وافق Meta لأول مرة على التوقف عن استخدام البيانات الشخصية لفرد معين للإعلان المستهدف ، كجزء من تسوية تفاوض مع حاملي حقوق الإنسان تانيا أوكارول.
تم إطلاقه في نوفمبر 2022زعمت دعوى قضائية أوكارول أن تكتل التكنولوجيا تتجاهل حقها القانوني في الاعتراض على المعالجة واستمرار استخدام بياناتها الشخصية ل الإعلان المستهدف على خدمة Facebook.
في أعقاب التسوية – التي تم الاتفاق عليها قبل أيام قليلة من الاستماع إلى المطالبة في المحكمة العليا البريطانية – يجب أن تتوقف Meta الآن عن تتبعها وتوصيفها من O’Carroll لأغراض تقديم الإعلانات الدقيقة.
يمثل هذا المرة الأولى التي يقوم فيها شخص في المملكة المتحدة بتأمين اتفاق مع شركة التواصل الاجتماعي على الحق في إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على المراقبة-والتي قد تضع سابقة تتيح ملايين مستخدمي المملكة المتحدة ممارسة حقهم نفسه بثقة في الاعتراض.
وقال أوكارول: “لا تمثل هذه التسوية فوزًا بالنسبة لي ، ولكن لكل من يقدر حقه الأساسي في الخصوصية”. “لم يشترك أي منا في حاصلة على عقود من الإعلانات المراقبة ، التي تم احتجازها رهينة من خلال تهديد فقدان القدرة على التواصل مع أحبائنا عبر الإنترنت.”
أنشأت O’Carroll حسابها على Facebook قبل حوالي 20 عامًا ، ولكن بعد اكتشاف أنها كانت حاملًا في عام 2017 ، بدأت تلاحظ الإعلانات المستهدفة “المثيرة للاهتمام” على Facebook. قبل أن تخبر عائلتها وأصدقائها الأخبار ، تم بالفعل قصف أوكارول بإعلانات عن الأطفال والحمل والأمومة.
بعد أن عملت في السياسة التقنية وحقوق الإنسان كمدير سابق لـ Amnesty Tech و People vs Big Tech ، كان O’Carroll يدرك أن الأفراد لديهم الحق في الاعتراض على الإعلانات القائمة على المراقبة مثل تلك التي تستخدمها Meta.
لائحة حماية البيانات العامة
جادل O’Carroll على وجه التحديد بأن Meta انتهك المادة 21 من لائحة حماية البيانات العامة في المملكة المتحدة (GDPR) ، والتي تمنح الأفراد الحق غير المؤهلين في الاعتراض على معالجة بياناتهم للتسويق المباشر.
بينما نفى Meta أن إعلاناتها المخصصة تشكل إعلانًا مباشرًا ، مكتب مفوض المعلومات تدخل (ICO) في الدعوى دعماً لحالة أوكارول ، قائلة إن الإعلانات المستهدفة عبر الإنترنت يجب اعتبار التسويق المباشر.
في بيان حول القضية ، قال متحدث باسم ICO: “يجب على المؤسسات احترام خيارات الأشخاص حول كيفية استخدام بياناتهم. وهذا يعني إعطاء المستخدمين طريقة واضحة للاضطراب من بياناتهم المستخدمة في هذا الطريق.
ألكساندر لورانس-أرخير-أحد المحامين في الفريق القانوني في عوي من مثلت O’Carroll-قال: “في حين أن المحكمة لم يتم الفصل في القضية في القضية بسبب التسوية في اللحظة الأخيرة ، فقد تقدم ICO تدخلًا نادرًا. لقد نشرت ICO التوجه إلى هذا التدخل ، وهو ما يتوافق مع ما جادلته تانيا في القضية: أن حق الناتج المحلي الإجمالي في الاعتراض على عملية Meta لتسليمها لتسليم المستهدفين.
في حين أن التسوية تعني أن المحكمة لم تتخذ قرارًا رسميًا بشأن هذه المسألة ، إلا أن O’Carroll و Awo يعتقدون أن الوضع يمكن أن يضع سابقة للقضايا القانونية المستقبلية ضد الإعلان عن المراقبة عبر الإنترنت ، ودفع تغيير محتمل في سياسة الشركة في المملكة المتحدة.
