في وقت مبكر من حياتها المهنية ، لم تصور كاثلين كاي نفسها في C-suite. ذهبت إلى مدرسة ثانوية عامة في ديترويت وبدأت في البداية على مسار ما قبل المتوسطة في دراساتها غير المقيدة. لكنها اكتشفت علوم الكمبيوتر بدلاً من ذلك. بدأت حياتها المهنية في جنرال موتورز ، حيث أدركت معلمها إمكاناتها. اليوم ، هي نائبة الرئيس التنفيذي ومديرة المعلومات المجموعة المالية الرئيسية، شركة إدارة الاستثمار والتأمين.
في محادثة مع Information Week ، تتتبع Kay مسار حياتها المهنية ، حيث تتقاسم كيف نمت إلى أدوار قيادية CTO و CIO في شركات متعددة.
الطريق إلى C-suite
قطعت كاي شوطا طويلا منذ أيام دراستها الثانوية. “لم يحدث ذلك أبداً ، سأكون في منصب كهذا” ، تشاركها.
لم تكن متأكدة مما إذا كانت ستذهب إلى الكلية ، لكن المنظمة التي عملت مع الأطفال في مدرستها الثانوية ساعدتها على التعرف على هذه الفرصة. حصلت على منحة دراسية وقررت في البداية متابعة مسار ما قبل المتوسطة ، فقط لاكتشاف أنها كرهت البيولوجيا.
“في ديترويت … كنا نبحث دائمًا عن وظائف جيدة ومستقرة ومدفوعة جيدًا. كانت علوم الكمبيوتر تدفع بشكل جيد. لذلك فكرت ،” سأأخذ فصل علوم الكمبيوتر وأرى ما إذا كنت أحب ذلك “، وهي تشارك. “وانتهى بي الأمر إلى حبه.”
مثل العديد من أقرانها في ديترويت في ذلك الوقت ، بدأت كاي في صناعة السيارات. كانت وظيفتها الأولى في مختبر أبحاث في جنرال موتورز. عملت جنبا إلى جنب مع مختلف الباحثين في التخصصات مثل العلوم الاجتماعية والأنثروبولوجيا وعلم النفس وعلوم العمليات. منحها الدور الكثير من المرونة لاستكشاف اهتماماتها ، وهناك انجذبت إلى أنظمة التعلم.
ثم عملت كاي مع قسم شيفروليه في الشركة ، حيث لفتت انتباه برنامج القيادة الداخلية التي اختارت الموظفين ذوي الإمكانات العالية.
يتذكر كاي: “بالنسبة لي ، كان مجرد الوصول إلى الكلية وإلى شركة مثل جنرال موتورز هو الحلم”. “لقد أصبحت جزءًا من تلك المجموعة ، وذلك عندما بدأت أدرك أنني يمكن أن أكون في مناصب قيادية ، وأستطيع أن أفعل أشياء أكبر.”
استأجرت جنرال موتورز رالف سزيجيندا ، مديري إدارة المعلومات الأول ، في التسعينيات.
يقول كاي: “هذا عندما فكرت ،” واو ، أحب أن أكون في دور كهذا “، لأنه مزيج من الاضطرار إلى فهم الأعمال والتكنولوجيا. وكان هذا ما أحببت فعله حقًا”.
القيادة في صناعات مختلفة
عمل كاي مع ماريان جوبيل ، الذي كان مديرة المعلومات في جنرال موتورز في أمريكا الشمالية بين عامي 2003 و 2006. وأصبح جوببيل مرشدًا مدى الحياة وأول شخص يوصي كاي بأدوار خارج جنرال موتورز.
كان أول دور لكاي خارج جنرال موتورز وصناعة السيارات نائباً أولًا للرئيس و CTO في Comerica Bank. كان Steppingstone التالي في حياتها المهنية بمثابة مؤسسة CTO في SunTrust Bank. من هناك ، انتقلت إلى Pacific Gas and Electric Company ، حيث عملت في طريقها إلى نائب الرئيس الأول ومدير التنسيق.
في كل دور متتالي ، نمت مسؤوليات كاي وتوسيعها. عندما تكشفت حياتها المهنية ، تعلمت كيف تكون تقنيًا جيدًا وقائد أعمال.
