تعمل شركة TCS على حقن الذكاء الاصطناعي والحوسبة الكمومية في الفضاء الجوي من خلال مركز التسليم الفرنسي
تستهدف شركة Tata Consultancy Services (TCS) الثورة التكنولوجية القادمة في قطاع الطيران من خلال مركز تسليم سيركز على تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي (AI) والحوسبة الكمومية.
ويقع مقره في تولوز، وهو المركز الرابع لتوصيل تكنولوجيا المعلومات التابع لشركة TCS في فرنسا. سيبدأ بـ 50 شخصًا، ولكن يمكن أن يزيد إلى 500.
تعد منطقة فرنسا مركزًا لقطاع الطيران، فهي موطن لشركة إيرباص ووكالة الفضاء الفرنسية ومئات الشركات التي تركز على هذا القطاع.
ووفقاً لأنوبام سينغال، رئيس التصنيع في TCS، فإن الاستثمار يمكن أن يحفز نمو عمليات TCS الفرنسية ككل.
يبلغ عدد القوى العاملة في TCS في فرنسا حاليًا حوالي 1700 شخص بعد 30 عامًا من وجودها في البلاد. وبالمقارنة، فإن المملكة المتحدة، ذات الاقتصاد المماثل، لديها 23000 موظف في TCS.
وسيركز المركز الجديد على استخدام تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والحوسبة الكمومية لمواجهة التحديات التي تواجهها صناعات الطيران والدفاع. كما أنها ستمنح العملاء إمكانية الوصول إلى المعرفة التي يتمتع بها موظفو TCS العالميون البالغ عددهم 600000 موظف.
تحديات الصناعة
واستشهد سينغال بالتسليم التأخير الذي تعاني منه شركة بوينغ كمثال على المكان الذي يمكن فيه استخدام أحدث التقنيات لمساعدة مصنعي الطيران.
وعلى الرغم من ارتفاع الطلبيات على الطائرات إلى أعلى مستوياتها على الإطلاق، أشار سينغال إلى تحديات كبيرة. “مرونة سلسلة التوريد لقد كانت مشكلة كبيرة، وهذا هو السبب وراء عدم تمكن الموردين الرئيسيين من تلبية الطلب المتراكم لديهم.
يمكن أن تتصاعد المشاكل بسرعة بالنسبة للمصنعين عندما تتعطل سلسلة التوريد. وضرب سينغال مثالاً على ذلك بانسداد قناة السويس، الذي أدى إلى تأخير تسليم قطع الغيار القادمة من الموردين في جميع أنحاء العالم.
وقال إن TCS تستخدم الذكاء الاصطناعي لجمع المعلومات بتنسيقات مختلفة، مثل التقارير الإخبارية، وتحديد الأحداث العالمية أو المحلية التي يمكن أن تؤثر على سلسلة التوريد. ثم يحذر الشركات المصنعة إذا كانوا بحاجة إلى إجراء تغييرات.
“يمكن للتكنولوجيا معالجة المعلومات وتحليل التأثير المحتمل يمكن به. ويمكنه بعد ذلك نصح الشركة، على سبيل المثال، بتخزين المزيد من العناصر. وقال: “الفكرة بأكملها هي أنه يمكن بناء المرونة”.
“كل شيء يأتي من البيانات، لذا فإن قدرتنا على ربط المعلومات العامة ببيانات المؤسسة – لفهم مكان تواجد الموردين ومن أين تأتي العناصر – تعني أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يخبر المؤسسة، “قد تتعطل عمليات التسليم، ولكن لديك مورد آخر والذي لم يتأثر – ربما تحتاج إلى تقديم طلب إلى هذا المورد حتى لا يتوقف خط الإنتاج الخاص بك.
وأضاف سينغال: “نحن لا نقول إنها ستحل محل البشر، لأنهم في الحلقة، ولكن اليوم، يتخذ جميع القادة والمديرين قرارات بناءً على البيانات. باستخدام التكنولوجيا، يمكننا توفير المزيد من البيانات حتى تتمكن الشركات من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً. في الواقع، يمكن لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي أن تقدم خيارين أو ثلاثة خيارات ممكنة وتسمح للعميل بأن يقرر ما هو الشيء المناسب له.
التكنولوجيا من أجل الاستدامة
بينما تتحدث الشركات في جميع أنحاء العالم عن أهدافها لتصبح محايدة للكربون، فإن صناعة الطيران تعتمد بشكل كبير على الوقود الأحفوري. وقال سينغال إن شركة TCS تعمل على استخدام الحوسبة الكمومية في تصميم الطائرات لتمكين الشركات المصنعة من تقليل استهلاك الوقود بشكل كبير.
وقال: “يتم ذلك الآن باستخدام طائرات أحدث، أكثر كفاءة بنسبة 20% من الإصدارات القديمة”. «كلما كانت الطائرة أخف وزنًا، قلت كمية الوقود التي ستحرقها. لذلك قمنا ببناء حل قائم على الحوسبة الكمومية حيث يمكن إجراء تحليل المواد.
ثم هناك استخدام التكنولوجيا لتحسين مسارات الطيران بناءً على عوامل تشمل المسافة والازدحام والطقس. “الحقيقة هي أن كل دقيقة تحلق فيها الطائرة في الهواء، تنتج كميات هائلة من ثاني أكسيد الكربون، وتحرق شركات الطيران الأموال. يمكننا استخدام الكم لاستنباط مسار الرحلة الأمثل، بحيث لا يتعين عليها البقاء في الهواء لفترة أطول من اللازم.
تعزيز المهارات البشرية
الاستغلال الأمثل للموارد البشرية المحدودة ويمثل هذا أيضًا تحديًا كبيرًا في قطاع يخضع لدرجة عالية من التنظيم ويتطلب مهارات عالية المستوى.
وقال سينغال إنه في قطاعات مثل الطيران والدفاع، يمثل العثور على أشخاص يتمتعون بالمستوى المناسب من المهارات تحديًا. لكنه قال إن التكنولوجيا بشكل عام، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، يمكن أن تمكن الأشخاص الأقل مهارة من أداء عمل الأشخاص الأكثر مهارة.
وأضاف: “باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي ودعم اللغة الطبيعية، يمكن للعامل أن يسأل: “أحتاج إلى تجميع هذا الجزء – أخبرني بكيفية القيام بذلك”، ويمكن أن يكون هناك مقطع فيديو أو تعليمات لهذا الجزء”.
عندما يتعلق الأمر بالمهارات البشرية، قالت TCS إن مركز تولوز سيساعد في تسريع التوظيف في المنطقة، والوصول إلى المواهب المحلية، والمشاركة في الشراكات الأكاديمية واستخدام القدرات الحالية في فرنسا.