في حديثه مع الكمبيوتر أسبوعيًا ، أضاف أوو: “لقد ذهب ICO إلى أبعد من ذلك ، مع الإشارة إلى أنه إذا كان الأشخاص الآخرون يستخدمون الحق ، فإن المنظم سيعمل على دعمهم. لذا ، في حين أن القضية لم تذهب إلى المحكمة ، فإن تدخل المنظم قد حقق هدفًا ثانيًا من تانيا: يجب على الناس الآن أن يشعروا بالثقة من أنهم أيضًا يمكنهم استخدام الحق في الاعتراض في GDPR للسيطرة على بياناتهم.”
حقوق الإنسان والخصوصية المرتبطة عبر الإنترنت
توضح القضية ذلك أيضًا حقوق الإنسان والخصوصية عبر الإنترنت مرتبطة بشكل أساسي.
وقال جيم كيلوك ، المدير التنفيذي لـ مجموعة الحقوق المفتوحة. “الحل الحقيقي هو كسر احتكار الحدائق المسورة.”
بالشراكة مع الخبراء القانونيين في AWO ، مشروع قانون جيد أنشأت أداة لإرسال طلبات تلقائية إلى موظف حماية البيانات في Meta ، والتي يمكن للأشخاص استخدامها للمطالبة بتوقفها عن استخدام بياناتهم الشخصية للإعلان المستهدف.
يعتقد أوكارول أن انتصارها قد يؤدي إلى أكبر المساءلة من التكنولوجيا الكبيرة والمساعدة في تعزيز حقنا في الخصوصية الرقمية: “عندما تتحكم إحدى الشركات في كيفية الاتصال والتواصل والحصول على أخبارنا ، لا يوجد لدينا أي خيار حقيقي. يتصرف Meta مثل ميدان عام ولكنه يتمكن من تفادي المساءلة العامة. لقد حان الوقت لإنترنت أكثر عدلاً – حيث يكون الخصوصية حق ، وليس سعرًا مضطرًا للدفع.”
قال ميتا إنه على الرغم من التسوية ، إلا أنها لا تزال “لا توافق” على ادعاءات أوكارول ، بحجة أنه “لا يمكن تكليف أي عمل بتخلي عن خدماته مجانًا”.
وأضاف متحدث باسم Facebook و Instagram مبلغًا كبيرًا من المال للبناء والصيانة ، وهذه الخدمات مجانية للمستهلكين البريطانيين بسبب الإعلانات الشخصية.
وقالوا: “خدماتنا تدعم الوظائف البريطانية والنمو الاقتصادي من خلال ربط الشركات بالأشخاص الأكثر عرضة لشراء منتجاتهم ، مع تمكين الوصول الشامل إلى الخدمات عبر الإنترنت بغض النظر عن الدخل”. “سنستمر في الدفاع عن قيمته أثناء دعم اختيار المستخدم وخصوصيةه.”
بعد حكم مشابه لعام 2023 في محكمة العدل الأوروبية ، بدأت ميتا في تقديم “الدفع أو الموافقة“نموذج خدمة الاشتراك في الاتحاد الأوروبي ، حيث يمكن للمستخدمين الدفع شهريًا حتى لا يتلقوا إعلانات على المنصة.
وقال المتحدث الرسمي باسم META إن الشركة “تستكشف خيار” تقديم خدمة مماثلة لمستخدمي المملكة المتحدة وستشارك المزيد من المعلومات في الوقت المناسب “.
وتأتي التسوية أيضًا وسط زيادة التدقيق في نموذج الأعمال القائم على مراقبة Meta.
في مارس 2025 ، مذكرات نشرتها سارة وين وليامز المدير التنفيذي السابق على Facebook-بعنوان “بعنوان” الناس بلا كار – زعم أن ميتا سمحت المعلنون لاستهداف الأشخاص المستضعفين بناءً على شعورهم “لا قيمة لهم” أو “قلق” أو “غير آمن”.
ومع ذلك ، نفت الشركة هذه المطالبة ، قائلة إنها لم تقدم أبدًا أدوات لاستهداف الأشخاص بناءً على حالتهم العاطفية.
