تمدد الحيرة رهانها على التسوق الذي يعمل بالدردشة ، بهدف أن تبرز في سوق الذكاء الاصطناعي المزدحم ضد Openai ، والأنثروبور ، و جوجل.
قالت الشركة يوم الأربعاء إنها تتعاون معها PayPal للسماح للمستخدمين بإجراء عمليات الشراء مباشرة في الدردشة. سيتمكن العملاء من الولايات المتحدة قريبًا من حجز السفر وشراء المنتجات وتأمين تذاكر الحفلات دون مغادرة المنصة.
سيتم الانتهاء من المدفوعات في الدردشة مع PayPal أو Venmo ، وسوف تتعامل PayPal مع المعالجة والشحن والتتبع والفواتير. سيتم الانتهاء من المشتريات بنقرة واحدة ، بمساعدة الخروج من مفاتيح Company Company.
وقال ريان فوتي ، نائب رئيس الأعمال في الحيرة: “يريد الحيرة أن تكون في أي مكان يطرح فيه المستخدمون الأسئلة ويتخذون القرارات”. “إن رؤيتنا لعلاق الذكاء الاصطناعى المساعدة هي أن كل شيء يتحسن وأسهل للناس – أينما كانوا ، ومع ذلك يفضلون اتخاذ القرارات”.
الحيرة قفز في التجارة الإلكترونية العام الماضي ، إضافة ميزة تسوق للمستخدمين الأمريكيين المدفوعين والتكامل مع البائعين باستخدام خدمات مثل Shopify. تسمح الآن الحيرة للمستخدمين بإكمال المعاملات داخل الدردشة ، وهي ميزة لم يتم طرحها بعد.
تتنافس PayPal على صفقات الذكاء الاصطناعي ضد الشركات بما في ذلك Stripe و Visa و MasterCard.
وقال سريني فينكاتيسان ، رئيس تكنولوجيا PayPal ، إن نظام PayPal يمكنه الاتصال مباشرة بالتجار ، والتعامل مع المدفوعات ، والشحن ، ومعلومات الفواتير دون مطالبة المستخدمين بإعادة إدخال التفاصيل. تدير الشركة أيضًا الدعم.
وقال فينكاتيسان: “الجيل القادم من التجارة يحدث على الجانب الوكيل. بدأ الناس في البحث والتسوق عبر الإنترنت من خلال الوكلاء” ، في إشارة إلى أنظمة AI التي يمكنها إكمال المهام دون تدخل بشري. “التجارة الوكيل ليس فقط البحث ، بل إن الوصول إلى الشراء على طول الطريق – دفع ثمنه ثم شرائه من هذا التاجر. وهذا ما يقوده PayPal ، ونحن نحاول الحصول على قطعة التجارة الوكلاء بشكل صحيح.”
وقال فينكاتيسان إن حافة باي بال في هذه المساحة تأتي من قدرتها على التحقق من المشترين والبائعين بشكل آمن. تقوم PayPal بصدق المستخدمين من خلال محفظتهم وتملأ معلومات الفواتير والشحن تلقائيًا ، بهدف تقليل الاحتكاك.
وقال “نحن نوفر الثقة بأن العمل شرعي من جانب ، ثم العميل شرعي على الجانب الآخر”.
الشراكة تأتي كحيرة وضع اللمسات الأخيرة على جولة تمويل بقيمة 500 مليون دولار بتقييم بقيمة 14 مليار دولار ، بانخفاض عن هدف أولي قدره 18 مليار دولار.
لقد قفز استخدام خدمات الدردشة التي تحركها الذكاء الاصطناعى لشراء القرارات بنسبة 42 ٪ في العام الماضي ، وفقًا لـ Salesforce البيانات ، استنادًا إلى 1.6 تريليون صفحة على منصته. ارتفعت المبيعات العالمية التي تأثرت بـ AI إلى 229 مليار دولار بين نوفمبر وديسمبر ، ارتفاعًا من 199 مليار دولار خلال نفس الفترة من العام السابق.
لقد صعدت شاتغبت ، كلود ، كلودز ، من جوجل ، إلى الأمام للبحث ، وبناء نتائج قوية في الوقت الفعلي والإجابات المحسّنة من الذكاء الاصطناعي. أطلقت Openai ميزة البحث في ChatGpt العام الماضي ، حيث وضعت لها للتنافس مباشرة مع الحيرة ، في حين أن نظرة عامة على Google AI جلبت رؤى في الوقت الفعلي للبحث.
