صعود الحوسبة السحابية هو قصة نجاح تحت التدقيق. لم يكن الأمر أقل من التحويل ، مما يمكّن الشركات من توسيع نطاق العمليات والابتكار بسرعة وتحسين التكاليف. لقد أصبح عمودًا أساسيًا لمؤسساتها الحديثة ، ودعم أعباء العمل المهمة في المهمة عبر الصناعات. من التمويل والرعاية الصحية إلى الذكاء الاصطناعي (AI) وتجارة التجزئة ، أصبحت السحابة الآن البنية التحتية الأساسية بلا منازع للتحول الرقمي.
ومع ذلك ، نظرًا لأن فرط السحابة العامة ، مثل Amazon Web Services (AWS) و Microsoft Azure و Google Cloud Platform تعزز هيمنتها ، وتجمع مخاوف منافسة السوق ، وقيود الترخيص ، والحواجز التي تحول دون التبديل. المملكة المتحدة سلطة المنافسة والأسواق (CMA) يلقي نظرة فاحصة على ما إذا كان سوق السحابة في المملكة المتحدة يعمل بشكل عادل أو ما إذا كان العملاء محتجزين في أنظمة بيئية محددة مع مرونة محدودة.
هذه المناقشات التنظيمية تتكشف في لحظة محورية لسوق السحابة. هناك عدد متزايد من مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات هجين ومتعدد الصبغ الخدمات القائمة على الاشتراك. على سبيل المثال ، مع استحواذها على VMware ، لديها محفظة مبسطة تركز على مرونة السحابة الخاصة والعامة و/أو المختلطة. بالنظر إلى بصمة VMware في Enterprise IT ، فإن Broadcom تحدد نفسها كبديل قابل للتطبيق (انظر مؤسسة VMware Cloud Foundation المربع) للمستخدمين النهائيين الذين يسعون إلى الهروب من قفل السحابة ، بالإضافة إلى شريك مفيد لمقدمي الخدمات السحابية الذين يسعون إلى التنافس مع فرط الأرقام. والسؤال هو ما إذا كان الإشراف التنظيمي وحده يمكن أن يفتح السوق حقًا ، أو ما إذا كانت قوى السوق يمكن أن تساعد في تقليل هيمنة فرط الأداء وإنهاء ترسيخ نظامها الإيكولوجي العميق.
سوق السحابة
وصلت صناعة الحوسبة السحابية إلى نقطة حيث يقوم عدد قليل من مقدمي الخدمات الرئيسيين بإملاء السوق. لا تهم مخاوف CMA لا أساس لها من الصحة – تتحكم فرط السحابة الثلاثة الرئيسية – AWS و Microsoft و Google معًا في حصة كبيرة من سوق البنية التحتية السحابية في المملكة المتحدة ، وتستفيد من علاقات المؤسسات العميقة ، والنظم الإيكولوجية للخدمة الواسعة ، واقتصادات الحجم التي يصعب مطابقتها. وهذا صحيح ليس فقط في المملكة المتحدة ، ولكن في الأسواق الرئيسية الأخرى ، بدءًا من الاتحاد الأوروبي إلى الولايات المتحدة. تخلق هذه المزايا تحديات هيكلية للمؤسسات التي تسعى إلى تنويع استراتيجيتها السحابية ، سواء كانوا مستخدمين نهائيين يعتمدون على مقدمي الخدمات السحابية أو غيرهم من مزودي الخدمات السحابية الذين يسعون إلى التنافس مع فرط الفصح.
واحدة من أهم الحواجز التي تحول دون المنافسة هي تكلفة موفري التبديل. العديد من المنظمات التي احتضنت في البداية سحابة عامة تجد نفسها تواجهها رسوم الخروج، التبعيات الفنية ، وقيود الترخيص من فرط الفصح التي تجعل اعتماد الهجين السحابة من قبل المستخدمين النهائيين أكثر تعقيدًا ومكلفة مما كان متوقعًا. على سبيل المثال ، تعرضت ممارسات ترخيص Microsoft للتدقيق ، مع وجود حجة مفادها أنها تثير تكلفة تشغيل عبء عمل Windows على المنصات المنافسة.