“أظن [for] يقول كاي: “لقد فعلنا ذلك في وقت مبكر من حياتي المهنية ، ونحن نتفوق على التكنولوجيا ، ثم نحاول البحث عن مكان لوضعه”.
في كل من أدوارها المختلفة ، وجدت كاي أنها بحاجة إلى القدرة على تمكين الناس وإزالة الحاصرات بالتكنولوجيا ، لكنها كانت بحاجة إلى فهم شديد للعمل وصناعتها المحددة لإنجاز ذلك. “كونك تقنيًا جيدًا يفهم حقًا مشكلة العمل في متناول اليد” ، كما أوضحت.
دور CIO في المجموعة المالية الرئيسية
اقتربت المجموعة المالية الرئيسية من كاي أثناء البحث عن CIO جديد.
“هذه الشركة في ذلك الوقت … أدركت أن ما جعلهم هنا لمدة 140 عامًا لن يكون ما يحصل عليها إلى 140 عامًا أخرى. لذا ، فإن وجود هذا التواضع للاعتراف بذلك والرغبة في معالجته والمحور كان جذابًا لي حقًا ،” يشارك كاي.
قبلت الوظيفة وبدأت في مايو 2020 ، بعد بضعة أشهر فقط من جائحة Covid العالمي. يطمح كاي إلى أن يكون قائدًا يمكن الوصول إليه ، وهو أسلوب إداري تم تحديه من خلال قوة عاملة بنسبة 100 ٪. لم يكن التوقف عن مكتب شخص ما أو ترك بابها مفتوحًا. حتى الاجتماعات غير الرسمية ستحتاج إلى جدولة عبر منصة اجتماع افتراضية.
بدأت في استضافة اجتماع أسبوعي مفتوح افتراضي ، قهوة مع كاثي ، كتجربة. يمكن لأي شخص في مؤسستها الانضمام إلى محادثة غير منظمة حول العمل أو أي شيء آخر يحدث في العالم الأوسع. جذب هذا الاجتماع المئات من المشاركين ، وقد عاش الوباء. اليوم ، إنه اجتماع شهري لا يزال افتراضيًا ، لذا لا يزال بإمكان أعضاء الفريق العاملين في المكاتب الأخرى الانضمام.
يقول كاي: “لقد تم تحطيم الحواجز حقًا. لدي الكثير من الناس في فريقي الذين يقولون:” لم أكن أعتقد مطلقًا أنني سأتحدث مباشرة مع CIO لشركة.
اليوم ، هذا الاجتماع هو واحد من بين العديد من الجدول الزمني لكاي المزدحم.
وتقول: “في دور CIO ، أنا في مواجهة مقدمة ووسط مع زملائي في العمل يفهمون حقًا الإستراتيجية ، والمساعدة في تحديدها ، وتحدي طرق القيام بالأشياء”.
في أي يوم معين ، يمكن أن تجري مناقشات مالية ، والتحقق من تقدم المبادرات المختلفة ، وقضاء الوقت في توجيه الناس في فريقها.
تلاحظ كاي فخرها بكيفية أن التكنولوجيا والاستراتيجية المحاذاة جيدًا أصبحت في المجموعة المالية الرئيسية. عندما بدأت لأول مرة ، كان لدى كل خط من خطوط العمل استراتيجية وخطط التكنولوجيا ذات الصلة. ولكن كان هناك الكثير من التقنيات المشتركة التي لم يتم تنسيقها بالضرورة عبر خطوط الأعمال المختلفة هذه.
اتخذت كاي وفريقها خطوة إلى الوراء للبحث عن طرق لدمج التكنولوجيا في استراتيجيات عبر العمل بأكمله. “ونتيجة لذلك ، هناك إمكانات نقدمها بسرعة أكبر بكثير وتكرار مما نستطيع في الماضي بسبب كيفية تصميم هذا الأمر. لذلك ، قمنا ببناء أشياء حسنت تجربة العملاء بالفعل” ، يوضح كاي.
على مدار حياتها المهنية ، وجدت كاي أن قيادة التكنولوجيا يمكنها تجاوز خطوط الصناعة.
يقول كاي: “كونك تقنيًا يمنحك فرصة للذهاب حقًا عبر صناعات مختلفة”. )
