تظهر الأبحاث أن عام 2024 كان العام الذي عاد فيه البريطانيون إلى مكاتبهم، وانتقلوا إلى وقت مبكر للنوم، وتحولوا إلى الأحداث الرياضية والتلفزيون الفاضحة بأرقام قياسية، مما أدى إلى مستويات غير مسبوقة من استخدام بيانات النطاق العريض والارتقاء بالهواتف المحمولة.
ال سنة قيد المراجعة استندت الدراسة التي أجرتها شركة الاتصالات البريطانية Virgin Media O2 (VMO2) إلى الجمع بين بيانات النطاق العريض والمحمول والحركة والتلفزيون مع نتائج الاستطلاع الوطني للكشف عن الرؤى السلوكية البشرية وراء بيانات الشبكة.
وعلى وجه التحديد، أظهرت الدراسة زيادة بنسبة 8.1% في استخدام النطاق العريض وزيادة بنسبة 9% في بيانات الهاتف المحمول على أساس سنوي – وهي مستويات قياسية للاستهلاك. أظهرت الرؤى التي تستخدم بيانات مجهولة المصدر ومجمعة من شبكة الهاتف المحمول التابعة لشركة O2 زيادة في التنقل في عام 2024، مع توجه ما يقرب من نصف البريطانيين (48٪) إلى المكتب خمسة أيام في الأسبوع. وكان اليوم الأكثر شعبية في الأسبوع للتنقل هو يوم الأربعاء، حيث قام 74% من البريطانيين بالرحلة إلى العمل.
أشارت VMO2 إلى أن هذا الاتجاه كان مدفوعًا بتزايد التفويضات داخل المكاتب من الشركات التي يبدو أنها تترسخ، حيث يُطلب من 36٪ من العاملين في المكاتب التواجد في المكتب يوميًا. وكشفت الدراسة أيضًا أن العديد من الموظفين وجدوا أيضًا أن المكتب أكثر إنتاجية من العمل من المنزل (46%) وأفضل للتواصل مع الزملاء (42%)، وهو ما يقولون إنه يوفر دفعة للصحة البدنية (37%). خلال فصل الصيف، حقق موظفو الجيل Z أكبر زيادة في الرحلات المكتبية (12%)، مما يشير إلى صيف مليء بالخطط الاجتماعية بعد العمل.
وبالنظر إلى العوامل الدافعة لزيادة استخدام النطاق العريض، قال VMO2 إن الألعاب عبر الإنترنت كانت المساهم الرئيسي في هذا النمو، حيث تزامنت أربعة من الأيام الخمسة الأكثر ازدحامًا مع نداء الواجب تطلق. بلغت حركة المرور ذروتها في الأسبوع الأول من شهر ديسمبر، عندما كانت في السادسة تم بث مباريات الدوري الإنجليزي الممتاز لكرة القدم على أمازون برايم، حيث انضم المشجعون لدعم فريقهم.
وكانت الرياضة أيضًا محركًا رئيسيًا للهاتف المحمول، حيث كانت أكثر الساعات ازدحامًا على شبكة O2 تأتي خلال مباريات بطولة أوروبا بين إنجلترا والدنمارك وهولندا، حيث كان المشاهدون يستخدمون هواتفهم لمتابعة الأحداث. وفي الوقت نفسه، اعتبر ثلث البريطانيين أن الألعاب الأولمبية والألعاب البارالمبية هي أكبر لحظة تلفزيونية لهذا العام.
هناك ديناميكية أخرى مثيرة للاهتمام أبرزتها بيانات استخدام النطاق العريض وهي أن الأمة كانت تنام مبكرًا بـ 20 دقيقة عما كانت عليه في السنوات الأخيرة، مع بدء انخفاض حركة مرور الشبكة باستمرار من الساعة 9.20 مساءً. بالمقارنة، أظهرت حركة المرور في عام 2020 وقتاً متأخراً للنوم، حيث بدأ البريطانيون في عدم الاتصال بالإنترنت من الساعة 9.40 مساءً. وتكشف بيانات هذا العام أيضًا أن الأمة تستيقظ مبكرًا أيضًا، حيث بدأت حركة المرور الصباحية لعام 2024 في الارتفاع من الساعة 6.20 صباحًا، أي قبل 15 دقيقة مما كانت عليه في عام 2020.
وتعليقًا على زيادة حركة المرور في عام 2024، قالت جيني يورك، كبيرة مسؤولي التكنولوجيا في Virgin Media O2: “لقد كان عامًا قياسيًا آخر عبر شبكات الهاتف المحمول والثابت لدينا، حيث يواصل عملاؤنا استخدام المزيد من البيانات أكثر من أي وقت مضى. ولتلبية هذا الطلب المتزايد، نواصل الاستثمار والابتكار لتوفير اتصال حيوي يدعم كيفية عمل عملائنا وراحتهم ولعبهم. ومن الواضح أن هذا الاتصال يلعب دورًا مركزيًا في حياة الناس، ويضمن استثمارنا حصول البريطانيين على التجربة التي يتوقعونها في أي وقت وأينما كانوا.
