عندما يبدأ المستخدمون النهائيون في الشكوى من أداء الشبكة البطيء أو غير الموثوق به بشكل عام، يجب على قائد الشبكة اتخاذ إجراء فوري. ولكن من أين نبدأ؟ يمكن العثور على الإجابة في معظم الحالات من خلال دراسة عدد قليل من المقاييس الأساسية.
مقاييس الشبكة الرئيسية التي يجب مراعاتها
الجهوزية
يقول غوراف كاتاريا، مهندس برمجيات ميتا، إن مدة التشغيل هي أهم مقياس للشبكة. وقال في مقابلة عبر البريد الإلكتروني: “إنه الأساس الذي تبنى عليه جميع المقاييس الأخرى”. ويشير إلى أنه “بدون وقت تشغيل مرتفع، لا يمكنك أن تتوقع أن يكون لديك شبكة موثوقة وفعالة”.
الجهوزية يؤثر بشكل مباشر على الإنتاجية والكفاءة. يحذر كاتاريا قائلاً: “عندما تتعطل شبكتك، يتوقف كل شيء بشكل كبير”. لا يستطيع الموظفون العمل، ولا يستطيع العملاء الوصول إلى الخدمات، وتتأثر الإيرادات. “يضمن وقت التشغيل العالي إمكانية وصول المستخدمين إلى الموارد والتواصل وتنفيذ المهام دون انقطاع.”
فقدان الحزمة
فقدان الحزمة يأتي في المرتبة الثانية بعد وقت التشغيل من حيث الأهمية. يقول كاتاريا: “إنه مؤشر رئيسي لأداء الشبكة ويمكن أن يكون له تأثير كبير على تجربة المستخدم”. يمكن أن تؤدي معدلات فقدان الحزم العالية إلى ضعف جودة الصوت والفيديو، وبطء عمليات نقل الملفات، وانخفاض الأداء العام للشبكة. يوفر فقدان الحزمة رؤى قيمة حول أداء الشبكة بشكل عام. “من خلال مراقبة فقدان الحزم، يمكنك تحديد الاختناقات واستكشاف المشكلات وإصلاحها وتحسين أداء الشبكة.” إنه مقياس أساسي لضمان اتصالات صوت وفيديو عالية الجودة، بالإضافة إلى عمليات نقل بيانات سريعة وموثوقة.
