إن بناء شركة تقنية مزدهرة لا يدور حول رمز أفضل أو إطلاق أسرع للمنتجات – يجب عليك تعزيز بيئة تكون فيها التجربة هي القاعدة. إن إنشاء ثقافة يمكن للموظفين حيث يمكن للموظفين دفع حدود بأمان تشجع على التكيف ، ويدفع الابتكار على المدى الطويل ، ويؤدي إلى المزيد من الفرق التي يتم إشراكها. هذه مزايا حرجة في مواجهة ارتفاع معدل دوران والمنافسة المكثفة.
من خلال عملية التجربة والخطأ الخاصة بي ، تعلمت ثلاث استراتيجيات رئيسية يمكن لقادة الهندسة استخدامها لجعل التجربة بلا خوف جزءًا من الحمض النووي لفريقهم.
قTrategy #1: تطبيع الفشل والأفكار المجنونة
بعد بضعة أشهر من وظيفتي الأولى ، قمت بإنزال العديد من خوادم الإنتاج أثناء محاولة تحسين الأداء. بدلاً من إلقاء اللوم علي ، ركز مديري على ما يمكن أن نتعلمه من التجربة. أعطتني تلك اللحظة الثقة لدفع الحدود مرة أخرى. ومنذ ذلك الحين ، عرفت أن الفشل لم يكن غاية ، بل هو حاصل على انتصارات في المستقبل. إنها الآن عقلية أشجع كل قائد على تبنيه.
الابتكار فوضوي ومحفوف بالمخاطر – إليك كيف يمكن للقادة احتضان الفوضى والتفكير الجريء:
-
بناء “منطقة عدم الحكم”: قبل كل جلسة العصف الذهني والتغذية المرتدة ، أعد تأسيس أنه لا توجد أفكار سيئة. قد يبدو هذا واضحًا ، ولكنه قد يجعل الفريق يشعر بالأمان ، مما يشير إلى حلول جذرية والتعبير عن آرائهم.
-
شجع “ماذا لو؟” أسئلة: هناك أفكار خارج مثل “كيف سيبدو هذا إذا لم يكن لدينا أي قيود فنية؟” أو “ما الذي يتطلبه الأمر لجعل هذا 10x أفضل بدلاً من 10 ٪ فقط؟” شجع الفرق على النظر في المشكلات والحلول من منظور جديد. يجب على القادة المشي من خلال طرح هذه الأنواع نفسها من الأسئلة في الاجتماعات.
-
احتفل بالعملية ، وليس فقط النتيجة: الاعتراف بالمخاطر الذكية – حتى لو لم تنجح. سواء كان ذلك بمثابة صيحة في اجتماع فريق أو مناقشة أكثر تفصيلاً في Slack ، خذ الوقت الكافي لتسليط الضوء على الفكرة ولماذا يستحق المتابعة.
-
استخدم الفشل في تأجيج النجاحات المستقبلية: إذا كان المشروع أقل من أهدافه ، فلا دفنها وتستمر على الفور. بدلاً من ذلك ، عقد جلسة لمناقشة الإيجابيات وما يمكن القيام به بشكل مختلف في المرة القادمة. هذا يتحول إلى خطأ في الزخم ويساعد الفريق على الحصول على مزيد من الذكاء مع كل تجربة.
الاستراتيجية رقم 2: إعطاء التجربة إطار عمل
من أجل الازدهار ، يجب على القادة تزويد الفرق بالإرشادات والموارد التي يحتاجونها لتحويل الأفكار الجريئة إلى منتجات ملموسة. أقترح ما يلي:
-
السماح باختبار إثبات المفهوم: خصص مساحة للاختبار في دورة حياة تطوير المنتج ، خاصة عند تصميم المواصفات الفنية.
-
إفساح المجال للأفكار البرية: أحد المقاربات المفضلة لدي هو إضافة قسم “الأفكار المجنونة” إلى قوالب منتجاتنا أو المواصفات الفنية. مجرد وجوده هناك يلهم الفريق لدفع الحدود واقتراح حلول غير تقليدية.
