عادة ما يبدأ قادة تكنولوجيا المعلومات في حياتهم المهنية من خلال العمل في فريق. يظهرون معارفهم ومهاراتهم ، يرتفعون عبر صفوف ليصبحوا مديرين ومديرين تنفيذيين. ومع ذلك ، بالنسبة للعديد من القادة ، فإن هذا الرغبة في القيام ببعض الأعمال العملية لا تختفي أبدًا. لسوء الحظ ، نادراً ما تكون هذه فكرة جيدة.
كقائد للتكنولوجيا والأعمال ، من الأهمية بمكان الحفاظ على الإشراف على الأولويات الاستراتيجية والتشغيلية ، كما تقول ريبيكا فوكس ، مجموعة CIO في شركة NCC Consulting Group. ساهمت في مقابلة عبر البريد الإلكتروني بنشاط في تسليم المشروع أو العمليات اليومية من قدرة القائد على التركيز على الاتجاه الأوسع. “في حين أن المشاركة العرضية في التفاصيل قد تكون ضرورية لدعم القرار أو التدخلات الحرجة ، فإن الدور الأساسي للزعيم هو تفويض وإلهام وقيادة التنفيذ.” بالنسبة للقادة الذين ينتقلون من دور خبير الموضوع ، فإن إتقان هذا التحول أمر بالغ الأهمية للنجاح الشخصي بالإضافة إلى نمو المنظمة ، كما تنصح FOX. “كلما كانت المنظمة أكبر ، زادت أهمية إعطاء الأولوية للقيادة على المهام التشغيلية.”
منطقة الخطر
يقول فوكس إن هناك ثلاثة مخاطر رئيسية تتربص لكبار القادة الذين أصبحوا متورطين للغاية كمشاركين نشطين في المشروع. “ربما الأهم من ذلك ، يتم تقويض استقلالية فريق المشروع ، مما يؤدي إلى الاعتماد المستمر على القائد لاتخاذ القرارات بدلاً من القيادة بشكل مستقل.” هناك خطر آخر يتمثل في إهمال المسؤوليات الحاسمة خارج المشروع ، وتعرض نجاحًا أوسع للأعمال التجارية للخطر والتميز التشغيلي. “أخيرًا ، يتضاءل دور القائد كشريك تجاري استراتيجي ، حيث يُنظر إليه على أنه جزء من المشروع بدلاً من قائد مع إشراف على مستوى المؤسسة.”
إذا كنت تغوص بعمق في مشاريع محددة ، فإنك تخاطر بفقدان الاتجاه العام الذي يحتاجه فريقك إلى متابعته ، يحذر بيل براغ ، مدير المعلومات في AI Technology Developer Symphonyai. يقول في مقابلة عبر الإنترنت: “في حين أن خبرتك ذات قيمة بالتأكيد ، فإن قوتك الحقيقية تكمن في صياغة الإستراتيجية وتنمية فريقك وزملاؤك”. “هدفك هو إزالة العقبات وتوجيه السفينة نحو النجاح ، وتنمية الناس والأعمال معًا.”
البقاء أعلاه والمشاركة
يقول فوكس إن الحوكمة المنتظمة والثقة في فريق التسليم ضرورية. “ما لم تكن خبيرًا في الموضوع ، يجب أن تركز المشاركة النشطة على مجالين: ضمان مشاركة الأشخاص المناسبين والتحقق من صحة أهداف المشروع ذات صلة.” يجب أن تظهر الحوكمة الفعالة عندما يكون التدخل القيادي ضروريًا ، مثل حل قضايا الموظفين أو إعادة تنظيم الأهداف. “على الرغم من أن ضغوط التكلفة قد تغري القادة على القيام بدور مساهم دون ردم ، فمن الأهمية بمكان تحديد أولويات نجاح المشروع على المدى الطويل من خلال الحفاظ على الموارد المناسبة.”
سيكون هناك أوقات تكون فيها خبرتك أمرًا بالغ الأهمية ، أو أن الفريق قصير الموظفين ، كما يقول براغ. “إن إدراك هذه اللحظات أمر حيوي لمنع الإرهاق أو الأخطاء داخل فريقك” ، ينصح. “تأكد من وجود خطة خروج ومعرفة متى تراجع بمجرد معالجة الثغرات.”
يجب أن تكون المشاركة مختصرة قدر الإمكان ، ولكن طالما الضرورة ، يشرح فوكس. تتطلب المشاريع والبرامج هياكل تنظيمية واضحة ، ويجب أن تستمر مشاركة القيادة حتى يتم تأسيسها. “يجب أن يكون القادة على استعداد لاتخاذ قرارات صعبة ، مثل إيقاف المشروع حتى تتوفر الموارد المناسبة أو إعادة تخصيص الموارد لتلبية احتياجات العمل.”
قد لا يشارك قائد تكنولوجيا المعلومات في الأنشطة اليومية للمشروع ، لكن يجب عليهم دائمًا إظهار الاهتمام والدعم لفرقهم وأقرانهم ، كما تنصح Fox. إنها تعتقد أن المشاركة تأتي من التواصل المنتظم والدعم المرئي ، وإظهار اهتمام حقيقي بتحديات الفريق ونجاحاته. “القيادة ليست سلبية ؛ فهي تتطلب جهدا ثابتا للاتصال والإلهام.”
الثقة والنجاح
يقول فوكس إن القيادة تتعلق في المقام الأول بإنشاء شروط النجاح وتمكين الفرق وضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية. “يجب على قادة تكنولوجيا المعلومات موازنة الثقة في فرقهم مع تدخلات في الوقت المناسب ، مع التركيز على النتائج على النشاط.” إنها تشعر أن إعطاء الأولوية للقيادة على المساهمة المباشرة يتيح النمو المستدام والتميز التشغيلي.
الحفاظ على التواصل المفتوح ويلتقي بانتظام مع فريقك والإدارات الأخرى ، يوصي Bragg. “هذا يبني الثقة والشفافية ، مما يساعد الجميع على فهم كيفية توافق عملهم مع أهداف الشركة.” من خلال مشاركة الأفكار حول الاستراتيجيات والأولويات ، يبني القائد بثبات إطارًا متماسكًا يسلط الضوء على قيمة مساهمات الفريق. “من المهم خلق الإيقاع ، حيث تصبح أحداث المجموعة والموظفين نفسها مرساة لتشغيل الاستراتيجية وتصور المستقبل.”
الفكر النهائي
كقائد لتكنولوجيا المعلومات ، فإن دورك الرئيسي هو توجيه استراتيجية تكنولوجيا الأعمال التي تمكن أهداف المنظمة. يقول: “من الأهمية بمكان تعزيز العلاقات القوية والتواصل المفتوح مع القادة من كل قسم لضمان تحرك الاستراتيجيات الوظيفية والمنتج في نفس الاتجاه”. “مع رؤية الطيور لأولويات الشركة ، فأنت في وضع فريد من نوعه لدفع المحاذاة وتسهيل التغيير الذي يبني القوة للنمو معًا.”
