الأمن السيبراني

ما هو تدقيق خطة استمرارية الأعمال وكيف تقوم بإنشائه؟


إن تدقيق خطة استمرارية الأعمال هو طريقة رسمية لتقييم كيفية إدارة عمليات استمرارية الأعمال. الهدف من التدقيق هو تحديد ما إذا كانت الخطة فعالة وتتوافق مع أهداف المنظمة.

خطة استمرارية العمل (BCP) يمكن إجراء التدقيق داخليًا أو بمساعدة شركة تدقيق خارجية. تعد موضوعية التدقيق أمرًا بالغ الأهمية لمراجعة الخطة وتحديثها، لذلك قد يبدو من الأفضل الاستعانة بشركة خارجية، لكن فريق التدقيق الداخلي يوفر معرفة أعمق بعملية التخطيط لاستمرارية الأعمال. يجب على المنظمة تحديد ما إذا كان التدقيق الداخلي أو الخارجي هو الخيار الصحيح.

يجب أن يدعم تدقيق BCP مرونة الشركات الجهود ووظائف العمل الحاسمة. يحدد التدقيق الداخلي لخطة استمرارية الأعمال المخاطر أو التهديدات التي تهدد نجاح الخطة و يختبر الضوابط في المكان لتحديد ما إذا كانت تلك المخاطر مقبولة. وينبغي للتدقيق أيضًا تحديد آثار نقاط الضعف في الخطة وتقديم توصيات لتحسين خطة استمرارية العمل.

تستفيد عمليات تدقيق خطة استمرارية الأعمال من إطار تدقيق منظم مثل تلك الموضحة في معيار BS 25999 الخاص بمعهد المعايير البريطانية أو معيار ISO 22301:2019 الخاص بالمنظمة الدولية للمعايير. إن تدقيق خطة استمرارية الأعمال ووثائقها مقابل معيار محدد يضمن توافقها مع ممارسات وضوابط الصناعة.

أهداف التدقيق BCP

تتمثل الأهداف الأساسية لخطة استمرارية الأعمال في الحد من وقت التوقف عن العمل أثناء انقطاع الأعمال، وحماية الموظفين في حالة وقوع كارثة، وتقليل الخسائر المالية الناجمة عن حادث تخريبي، واستعادة وظائف الأعمال الحيوية والبنية التحتية بعد وقوع الحادث.

من خلال تدقيق خطة استمرارية الأعمال، يكون الهدف الرئيسي هو التأكد من قدرة الخطة على إنجاز هذه المهام الحاسمة. تختلف جهود المرونة المؤسسية، بناءً على أهداف المنظمة ومتطلباتها، لذلك يجب على فريق التدقيق أن يأخذ تلك المتطلبات في الاعتبار. ومع ذلك، هناك بعض الأهداف العامة التي يجب استهدافها من خلال التدقيق.

يجب أن تتحقق عملية تدقيق BCP من صحة خطة استمرارية العمل الخاصة بالمؤسسة والتأكد من أن جميع الأجزاء المتحركة تعمل بشكل صحيح. يجب أن تقوم عملية التدقيق بفحص أداء الأنشطة الواردة في الخطة والتأكد من استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث (غرفة البحرين لتسوية المنازعات) العمليات تلبي المعايير التنظيمية. ويجب أيضًا لفت الانتباه إلى أي صيانة أو تحديثات يجب إجراؤها في حالة وجود أي ثغرات واضحة.

ما هي المعلومات التي يتم تدقيقها في BCP؟

تقع العديد من العناصر ضمن خطة استمرارية الأعمال ضمن نطاق التدقيق وتتطلب فحصًا دقيقًا. يجب على المنظمة مراجعة فعالية إدارة المخاطر في خطتها وقدرتها على الحفاظ على العمليات التجارية الهامة، بما في ذلك ما يلي:

  • الحكم. هل يحدد BCP الأدوار والمسؤوليات بشكل مناسب لتنفيذه؟
  • إدارة المخاطر. هل يعالج BCP جميع المخاطر ذات الصلة؟ هل تحليل تأثير الأعمال (بيا) شامل؟ هل تم أخذ كافة نقاط الضعف بعين الاعتبار في الخطة؟
  • استراتيجية التعافي. هل تم تضمين الوثائق لتحديد الأولويات والحفاظ على العمليات التجارية الهامة؟ هل تم توضيح عمليات حماية البيانات واستعادتها؟ هل تمت تغطية تأثير الاضطرابات في علاقات الطرف الثالث وتبعياته؟
  • الاتصالات. هل يتم تغطية بروتوكولات التواصل مع أصحاب المصلحة؟ هل تم تحديد مسارات التصعيد؟ هل يعتبر التواصل مع العملاء والجمهور مصدر قلق، وإذا كان الأمر كذلك، فكيف يتم معالجته؟
  • امتثال. هل يجب أن يلتزم BCP بمعايير صناعية محددة، مثل ISO 22301:2019 أو تلك الواردة من المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا، وإذا كان الأمر كذلك، فهل هو كذلك؟ لديه تحليل الفجوة تم تنفيذها؟
  • تمرين. سعيًا لتحقيق الاستعداد الكامل، هل تم تدريب الموظفين والمديرين المعنيين على دورهم في التعافي من الاضطرابات؟ هل صناع القرار في إدارة الأزمات على دراية بـ BCP؟

فوائد تدقيق BCP

على الرغم من أن المؤسسة يمكن أن تحاول التخفيف من المخاطر المحتملة وتجنبها، إلا أن حجم ونطاق التهديدات المحتملة مثل الهجمات الإلكترونية والهجمات الإلكترونية الكوارث الطبيعية غالبا ما تكون غير متوقعة. كلما زاد الإعداد والتخطيط الذي يمكن للمنظمة القيام به، كلما كان ذلك أفضل. يتم تعزيز جهود إدارة استمرارية الأعمال من خلال إجراء عملية تدقيق، والتي تقدم تعليقات حول ما يعمل في الخطة وما يحتاج إلى تحسين.

يوفر التدقيق الشامل لـ BCP تعليقات موضوعية يمكنها تحسين خطة استمرارية العمل من خلال تغييرات وتحديثات قابلة للتنفيذ. يمكن للتدقيق الشامل أن يحدد مدى كفاية الخطة ونجاحها من خلال مراجعتها مقابل أفضل ممارسات الصناعة العامة وتوقعات الإدارة.

عندما يتعلق الأمر بـ BCDR، فإن القاعدة العامة هي أنه كلما زادت الاختبارات، كان ذلك أفضل. تتغير التكنولوجيا والتهديدات باستمرار، وتعد مراجعة خطة استمرارية الأعمال خطوة إضافية لضمان تحديث الخطة وعدم فشلها عند مواجهة الكوارث.

اعتبارات لتدقيق BCP

هناك بعض العناصر الأساسية التي يجب مراعاتها عند إجراء تدقيق BCP، بما في ذلك ما يلي:

