لقد فاز مدمن المقامرة المتعافي على قضيته ضد Sky Betting & Gaming (SBG) في المحكمة العليا في المملكة المتحدة ، والتي حكمت مقدم القمار عبر الإنترنت تصرف بشكل غير قانوني في استخدامه لبياناته الشخصية للتنقل والإعلانات المستهدفة.
في 23 يناير 2023 ، وجدت المحكمة أن Sky Betting – التي تديرها Bonne Terre Limited و Hestview Limited – لم يكن لديها أساس قانوني لجمع البيانات الشخصية للمطالب المجهول من خلال ملفات تعريف الارتباط أو بعد ذلك إلى ملفه لأغراض تقديم التسويق المباشر عبر الإنترنت.
ال الحكم – التي وصفت ممارسات التنميط في هذه الحالة بأنها “طفيلية” – اعترفت بأن المقامرة عبر الإنترنت هي بيئة محفوفة بالمخاطر بشكل خاص يمكن تقويض تمييز المستخدمين واستقلالهم ، وبالتالي فإن وحدات التحكم في البيانات لديها التزامات متزايدة لضمان حصولهم على موافقة صالحة.
وأشارت إلى أن لائحة حماية البيانات العامة في المملكة المتحدة (GDPR) واضحة ذلك موافقة معالجة البيانات يجب أن يكون “مُعطيًا بحرية” ، “محددة” ، “مستنيرة” و “لا لبس فيه” ، وهو معيار فشل في المراهنة على الوفاء بالنظر إلى الدرجة التي كان فيها اتخاذ القرارات لصاحب المطالبة “ضعيفًا إلى درجة حقيقية” من خلال إدمانه في المقامرة.
وأضاف الحكم أن “هناك خطر معزز بشكل واضح من موافقة معيبة في مثل هذا الفوج” ، وأن “ليس من الضروري لمقدمي المقامرة عبر الإنترنت أن يسوقوا لعملائهم من أجل السماح لهم بالمقامرة. إنه شيء يختارون القيام به لأسباب تجارية خاصة بهم “.
ولاحظ كذلك أنه لا يمكن إعطاء الموافقة بحرية حيث ، في مثل هذه الحالات ، هناك “اختلال واضح” بين وحدة تحكم البيانات وموضوع البيانات.
وفقًا للشركة القانونية AWO ، التي مثلت المدعي ، فإن الحكم يمثل أولًا قانونيًا لقطاع المقامرة عبر الإنترنت بمليارات الجنيهات في المملكة المتحدة ، ويمكن أن يكون له آثار كبيرة على جميع شركات المقامرة التي ربما كانت تتفوق على الآلاف بشكل غير قانوني-إن لم يكن عشرات الآلاف – من عملائهم المستضعفين لسنوات.
صدمت ومزعجة
قال المدير القانوني لأو رافي نايك: “يسر موكلي أن يتم تبريره. إن حكم المحكمة العليا هو انتصار غير مملوك ، مع إدراك ما احتفظ به عميلنا دائمًا: لم يكن لديه ولا يمكن أن يوافق على تعقب SBG بلا هوادة وتواصله بشكل وثيق من أجل تشجيعه على مقامرة المبالغ التي لم يستطع تحملها. لقد كان – وما زال – مصدومًا ومفزعًا من مدى جمع بيانات SBG وتوصيفه.
“كجزء من شفائه ، كان أحد أهداف موكلي هو لفت الانتباه إلى هذه الممارسات غير القانونية وتقليل تأثيرها على الآخرين. استغرق الأمر شجاعة كبيرة له للدفاع عن هذا القضية والسعي لتحسين الكثير من الذين تأثروا بهذه الممارسات. نأمل أن يقلل هذا الحكم من الضرر للأشخاص المستضعفين من خلال العمل كتحذير لشركات المقامرة عبر الإنترنت – وغيرهم من المشاركين في نظام الإعلان عبر الإنترنت – أنه يجب عليهم الامتثال للقانون في ممارساتهم التسويقية. “
تم تقديم القضية بعد أن قدم المدعي عددًا من طلبات الوصول إلى موضوع البيانات (DSARS) إلى المراهنة على السماء ، والتي كشفت أنها جمعت كمية هائلة من البيانات المفصلة والحميمة عنه.
