مع تغير المشهد التنافسي واستمرار نمو مزيج الخدمات السحابية المتاحة، تتجه المؤسسات بشكل أعمق إلى السحابة للحفاظ على قدرتها التنافسية. يتبنى الكثيرون استراتيجية السحابة أولاً.
يقول براينت روبنسون، المستشار الرئيسي في شركة الاستشارات الإدارية: “تتبنى المؤسسات استراتيجيات سحابية أكثر تقدمًا وتكاملاً تتضمن بيئات سحابية متعددة وخدمات موسعة مثل النظام الأساسي كخدمة (PaaS) والبنية التحتية كخدمة (IaaS)”. سينديرو للاستشارات. “إن هذا التحول مدفوع بالطلب المتزايد على المرونة وقابلية التوسع والحاجة إلى دعم التقنيات الناشئة مثل التعاون عن بعد ومعالجة البيانات في الوقت الفعلي والتشخيصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.”
كما أدت الزيادات الأخيرة في الهجمات الإلكترونية إلى تسريع هذه التغييرات، مما سلط الضوء على الحاجة إلى بنية تحتية رقمية قابلة للتكيف لضمان استمرارية العمليات التجارية، وتعزيز إمكانية وصول المستخدم، وحماية بيانات العملاء الحساسة.
يقول روبنسون: “إن الشركات التي تنجح في اعتماد السحابة تستثمر في أطر عمل أمنية محسنة، مع التركيز على قابلية التشغيل البيني، والاستفادة من الأدوات السحابية الأصلية لبناء تطبيقات قابلة للتطوير”. “بالإضافة إلى ذلك، يتعين على بعض الصناعات إعطاء الأولوية للتكنولوجيا من خلال آليات التنظيم والامتثال التي تضيف مستوى من التعقيد. في مجال الرعاية الصحية، على سبيل المثال، هناك لوائح مثل HIPAA [considered] ومنحها الأولوية من خلال تنفيذ ممارسات آمنة لمشاركة البيانات عبر البيئات السحابية.
ومع ذلك، تواجه بعض المؤسسات صعوبة في إدارة تعقيد السحابة المتعددة وما ينتج عن ذلك من عدم القدرة على الوصول إلى البيانات ومشاركتها واستخدامها بسلاسة عبر تلك البيئات. وقد تفتقر المؤسسات أيضًا إلى الخبرة الداخلية اللازمة لتنفيذ وتشغيل المنصات السحابية بشكل فعال، مما يؤدي إلى الاستخدام غير الفعال للموارد والمخاطر الأمنية المحتملة.
“يجب على المؤسسات تطوير إستراتيجية سحابية واضحة وطويلة المدى تتوافق مع الأهداف التنظيمية، مع التركيز على قابلية التشغيل البيني وقابلية التوسع والأمان. يقول روبنسون: “أعط الأولوية لتحسين مهارات فرق تكنولوجيا المعلومات لإدارة البيئات السحابية بفعالية والاستثمار في حلول التعافي من الكوارث والأمن السيبراني لحماية بيانات العملاء الحساسة”. “تبني أساليب السحابة المتعددة لتحقيق المرونة وتبسيط الإدارة من خلال التشغيل الآلي وأنظمة التحكم المركزية. وأخيرًا، اختيار موردي الخدمات السحابية الذين يتمتعون بسجل حافل وخبرة في دعم الامتثال ضمن البيئات شديدة التنظيم.
فيما يلي المزيد من الاتجاهات التي تقود التحولات في الخدمة السحابية.
1. الابتكار
في السابق، كان الطلب على خدمات البيانات السحابية مدفوعًا إلى حد كبير بالمرونة والراحة والتكلفة، ولكن إيما ماكجراتان، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في شركة أكتيان، أحد أقسام برامج HCL، تحولًا كبيرًا في كيفية الاستفادة من خدمات البيانات السحابية لتسريع الابتكار.
“إن حالات استخدام الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، وعلى وجه التحديد الرغبة في تنفيذ مبادرات GenAI، تدفع المؤسسات إلى إعادة التفكير في نهجها التقليدي تجاه البيانات واستخدام خدمات البيانات السحابية لتوفير اختصار لتكامل البيانات السلس، والتنسيق الفعال، وتسريع جودة البيانات، والحوكمة الفعالة “، يقول ماكجراتان. “[The] تدرك الشركات الناجحة أهمية الاستثمار في إعداد البيانات والحوكمة والإدارة للتحضير لبيانات GenAI الجاهزة. كما أنهم يدركون أيضًا أن البيانات عالية الجودة ضرورية، ليس فقط لتحقيق النجاح ولكن أيضًا للتخفيف من مخاطر السمعة والمخاطر المالية المرتبطة بالقرارات غير الدقيقة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الخطر الحقيقي للغاية المتمثل في أتمتة الإجراءات بناءً على هلوسة الذكاء الاصطناعي.
تشمل مزايا تبني اتجاهات البيانات هذه رؤى متسارعة وتجارب معززة للعملاء ومكاسب كبيرة في الكفاءة التشغيلية. ومع ذلك، لا تزال هناك تحديات كبيرة. لا يزال تكامل البيانات عبر الأنظمة المتنوعة مهمة معقدة، وتمثل ندرة متخصصي البيانات المهرة عقبة كبيرة. علاوة على ذلك، فإن مواكبة التسارع المستمر للتقدم التكنولوجي يتطلب التكيف والتعلم المستمر. ويتطلب التغلب على هذه التحديات بنجاح إدارة سليمة للبيانات.
يقول ماكجراتان: “نصيحتي هي التركيز على تشجيع المعرفة بالبيانات في جميع أنحاء المؤسسة وتعزيز ثقافة الفضول بشأن البيانات”. “أعتقد أن الشركات الأكثر نجاحًا سيتم تزويدها بفرق تتقن لغة البيانات وسيتم تمكينها لطرح الأسئلة حول البيانات واستكشاف الاتجاهات والكشف عن الأفكار دون مواجهة التعقيد أو الخوف من تداعيات تحدي الوضع الراهن. وهذا الفضول هو الذي سيؤدي إلى رؤى وابتكارات خارقة لأنه يدفع الناس إلى تجاوز المقاييس السطحية.
2. تطبيقات الحوسبة السحابية
تقوم معظم المؤسسات ببناء تطبيقات الحوسبة السحابية الحديثة لتمكين قابلية التوسع بشكل أكبر مع تقليل التكلفة وتكاليف الاستهلاك. كما أنهم يركزون بشكل أكبر على أمان الأنظمة السحابية والامتثال لها وكيفية قيام مقدمي الخدمة بالتحقق من صحة البيانات وضمانها.
يقول ويل ميليوسكي، نائب الرئيس الأول للبنية التحتية السحابية والعمليات في مزود حلول إدارة المحتوى: “ينصب تركيزهم الرئيسي على التكلفة، ولكن التركيز الثاني سيكون على ما إذا كان بإمكان مقدمي الخدمة تلبية متطلبات الامتثال الحالية الخاصة بهم أو تجاوزها”. هايلاند. “العملاء في مختلف الصناعات مهتمون جدًا بالتكلفة. إنهم يريدون تكنولوجيا جيدة وآمنة ومأمونة بسعر أرخص بكثير.
يتحول مقدمو الخدمة الآن إلى أعباء عمل تعتمد على الحاويات أو خالية من الخوادم للتحكم في التكلفة لأنها تسمح لمقدمي الخدمة بالتوسع لتلبية احتياجات نشاط العملاء مع تقليص الحجم أيضًا عندما لا يتم استخدام الأنظمة بكثافة.
