يحل بنك المدخرات والاستثمارات الوطنية في المملكة المتحدة (NS & I) محل نظامه المصرفي القديم القديم كجزء من مشروع التحول الرقمي الأوسع.
سيتم استبدال المنصة القديمة ، التي تم توفيرها من خلال عقد الاستعانة بمصادر خارجية مع ATOS منذ عام 1999 ، بمنصة سحابة أصلية من مورد البرمجيات SBS ، برنامج SOPRA المصرفي سابقًا.
SBS SBP Digital Core سيتم تقديم النظام الأساسي في عام 2028 كجزء نهائي من التحول الرقمي الأوسع ، والذي يتضمن تمديد عمله مع ATOS. تشارك IBM و Sopra Steria أيضًا في المشروع لتحويل عمليات البنك.
قامت NS & I ، التي يبلغ عمرها 160 عامًا ولديها حوالي 24 مليون عميل ، بمصادر خارجية لعمليات المكاتب الخلفية إلى Siemens Solutions and Services ، الآن Atos ، في عام 1999.
نجحت ATOS في تمرين إعادة تنافسي في عام 2012/13 ، وسدد بنك الادخار المملوك للدولة في المملكة المتحدة عقد خدمات تكنولوجيا المعلومات مع شركة خدمات تكنولوجيا المعلومات الفرنسية في عام 2019 ، من خلال عقد مدته 300 مليون جنيه إسترليني لمدة ثلاث سنوات.
حتى وقت قريب ، قدمت ATOS الخدمات الأساسية لـ NS & I ، والتي شملتها والبنية التحتية. لكن حسب مات سميث ، المدير التنفيذي للعمليات في NS & I، “طوال هذا الوقت ، كانت SBS شريكًا رئيسيًا لـ ATOS ، حيث توفر المحرك المصرفي الأساسي الحالي والتقنيات المرتبطة به”.
وقال سميث إن نهاية عقد ATOS Legacy وشرط قانوني لإعادة التقاط NS & I ، والذي كان يُعرف سابقًا باسم بنك توفير مكتب البريد ، مع فرصة “لتحويل الطريقة التي تقدم بها خدماتها لمواكبة التغييرات في السوق وتوقعات العملاء”.
مفتاح مشروع التحول هو الابتعاد عن مزود خدمة واحد إلى العديد من الموردين. وقال سميث: “سيساعد برنامج التحول الخاص بنا على تقديم التجارب الرقمية التي يتوقعها عملاؤنا ، مع ضمان وجود مساعدة ودعم لأولئك الذين يحتاجون إليها”. وأضاف: “يعد استبدال نظامنا الأساسي خطوة مهمة في هذا التطور”.
“سيقوم برنامج تحويل الأعمال بتحديث نموذج التشغيل الخاص بنا ، والذي تم تمكينه من خلال التبديل من مزود خارجي واحد إلى نموذج متعدد الأسعار. سيضمن أن لدينا أنظمة حديثة وقابلة للتطوير ومرنة يمكنها تقديمها للحكومة والعملاء ودافعي الضرائب.”
نظرت NS & I إلى عدد من الموردين خلال 2022-2023 قبل اختيار منصة SBS.
كان على البنوك تبني استراتيجيات سحابية بسرعة في مواجهة المنافسة المتزايدة من بنوك تشالنجر ، والتي غالباً ما تكون مبنية على الخدمات السحابية الأصلية. نتيجة لذلك ، كان هناك طفرة في العقود مع الموردين السحابيين في قطاع الخدمات المالية. استخدمت NS & I تجديد العقد لبدء رحلتها المصرفية السحابية.
قال الرئيس التنفيذي لشركة SBS: “إن تحول الخدمات السحابية والبرمجيات في الصناعة المالية ليس مسألة متى ، ولكن كيف”.
تمتلك NS & I حوالي 260 موظفًا ويستخدم محترفي تكنولوجيا المعلومات من الموردين مثل IBM و Sopra Steria و Atos.
