هيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة (CMA) أرسلت الشركة موجات صادمة عبر صناعة التكنولوجيا في أكتوبر 2023 عندما أعلنت عن تحقيقها في الممارسات المحتملة المناهضة للمنافسة في سوق خدمات البنية التحتية السحابية في المملكة المتحدة.
هيئة أسواق المال لا تحفر ثلمًا وحيدًا: المنظمون في جميع أنحاء العالم – من إسبانيا والدنمارك إلى جنوب أفريقيا والولايات المتحدة (إذا صحت التقارير). – يدرسون الجوانب المختلفة للحوسبة السحابية وتأثيرها على المنافسة.
لقد طال انتظار هذا التدقيق، وهو يمثل خطوة هامة إلى الأمام. لفترة طويلة، تجاهلت الجهات التنظيمية النظر في الاتجاه الآخر، حيث اندمجت السوق السحابية في العالم الغربي بهدوء حول اثنين فقط من موفري الخدمات السحابية.
وفي حين أن عمالقة التكنولوجيا هؤلاء لعبوا بلا شك دورهم في الثورة الصناعية الرقمية العالمية، فإن هيمنتهم غالبا ما يتم قبولها باعتبارها واقعا لا مفر منه وغير قابل للتغيير ــ حتى لو كان من الممكن تحقيقها من خلال ممارسات مناهضة للمنافسة.
وهذا القبول الضمني للوضع الراهن هو رواية كاذبة لأن هناك بدائل. إن موفري الخدمات السحابية في Challenger على أهبة الاستعداد للمنافسة، ولا يطلبون أكثر من مجرد تكافؤ الفرص.
لكي تنجح الاستفسارات المشابهة لاستفسارات CMA، فمن الأهمية بمكان ألا يسمح صناع القرار لمقدمي الخدمات السحابية المهيمنين باحتكار المحادثة ويجب عليهم إعطاء وزن متساو لأصوات هؤلاء المنافسين.
وفي بداية العام المقبل، وسنتعرف على الرأي المؤقت لهيئة أسواق المال بشأن “نظريات الضرر” الأربع قيد التحقيق.
وتتراوح هذه من المخاوف بشأن ممارسات التسعير الاستغلالية إلى الحواجز التي تمنع العملاء من تبديل مقدمي الخدمة.
خلال فصل الصيف، اقترحت هيئة أسواق المال العديد من الحلول لمكافحة هذه الأمور. على الرغم من أننا لا نستطيع تخمين الاستنتاجات الدقيقة، إلا أن هناك شيئًا واحدًا واضحًا: يمتلك مقدمو الخدمات السحابية المتنافسون وجهات نظر قوية وموحدة، بناءً على عقود من الخبرة التراكمية.
يقدم هؤلاء المتحدون جرعة حيوية من الواقع لما يمكن أن يصبح في كثير من الأحيان مناقشات قانونية جافة.
في حين أن الصناعة قد تكون مذنبة باستخدام مصطلحات مثل “رسوم إخراج البيانات” و”ممارسات الترخيص المناهضة للمنافسة”، فإن هذه المصطلحات لها عواقب في العالم الحقيقي.
اطلب من أحد مقدمي الخدمات المنافسين شرح ما تعنيه هذه الممارسات لأعمالهم، وسوف تسمع قصصًا عن اللاعبين المهيمنين الذين يفرضون رسومًا باهظة على العملاء الذين يحاولون ترك منصاتهم أو يزيدون بشكل كبير تكلفة البرامج المستخدمة على نطاق واسع عندما يتم تشغيلها على أجهزة منافسة. سحاب. ولهذه الممارسات آثار عميقة على المنافسة.
وإذا تمكنت هيئة السوق المالية من إنشاء إطار يمكّن من المنافسة، فسوف تنتشر الفوائد عبر السوق. وسيعمل مقدمو خدمات السحابة تشالنجر، بفضل خفة الحركة والابتكار، على خفض الأسعار وتوسيع خيارات المستهلك وتحفيز المزيد من التقدم التكنولوجي. وستساعد أيضًا في معالجة المخاوف الحاسمة مثل مخاطر تركز السحابة والمرونة الرقمية، والتي أصبحت أكثر إلحاحًا مع تزايد اعتمادنا على الخدمات السحابية.
لا يمكن أن تكون المخاطر أعلى. ولا يقتصر الأمر على المنافسين والمستهلكين اليوم فحسب؛ يتعلق الأمر بتأمين النظام البيئي السحابي بأكمله في المستقبل. ولا ينبغي للأسواق الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي والحوسبة الكمومية – التي تعتمد بشكل كبير على البنية التحتية السحابية – أن تقع ضحية لسيناريو “الفائز يأخذ كل شيء”.
ومثل هذه النتيجة من شأنها أن تخنق الإبداع وتركز السلطة على نحو قد يهدد المرونة الرقمية العالمية بل وحتى الأمن القومي.
لدى CMA، إلى جانب نظيراتها الدولية، فرصة فريدة وعاجلة لإعادة ضبط الاتصال الهاتفي. هذه لحظة للدخول في حقبة جديدة من الانفتاح والمنافسة والعدالة في السوق السحابية.
سيراقب مقدمو خدمات السحابة تشالنجر عن كثب ليروا كيف يترجم القرار المؤقت لهيئة أسواق المال إلى حلول مفيدة لا تعود بالنفع على الصناعة فحسب، بل أيضًا على المستهلكين والاقتصاد الأوسع ومستقبل الابتكار الرقمي.
في حين أن الأشهر الاثني عشر الماضية ربما كانت بمثابة بداية التحقيق في السوق السحابية، فقد تكون الأشهر الاثني عشر القادمة هي الوقت الذي نرى فيه بداية التغيير الحقيقي.
