يخبر شون جرين ، مدير المعلومات المؤقتة في بيركبيك ، جامعة لندن ، الكمبيوتر الأسبوعي أن وعد جامعة المستقبل يتطلب رحلة صعبة للوصول إلى هناك.
مع تحويل التعليم من خلال التكنولوجيا مثل الواقع الصوتي والبصري والواقع الافتراضي ، فقد حان الوقت لقيادة منظمات التعليم العالي في رحلاتها التقنية ، ولكن الإثارة مثبتة بتناقص الميزانيات.
في دوره الحالي ، يتم اتهام Green و 150 من موظفي تكنولوجيا المعلومات بالإشراف على أربعة مجالات مسؤولية. تتكون هذه خدمات تكنولوجيا المعلومات وحوكمة المعلومات وخدمات المكتبات والتعليم الرقمي ، حيث تكون الأخيرة الواجهة بين أعضاء هيئة التدريس والتكنولوجيا الأكاديمية.
انضم الأخضر إلى بيركبيكالتي تضم حوالي 10000 طالب ، من جامعة إيست أنجليا (UEA) حيث قضى بضع سنوات كمدير رقمي وبيانات
يخبر Computer Weekly أن وقته في UEA أتيحت الفرصة لتولي دور آخر في التعليم العالي جذاب له: “ما الذي يحفزني هو القيام بأشياء مثيرة للاهتمام ، ولكن أيضًا الأشياء التي تتطابق مع قيمي – العمل مع الشباب ، والعمل مع مجتمعات البحث والشعور الحقيقي بالقدرة على المساهمة وإحداث تغيير. كان دوري الأخير مثيرًا للاهتمام ، وأعتقد أنني سأبقى في القسم”.
في حين أن عمله يقدم له ما يريده في حياته المهنية ، إلا أنه يتأرجح إلى حد ما في ما يمكن أن يفعله في دوره الحالي بسبب انخفاض الدخل. يقول: “يدفع دخل الطلاب قدرتنا على إنفاق الأموال اللازمة للاستثمار في التكنولوجيا ، ولكن هناك أموال أقل”.
“التحدي الذي يواجهنا وقطاع التعليم العالي هو المال – قضايا المال الناجمة عن تغيير التركيبة السكانية والتغيرات في السلوك مع الكثير من الشباب لم يعد يرى [university] باعتباره الطريق الوحيد للوصول إلى حياتهم المهنية. “
ويضيف أن العديد من الشباب اليوم يرون درجات التلمذة الصناعية على أنها أرخص وأسهل لهم. بالإضافة إلى ذلك ، لم يساعد “الاعتماد الشديد” لقطاع التعليم العالي على الطلاب الدوليين ، بخصوص قيود التأشيرة ، فيما يتعلق بالمعالين ، التي جلبتها الحكومة السابقة: “لقد كانت الحكومة الحالية قصيرة الأجل لخفض الأرقام الهجرة ، لكنها ضربت على نطاق واسع قطاع التعليم ، ولم يتم عكسها من قبل الحكومة الحالية”.
في حين أن خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي وإزالة حرية الحركة ، وفقًا لما قاله غرين ، “كان أكبر شيء قبل عامين عندما كانت الحكومة تحاول التلاعب بأرقام الهجرة لأنها كانت بطاطا حارة سياسية. لقد غيروا القواعد المتعلقة بالمعالين ، وبالتالي كنا سوقًا أقل جاذبية للهند وأفريقيا والصين ، على سبيل المثال.”
لكن لا تصل التغييرات في قواعد التأشيرة التي قللت من الالتحاق ، بل إن الأرقام على الطلاب الدوليين بعد Covid أقل بنسبة 30 ٪.
بناء جامعة المستقبل
لكن العمل يستمر في Birkbeck ، وبناء جامعة مناسبة للمستقبل ، مع مشاريع حول الواقع الافتراضي والتكنولوجيا الصوتية والبصرية التي تتلقى صناديق ، كما يقول جرين. هذا الأخير هو جزء من عمل الجامعة على ما يعرف باسم Hyflex ، والذي يعد الطلاب بنفس التجربة في المنزل كما في الفصل الدراسي.
“لديك أشخاص في الفصل والأشخاص في المنزل ويجب أن يكونوا قادرين على التفاعل مع بعضهم البعض. لتمكين حدوث ذلك ، لدينا شاشات وكاميرات متعددة تتيح للمحاضر إحضار الناس إلى الشاشة في الفصل أو في المنزل ، لذلك فهو أكثر من مجرد فرق أو تجربة تكبير.”