  • نِطَاق. هل يغطي التدقيق الخاص بك استمرارية العمل و خطط التعافي من الكوارث؟ هل جميع الأنظمة ذات المهام الحرجة مشمولة في الخطة، أم سيتم فحص أنظمة محددة فقط؟ من الناحية المثالية، تتضمن خطة استمرارية الأعمال جميع جوانب المنظمة، بما في ذلك سمعتها. ومع ذلك، فمن المحتمل أنه في معظم المؤسسات، يكون لبعض المجالات الأولوية اعتمادًا على الصناعة أو التهديدات التي لها التأثير الأكبر. تعرف على ما تشمله وتغطيه خطة استمرارية العمل عند إعداد التدقيق.
  • إدارة. بالإضافة إلى معرفة الأشخاص المشاركين في خطة استمرارية الأعمال، تأكد من تحديد الأدوار والمسؤوليات بوضوح. ومن المسؤول عن نجاح الخطة أو فشلها؟ من يحتاج إلى المشاركة في التطوير والتدريب و اختبار؟ هذا هو المجال الذي يجب على المنظمة إعادة النظر فيه بشكل دوري، حيث أن المسؤوليات يمكن أن تتغير بمرور الوقت.
  • دقة. عند إجراء التدقيق، يجب أن يكون الفريق واضحًا بشأن متطلبات خطة استمرارية العمل. تقارير مثل BIA و تقييم المخاطر يجب أن تكون محدثة وفي متناول اليد. إذا كان يجب أن تستوفي الخطة أي معايير امتثال، فيجب تضمين هذه المعلمات في عملية التدقيق. إلى جانب الدقة، تعد موضوعية التدقيق في BCP أمرًا بالغ الأهمية. يجب أن يقدم التدقيق نتائج غير متحيزة، خاصة إذا تم إجراؤه داخليًا.
  • صيانة. إن التخطيط لاستمرارية الأعمال ليس إجراءً يتم تنفيذه مرة واحدة؛ إنها عملية مستمرة. يجب تحديث خطة استمرارية العمل – وبالتبعية، تدقيق خطة استمرارية العمل – بشكل متكرر مع خضوع المنظمة للتغييرات. قد يكون التحديث السنوي ضروريًا بالنسبة لبعض المنظمات، ولكن يمكن أن يختلف التردد. إذا قامت الشركة بتغيير الأجهزة أو البرامج أو التوظيف أو الموقع، فيمكن أن يؤثر ذلك جميعًا على خطة استمرارية العمل. وللحفاظ على سلامة الخطة والمراجعة، يجب تحديثها بانتظام لتعكس التغييرات.
  • السرية. على الرغم من أنه من المهم إبقاء الموظفين المطلوبين على علم بتخطيط BCDR، إلا أنه لا ينبغي جعل نقاط الضعف في الشركة متاحة بسهولة خارج المنظمة. مع تزايد الهجمات السيبرانية و أمن المعلومات لقد أصبح هذا الأمر مصدر قلق بالغ، فيجب حماية نتائج تدقيق خطة استمرارية الأعمال بشكل مناسب.
رسم بياني يوضح خمسة متطلبات لتدقيق خطة استمرارية الأعمال.
تتضمن المراجعة الناجحة لخطة استمرارية الأعمال خمسة عناصر رئيسية.

إنشاء تدقيق BCP

يمكن أن تكون عملية تدقيق خطة استمرارية الأعمال بسيطة أو معقدة كما تريد المنظمة أن تكون. يمكن أن تكون الخطوات العشرة التالية بمثابة نقطة بداية قوية لبناء تدقيق خطة استمرارية العمل المناسب لمؤسسة معينة:

  1. إعداد خطة التدقيق. ويتضمن ذلك تحديد نطاق ونهج وجدول تدقيق خطة استمرارية الأعمال.
  2. قم بمراجعة وتلخيص المعلومات التوثيقية الخاصة بالتدقيق، مثل خطط غرفة تسوية المنازعات، وتقييمات الأعمال، وتقييمات المخاطر خطط الاتصالات في حالات الطوارئ. في حالة وجود ثغرات في هذه الوثائق، قم بتحديث المعلومات حسب الحاجة.
  3. مراجعة وتطبيق المعايير واللوائح والتشريعات ووثائق الممارسات الجيدة ذات الصلة للتحقق من صحة النتائج الأولية وإعداد أوراق التدقيق.
  4. تحديد ضوابط التدقيق وإعداد أوراق العمل التي تعكس مقاييس استمرارية الأعمال المحددة بواسطة مجموعات المعايير والمنظمين والمشرعين.
  5. إجراء مقابلات تدقيق استمرارية الأعمال مع الموظفين المعنيين في جميع أنحاء المنظمة.
  6. بعد مقابلات التدقيق والاكتشاف، قم بإعداد مسودة تقرير رأي التدقيق للمناقشة مع الأطراف المعنية في المنظمة.
  7. أكمل تقرير التدقيق النهائي وقم بإبلاغ النتائج إلى الموظفين المعنيين. يمكن أن تتضمن هذه النتائج نتائج المقابلة ومذكرات التوثيق والإجراءات الموصى بها لتحسين خطة استمرارية العمل.
  8. أكمل خطة العمل والإطار الزمني لمعالجة خطة استمرارية الأعمال وفقًا لنتائج التدقيق.
  9. التأكد من تنفيذ خطة العمل ضمن الإطار الزمني المحدد.
  10. جدولة تدقيق BCP التالي.

تعلم ماذا شهادات استمرارية الأعمال يتم تقديمها لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات للمساعدة في ضمان حصولهم على المهارات والمعرفة التي تحتاجها المنظمات لمواصلة العمليات في حالة وقوع كارثة.



Source link

زر الذهاب إلى الأعلى