إذا لم يعد بإمكان فرط الأرقام الاعتماد على رسوم الخروج وقيود الترخيص للاحتفاظ بالعملاء ، فقد يحتاجون إلى إعادة التفكير في سياسات إهمال الخدمة وتقليل العروض الزائدة وتوفير هياكل تسعير أوضح
بولا روتبي ، رئيس أبحاث المؤسسات ، CCS Insight
نعم ، هيمنة فرط الفصح ليست نتيجة للسلوك المضاد للمنافسة. اكتسبت هذه الشركات مناصبها جزئيًا من خلال الابتكار والاستثمار الاستراتيجي. أحدثت AWS ثورة في الخدمات السحابية التي تركز على المطور والبنية التحتية ، مما يجعلها في متناولها بسهولة وتوافقها مع احتياجاتهم التشغيلية المحددة. من ناحية أخرى ، استفادت Microsoft من بصمة المؤسسة القوية لجعل Azure امتدادًا سلسًا لمكدس البرامج الخاص به. يتم نشر عروضها على نطاق واسع ومدمجة بعمق في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
يواجه المنظمون التحدي يحدد ما إذا كانت هذه المزايا تمنح فرط الماليين القدرة على قفل العملاء وإنشاء مجال لعب غير عادل ، أو إذا كانت تعكس ببساطة التطور الطبيعي لصناعة حيث يقود الحجم والكفاءة النجاح التنافسي.
دروس من الخدمات المصرفية المفتوحة
تقدم الصناعة المصرفية دراسة حالة مقنعة في المنافسة التنظيمية. السياسات المصرفية المفتوحة أجبرت المؤسسات المالية الكبيرة على توفير وصول API إلى شركات Fintech ، مما يتيح لاعبين جدد من التنافس مع البنوك المعروفة. وكانت النتيجة زيادة في الابتكار ، وتحسين خدمات العملاء ، وزيادة الاختيار ، والاستفادة من الشركات الناشئة والمؤسسات المالية التقليدية.
هل يمكن تطبيق نموذج مماثل للمنافسة على الحوسبة السحابية؟ إذا دفعت المنظمون للحصول على قدر أكبر من قابلية نقل البيانات ، وتقليل رسوم الخروج ، ونماذج الترخيص الأكثر عدلاً ، يمكن إجبار فرط الفصح على التنافس أكثر على جودة الخدمة بدلاً من الاستمرار في الاستفادة من آليات قفل البائع. هذا من شأنه أن يشجع النظام البيئي السحابي أكثر تنوعًا ، مما يسمح لمقدمي الخدمات السحابية البديلة بتوسيع السوق الكلي ، مع تزويد المستخدمين النهائيين بمزيد من الخيارات المستندة إلى مجموعة النظراء لاستخدام بياناتهم وتطبيقاتهم بشكل أفضل.
ومع ذلك ، هناك اختلافات مهمة بين الخدمات المصرفية والحوسبة السحابية. على عكس المؤسسات المالية ، التي يمكن أن تتكيف من خلال واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة (APIs) ونماذج الشراكة ، يعمل مقدمو الخدمات السحابية على نطاق يتطلب استثمارًا كبيرًا في رأس المال في البنية التحتية والشبكات والأمن. يجب أن يكون المنظمون حريصين على عدم خلق عواقب غير مقصودة-على سبيل المثال ، يمكن أن تقلل القيود المفرطة من الحافز لمصارعي الفائقة على الاستثمار في تقنيات السحابة من الجيل التالي.
أحد التشابهات الموجودة بين الخدمات المصرفية والحوسبة السحابية هو وجود بدائل ناشئة في سوق السحابة التي تستعد للتنافس مع فرط الأرقام. هذا هو المكان الذي تصبح فيه الحصول على برامج VMware الخاصة بـ VMware وتعديلات نموذج الأعمال الناتجة ذات صلة بشكل خاص.
