاء الاصطناعي الداخلية. “ومع ذلك، من المهم أيضًا قياس مدى اهتمامهم بالعمل باستخدام التكنولوجيا المتطورة.”

متعلق ب:تحديد سياسة حوكمة الذكاء الاصطناعي

صرح شريفاستافا أن برامج التدريب الموجهة، والإرشاد تحت إشراف متخصصين ذوي خبرة في الذكاء الاصطناعي، وتوفير الفرص للعمل في مشاريع الذكاء الاصطناعي في العالم الحقيقي داخل المنظمة، كلها أمور أثبتت أهميتها. ويشير إلى أن “المثال الرائع هو أحد المتدربين لدينا من العام الماضي”. أظهر الفرد موهبة فطرية في الذكاء الاصطناعي، لذلك تم إقرانه مع أحد خبراء الذكاء الاصطناعي في الشركة. “وبحلول نهاية فترة تدريبه، كان قد نجح في تقديم روبوت دردشة مخصص للغاية يعمل بالذكاء الاصطناعي للموارد البشرية.”

نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي هو تقنية جديدة نسبيًا، فإن خيارات التدريب الرسمي محدودة، كما يلاحظ شريفاستافا. “بالنسبة لنا، كان الجمع بين المواهب والخبراء، بالإضافة إلى البرامج التعليمية على YouTube، فعالاً للغاية.”

ساتشي وساتشي

واحدة من أكبر وكالات الإعلان في العالم، ساتشي وساتشي تدرك أن اعتماد الذكاء الاصطناعي أمر بالغ الأهمية لنجاحها في المستقبل. وتدرك الشركة أيضًا أن الذكاء الاصطناعي مقدر له أن يلعب دورًا أساسيًا في كل جانب من جوانب أعمالها تقريبًا.

يقول جيريميا نايت، الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة ساتشي آند ساتشي، إن العوائق الرئيسية التي تحول دون دمج الذكاء الاصطناعي في العمليات اليومية هي الخوف والخوف. وقال في مقابلة عبر الإنترنت: “يمكن أن يكون الناس مترددين بشأن الذكاء الاصطناعي بنفس الطريقة التي يتردد بها أفراد الأسرة الذين يعانون من رهاب التكنولوجيا بشأن جهاز جديد معقد”. “ربما يكون هناك بعض الخوف بشأن كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي، أو بعض الخوف من كسر شيء ما، أو حتى الخوف من الآثار المترتبة على المدى الطويل.”

متعلق ب:التحضير لهندسة البرمجيات المعززة بالذكاء الاصطناعي

يعتقد نايت أن الحل يكمن في إيجاد متبنين متحمسين منتشرين في جميع أنحاء الوكالة ومستعدين لقيادة ورش عمل تساعد الزملاء على اكتساب مهارات الذكاء الاصطناعي في بيئة آمنة وعملية. ويضيف: “والتمتع بها، لأن الاستمتاع بسخافة بعض منصات الذكاء الاصطناعي التوليدية يقطع شوطا طويلا في تقليل الخوف منها”.

يحب نايت أيضًا العثور على “أبطال” داخل كل قسم – الأفراد الذين يتوقون إلى التعلم ولا يخشون أن يكونوا فضوليين بشأن أدوات محددة تعمل على تعزيز جهود الأقسام. “غالبًا ما يكون لهؤلاء الأفراد تأثير معدي إيجابي على أقرانهم من خلال إزالة الغموض عن الذكاء الاصطناعي وعرض ما هو ممكن على أساس إداري/شخصي.”

تقنيات ديل

قبل عامين، كان الأشخاص الوحيدون الذين يعملون في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي هم الباحثون، كما لاحظ جون روز، المدير التنفيذي للتكنولوجيا العالمي والرئيس التنفيذي للذكاء الاصطناعي في شركة تقنيات ديل. “في شركة Dell، سألنا أعضاء فريقنا “من هو المهتم بالذكاء الاصطناعي كجزء من وظيفته المستقبلية؟” – رفع 5000 فرد أيديهم.” ويشير روز إلى أن التدريب على الذكاء الاصطناعي الجاهز يكفي إلى حد ما، لكنه يعتقد أن أفضل طريقة لنقل المعرفة هي من خلال الجمع بين مبتدئ في مجال الذكاء الاصطناعي وخبير متمرس. يوضح روزي في مقابلة عبر الإنترنت: “الكثير مما يحتاج الناس إلى معرفته لم يتم توثيقه بشكل جيد”. “للوصول إلى مستويات متقدمة، تحتاج إلى جعل الأشخاص يقومون بأعمال الذكاء الاصطناعي المتقدمة ويشاركون معارفهم.” ويحذر من أن أحد أكبر الأخطاء التي ترتكبها المؤسسات هو تعيين فريق مركزي واحد للقيام بجميع أعمال الذكاء الاصطناعي بدلاً من مساعدة خبراء الذكاء الاصطناعي على نشر قدراتهم إلى فرق أخرى.

متعلق ب:كيف يقود الذكاء الاصطناعي النتائج للمؤسسات ذات البيانات الناضجة

ينصح روزي بأنه منجم لجيوب الأفراد الذين يظهرون الحماس والوعد. “ابدأ اليوم وابدأ التدريب على الفور.”

مايكروسوفت

ناجا سانثوش ريدي فوتوكوري، مدير أول لهندسة البرمجيات في مايكروسوفت، توصي بتدريب الموظفين وإبقائهم قادرين على المنافسة في مجال الذكاء الاصطناعي بحيث عندما تنشأ الحاجة إلى الاستفادة من مهاراتهم، لن يجدوا أنفسهم متخلفين عن المنافسين. “من المهم… النظر إلى موهبة الذكاء الاصطناعي باعتبارها عملية مستمرة وليست مبادرة لمرة واحدة”، كما لاحظ في مقابلة عبر الإنترنت.

يقول فوتوكوري إن الهاكاثونات الجماعية والعروض التقديمية لتبادل المعرفة تجعل من السهل تحديد الأفراد الذين يمتلكون المهارات الأساسية اللازمة للبناء على مواهبهم في الذكاء الاصطناعي. “يجب على خبراء الذكاء الاصطناعي في الفريق القيام بتوجيه نشط لتوجيه المهندسين المبتدئين الذين لديهم شغف لتحقيق خطوات كبيرة، ولكنهم لا يعرفون كيفية المضي قدمًا ويكونون محدودين بسبب وظائفهم من التاسعة إلى الخامسة.”