ومع ذلك ، لاحظت AWO أن هذا يمثل فقط جزءًا صغيرًا من البيانات التي تم الكشف عنها في النهاية من خلال الإجراءات القانونية ، مما أوضح للمطالب أنه كان على نطاق واسع تعقب ومرففة كمقامر غزير الإنتاج من قيمة الأعمال المرتفعة للغاية للمراهنة على السماء.
أظهرت الأدلة الواردة في القضية أنه في أي وقت ، يتم تتبع كل فرد يتم تتبعه عن طريق المراهنة على Sky حوالي 500 نقطة بيانات سلوكية يتم تحديثها باستمرار حسب البيانات في الوقت الفعلي. هذا بالإضافة إلى البيانات المستلمة من أطراف ثالثة مثل Signal (83 نقطة بيانات مختلفة) أو iovation (19000 نقطة بيانات) ، كما ذكرت بي بي سي في مارس 2021.
قال الحكم إن فريق التسويق التابع للشركة “يستخدم بيانات سلوك العميل ، والنمذجة التحليلية والميل لمراقبة آثار حملاتها التسويقية” ، مما يعني أن هناك “حلقة ردود الفعل المستمرة باستخدام استجابات العملاء” للإعلانات التي يتم تقديمها.
وأضاف أن “شهود شهود Sky Betting” قد قبلوا أن بعض عملاء “القيمة العالية” الأكثر جاذبية في فريق التسويق ، نظروا إلى عدسة المقامرة الأكثر أمانًا ومع مجموعة كاملة من المعلومات ، كما أن يكون عملاؤها أكثر عرضة لخطر الأذى أو في الواقع إيذاء”.
ومع ذلك ، وجدت المحكمة أنه على الرغم من أن النمذجة المعمول بها قد حددت المدعي كعميل “ذي قيمة عالية” وتسويقه على هذا النحو ، إلا أنه لم يعرّفه أبدًا على أنه في خطر كبير لخطر كبير [its] قمع التسويق “التدابير.
وقال الحكم: “تم تحديد المشغلات المالية للقمع على مستويات تتجاوز الواجهة الواقعي لرجل من وسائل المطالب المتواضعة ، حتى عندما كان ينفق كل الأموال التي يمكن أن يحصل عليها وأكثر من ذلك”.
بينما جادل Sky Betting بأن المدعي لا يمكن أن يفشل في ملاحظة الطبيعة المصممة خصيصًا للتسويق الموجهة إليه ، لم يوافق القاضي على: “أنا أقبل أدلة المطالب على أنه كان مندهشًا حقًا من الوحي من المقياس والتطور – وحتى الحقيقة – من العملية للعب سلوكه مرة أخرى إلى تسويق مستهدف. “
وأضاف الحكم أنه “في حالة المطالبة ، كانت البيانات الأولية تتألف من التفاصيل الدقيقة التراكمية للسلوك الذي كان يعترف به في ذلك الوقت على أنه ضار وخارج السيطرة. وكان يستخدم لتمكين وتشجيعه على بذل المزيد من الجهد. “
كان المراهنة على السماء سبق توبيخه من قبل مكتب مفوض المعلومات في سبتمبر 2024 لمشاركة معلومات العملاء بشكل غير قانوني مع شركات الإعلان.
وجد منظم البيانات أنه على الرغم من عدم وجود دليل على أن Sky Betting قد استهدف المقامرين الضعفاء عمداً ، فقد وجدت أن الشركة قد عالجت بيانات الأشخاص من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط الإعلانية دون موافقة على مدار سبعة أسابيع بين يناير ومارس 2023.
اقترب الكمبيوتر الأسبوعي من المراهنة على Sky Fonting للتعليق ولكنه لم يتلق أي رد حسب وقت النشر.