تحقيق التوازن الصحيح بين المنافسة والابتكار
تنظيم مقدمي الخدمات السحابية المهيمنة هو عمل معقد موازنة. إذا تم ذلك بشكل جيد ، فقد يعزز نظامًا بيئيًا أكثر صحة وأكثر تنافسية ، مما يضمن أن الشركات يمكنها اختيار مقدمي الخدمات السحابية بناءً على الوظيفة بدلاً من الالتزامات التعاقدية. إذا تم القيام به بشكل سيء ، فقد يبطئ الابتكار ، ويزيد من التعقيد ، ويخلق أعباء الامتثال لجميع مقدمي الخدمات.
إنه عمل موازنة يفهمه CMA جيدًا ، الهيئة التنظيمية التي تكتشفها حكومة المملكة المتحدة بالمساعدة في زيادة النمو دون انتهاك ولايتها المركزية لتعزيز المنافسة وحماية المستهلكين.
تتمثل إحدى النتائج المحتملة للتنظيم في أن فرط الفصح أنفسهم قد يضطرون إلى التحسين. إذا لم يعد بإمكان مصادفي الفائقة الاعتماد على رسوم الخروج وقيود الترخيص للاحتفاظ بالعملاء ، فقد يحتاجون إلى إعادة التفكير في سياسات إهمال الخدمة وتقليل العروض الزائدة وتوفير هياكل تسعير أوضح. في مشهد تنافسي يقدر جودة الخدمة على الولاء القسري ، يمكن للشركات الاستفادة في النهاية من المزيد من الشفافية والابتكار والاختيار.
ومع ذلك ، كما في حالة الخدمات المالية ، لن يخلق اللوائح وحدها المزيد من المنافسة في سوق السحابة. يجب أن يكون وجود خيارات تنافسية وعوامل التمكين عاملاً عند النظر في التدابير التنظيمية. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تتحمل الشركات مسؤولية أكبر عن قرارات الهندسة المعمارية السحابية ، مما يضمن أن مرونة البائع هي اعتبار رئيسي من البداية. في كثير من الأحيان ، تصبح المنظمات راسخة في نموذج سحابة منفردة ليس بسبب القيود الخارجية ، ولكن بسبب أوجه القصور في التخطيط الداخلي. يتطلب الاختيار من بين السحب الخاصة والعامة و/أو الهجينة الاستثمار في التكامل والحوكمة وتنمية المهارات-يمكن أن يقلل التنظيم من الحواجز ، ولكن يجب أن تتخذ الشركات خطوات استباقية لبناء بيئات تكنولوجيا المعلومات القابلة للتكيف والمستقبل.
لحظة حاسمة لاستراتيجية متعددة السوائل
يمثل تدقيق CMA في سوق السحابة نقطة تحول حاسمة لصناعة الحوسبة السحابية. إذا نجحت المنظمون في خفض تكاليف التبديل ، وفرض سياسات الترخيص الأكثر عدلاً ، وتعزيز قابلية نقل البيانات ، فسيكون لدى المستخدمين النهائيين المزيد من الخيارات ، وسيكون مقدمو الخدمات السحابية الآخرين في وضع أفضل للاستفادة من سوق أكثر تنافسية.
ومع ذلك ، لن يتم تحديد النجاح من خلال التنظيم وحده. يمكن أن تخلق التنظيم فرصًا ، ولكن يجب الاستيلاء على هذه الفرص في السوق المتأثرة. لم يتقن فرط اللاعبين لاعبين سلبيين – سوف يتكيفون ويبتكون ويستجيبون للتغيرات التنظيمية بطرق يمكن أن تحافظ على هيمنة السوق. تكمن فرصة Broadcom في قدرتها على التعبير بوضوح عن قيمة النماذج السحابية المختلفة ، وتبسيط التبني ، وإثبات الفوائد طويلة الأجل لمنصتها لكل من المستخدمين النهائيين ومقدمي الخدمات السحابية الآخرين.
يتطور المشهد السحابي ، وسيحدد الاثني عشر شهرًا المقبلة ما إذا كان المفرطون يحافظون على معاقلهم ، أو إذا كان سوق السحابة أكثر تنافسية ومرونة ينمو بشكل كبير. في كلتا الحالتين ، لن ينظر سوق السحابة إلى نفس العام من الآن – وبالنظر إلى بصمة المؤسسة لـ VMware ، لدى Broadcom فرصة فريدة لتشكيل مستقبلها.