-
إنشاء hackathons مع الغرض: في شركتنا ، نشجع Hackathons التي تخطو خارج خريطة طريق منتجاتنا لتوسيع تفكيرنا. ولا تنس أن تجعلهم ممتعين! دع الفرق ترتدي الأفكار والتصويت على الأفكار ، مع إضافة بعض الإثارة إلى هذه العملية.
-
استخدم منظمة العفو الدولية لإلغاء تأمين الإبداع: تتيح الذكاء الاصطناعي للمطورين بناء أسرع والتركيز على التفكير العالي. تزويد الفريق بأدوات AI التي تتم أتمتة المهام المتكررة ، وتسريع دورات التكرار ، وإنشاء أدلة سريعة للمفهمين ، مما يتيح لهم قضاء المزيد من الوقت في الابتكار وأقل في المهام الثقيلة. تساعد الذكاء الاصطناعى أيضًا الفرق النموذج الأولي لإصدارات متعددة من حل جديد ، مما يتيح لهم الاختبار والضبط بسرعة.
لقد رأيت هذه الاستراتيجيات تنتج نتائج لا تصدق من فريقي. لقد أدى Hackathons لدينا إلى بعض من أهم اختراقاتنا ، بما في ذلك ميزة الذكاء الاصطناعي الأول وتنفيذ الأدوات الداخلية التي حسنت بشكل كبير سير العمل لدينا.
الاستراتيجية رقم 3: الاختبار والتعلم والتحسين
تعرف الفرق ذات الأداء العالي أن التجربة ليست فشل-إنها نظرة ثاقبة على تمويه. إليك كيفية الحفاظ على فهم قوي لكيفية تقدم كل مشروع:
-
حدد مقاييس النجاح الواضحة: تعمل التجريب بشكل أفضل عندما تعرف الفرق ما الذي يختبرونه. المفتاح هو وضع غرض واضح لكل تجربة وتحديد ما إذا كان يتجه في الاتجاه الصحيح. اطلب بانتظام الفرق الداخلية أو العملاء للحصول على ملاحظات للحصول على وجهات نظر جديدة.
-
شارك ما يعمل (وما لا): إعطاء الأولوية لمشاركة المعرفة المفتوحة عبر الفرق ، وتحطيم صوامع الاتصالات في هذه العملية. سواء من خلال عمليات فحص Slack أو اجتماعات كاملة للشركات ، كلما تعلمت الفرق من بعضها البعض ، مركبات الابتكار الأسرع.
-
قم بتشغيل طيور صغيرة: استفد من هذه الاختبارات في العالم الحقيقي مع مجموعة فرعية من المستخدمين. بدلاً من الانتظار لإتقان ميزة داخليًا ، يطلق فريقي إصدارًا أساسيًا إلى 5-10 ٪ من عملائنا. يتيح لنا هذا التشغيل المتحكم فيه جمع الملاحظات والاستخدام بسرعة دون خطر إطلاق المنتج الكامل في فقدان العلامة.
-
اجعل التجريب مرئيًا: على سبيل المثال ، تستضيف “أيام التجريبية” الأسبوعية حيث يقدم كل فريق أحدث تجاربه ، بما في ذلك الفوز والفشل والدروس المستفادة. لحظات مثل هذا التعاون عبر الفريق ، وهو مفتاح البقاء رشيقة.
ربما تكون معظم التقنيات التحويلية – من البريد الإلكتروني إلى الذكاء الاصطناعي – قد بدت قبالة الحائط في البداية. ولكن نظرًا لأن المهندسين الذين يقفون وراءهم سُمحوا بدفع الحدود ، لدينا أدوات غيرت حياتنا.
يجب على القادة إنشاء بيئة يمكن أن تتحمل فيها الفرق الهندسية المخاطر ، حتى لو فشلوا في بعض الأحيان. ستكون الشركات التي تجربتها اليوم هي التي تقود الابتكار غدًا.
