أعلنت شركة Virgin Media O2 Business أنها ستقدمها Microsoft Teams Phone Mobile كجزء من محفظة التعاون التجاري ، في انتقال لتمكين عملاء الأعمال من التبديل بسهولة بين مكالمات Microsoft Microsoft للهاتف المحمول وسطح المكتب.
في جوهرها ، تقول شركة Virgin Media O2 Business إن العرض المشترك-المتاح على الفور لعملاء الأعمال الكبار مع أكثر من 250 موظفًا-مصمم لزيادة إنتاجية القوى العاملة عبر الأدوار المكتبية والميدانية من خلال منح الموظفين إمكانية الوصول إلى الأدوات التي يحتاجون إليها أثناء التنقل ، وإجراء مكالمات Microsoft من Microsoft من أجهزتهم المحمولة.
من خلال رقم هاتف واحد أو معرف فرق ، تم تصميم هاتف Teams Phone للسماح للمستخدمين بإجراء واستلام المكالمات عبر الاتصالات التقليدية عبر الهاتف المحمول أو التطبيق أو سطح المكتب.
تتضمن التجربة المتكاملة الهواتف المحمولة في الفرق التي تتصل بها الخدمات ، مما يسمح للموظفين بتمديد حالة “مكالمة” ، وصول إلى سجل المكالمات والبريد الصوتي عبر الأجهزة من أجل المرونة النهائية. يوفر هذا سهولة الوصول إلى البيانات بطريقة آمنة ومتوافقة ، حيثما يعمل الموظفون.
بالإضافة إلى تزويد الموظفين بالمرونة لتلقي مكالمات من أي مكان ، تدعي شركة Virgin Media O2 أن الخدمة تقدم عائدًا بنسبة 225 ٪ على الاستثمار ومكاسب الإنتاجية وتبسيط الخدمات. وتقول إن الشركات يمكنها أيضًا خفض التكاليف عن طريق توحيد خدمات الهاتف المحمول وتقليل تكاليف الأجهزة ، والابتعاد عن أنظمة شبكة الهاتف المحولة العامة (PSTN) قبل أن يتم التخلص التدريجي في عام 2027.
تتضمن المزايا الأخرى التي تطالب بها شركة Virgin Media O2 قدرة المستخدمين على التبديل بين الشبكة الخلوية ومكالمات الإنترنت دون إسقاط المكالمات أو الانقطاعات ، والحفاظ على جودة المحادثة عالية أينما كانوا يعملون.
أكد المشغل أيضًا أنه يمكن أن يوفر أمنًا وخصوصية وخصوصية وسياسة على مستوى المؤسسات أثناء التنقل ، مع السماح بالتكامل مع خدمات الامتثال.
في إصدار هذا الإعلان ، أكدت شركة Virgin Media O2 Business ذلك ، وعملت معها بينغكو، كان المشغل الوحيد في المملكة المتحدة يقدم بوابة الأتمتة في المملكة المتحدة ، مما يمكّن المؤسسات من نشر وتفعيل المستخدمين “في غضون دقائق”.
تم تصميم الأداة لتبسيط المهام الإدارية من خلال توفير واجهة إدارة مركزية حيث يمكن لإدارات تكنولوجيا المعلومات توفير أرقام الهواتف وتكوينها وإدارتها في جميع أنحاء المؤسسة.
وقالت جيسيكا أوكونور ، مديرة المنتج في شركة Virgin Media O2 Business: “هناك المئات والآلاف من العمال الميدانيين في جميع أنحاء المملكة المتحدة – من الأخصائيين الاجتماعيين إلى الاستشاريين ومقيمي التأمين إلى المهندسين الميدانيين – جميعهم يحتاجون إلى حلول موحدة للقيام بأفضل عملهم أثناء التنقل”.
وقالت: “مع وجود فريق الهاتف المحمول المتاح الآن لعملائنا”. “تمنح Virgin Media O2 Business هؤلاء العمال الحل الآمن السلس الذي يحتاجون إليه للقيام بأفضل أعمالهم في أي مكان. يتم تمكين الشركات من تحقيق وفورات حيوية في التكاليف ، مع الاستفادة من الإنتاجية والاستجابة المعززة.”
وأضاف مارك نيكسون ، مدير الأعمال الحديثة في Microsoft UK: “يوفر هاتف Teams Phone تجربة مكالمات على المستوى التالي لصالح Microsoft 365 العملاء ، ضمان تعاون سلس ، لاأدري للجهاز أو الموقع. يوسع تعاوننا المستمر مع شركة Virgin Media O2 هذه القدرات في جميع أنحاء المملكة المتحدة ، مما يسهل على الشركات تلبية احتياجات القوى العاملة الحديثة. “