يقول جرين إن الجامعة تقوم “بالاستثمار الهائل” في Hyflex ، حيث اكتسبت ثلاثة أرباع فصولها الدراسية هذه القدرة بحلول وقت الخريف ، مع وجود جميع فصوله هذه القدرة بحلول منتصف العام المقبل. بالإضافة إلى مساعدة الطلاب في المملكة المتحدة مع دراسة مرنة ، يمكن أن يساعد ذلك في خدمة الطلاب الدوليين الذين لا يستطيعون الحصول على تأشيرات.
الواقع الافتراضي هو جزء آخر لبناء تجربة الجامعة في المستقبل. يقول غرين إن بيركبيك يستثمر في التكنولوجيا من خلال بناء مختبر حيث سيخلق واقعه الافتراضي لتلبية احتياجات الدورات المختلفة. ويضيف: “يمكنك أيضًا شراء المحتوى الأكاديمي من الرف”.
يقول غرين إن إدخال تكنولوجيا الواقع الصوتي والبصري والواقع الافتراضي يتجاوز استخدامها للتثقيف ، ولكنه سيمنح الطلاب المهارات الحيوية باستخدام التكنولوجيا عند دخولهم إلى مكان العمل.
التكاليف القديمة
لكن يجب موازنة المال للتكنولوجيا الجديدة مع الحفاظ على الأنظمة الحالية واستبدالها. يقول غرين: “يتعين علينا استبدال الأنظمة ووضع أنظمة جديدة لأنه – مثل العديد من المجالات العامة – هناك الكثير من أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة التي تتطلب الكثير من الصيانة”.
ويضيف أن بيركبيك والجامعات الأخرى “فريدة من نوعها إلى حد ما” من حيث أن هناك الكثير من أنظمة الإنشاء في المنزل: “على مدى السنوات العشر الماضية ، فريق تكنولوجيا المعلومات في Birkbeck [has been] قوي جدا من الناحية الفنية ، [with] DevOps والتنمية الأشخاص الذين يمكنهم البرمجة. “
يقول إن بعض الأنظمة التي تم تطويرها في المنزل اليوم ستحصل على ما يعادلها من الرف. كان من الممكن أن تكون الأنظمة الداخلية ، بما في ذلك أنظمة إدارة الجدول الزمني وإدارة الخدمات ، مخصصة لتناسب الجامعة وستوفر المال على تكاليف الترخيص المستمرة.
“في ذلك الوقت ، تم تصميمها ، ربما كانت قبل اللعبة وربما لم يكن هناك الكثير من هذه الأنظمة في السوق المتاحة للتعليم العالي.” ومع ذلك ، فهي الآن عائق ، ويضيف. “ليس لدينا المرونة ولا يمكننا زيادة استخدام تقنية جديدة مثل تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي حيث لا يمكننا الاستثمار في ذلك ، وسوف يعيقنا”.
يقول إن الأنظمة الداخلية سيتم استبدالها تدريجياً لأنها تعتبر مهمة رئيسية: “يستهلك كل واحد من هذه الموارد الكثير من الموارد ، وليس لدينا فريق كبير ، لذلك عليك أن تخطط لهم وتوفير حالة العمل للحصول على التمويل”.
هذا تحد لأن المبالغ الكبيرة تنفقها الجامعات في العقارات الكبيرة في كثير من الأحيان. “أنا دائما أتنافس مع العقارات ، ولدينا مطالب مماثلة” ، يضيف جرين. “لدي مطالب للتأكد من أن الجامعة آمنة مع الأمن السيبراني ، وأن لدينا استمرارية العمل وأننا نمنح طلابنا ما يتوقعونه من حيث التجربة الرقمية. لكنك تحتاج أيضًا إلى مبانٍ آمنة ولا تتسرب الأسطح ، هذا النوع من الأشياء.”
ويضيف: “هذا شيء يجب عليّ التوجيه مع الزملاء وصنع الحالات التجارية.”
أحد المجالات التي يتم فيها إعطاء الأولوية للاستثمار في تجديد البنية التحتية لشبكة الشيخوخة بالجامعة ، والتي يصفها جرين بأنها “العمود الفقري” لكل ما يفعله الفريق.
