مركز أبحاث استدامة تكنولوجيا المعلومات: لا تصدق ضجيج تكنولوجيا المعلومات الخضراء الذي تنتجه شركات التكنولوجيا الكبرى
عندما بدأت لأول مرة في التصرف في أصول تكنولوجيا المعلومات منذ أكثر من عقدين من الزمن، بالكاد يتم تسجيل الاستدامة في مناقشات مجلس الإدارة. كانت اللوائح التنظيمية مثل توجيه WEEE في عام 2005 من بين أولى اللوائح التي جلبت المسؤولية البيئية إلى صناعة تكنولوجيا المعلومات.
وبالمضي قدمًا إلى اليوم، لا يمكن أن تكون الصورة أكثر اختلافًا. يقدم كل مورد تقريبًا نفسه الآن على أنه “أخضر”. وهذا التقدم موضع ترحيب ــ ولكنه أدى أيضاً إلى خلق حالة من الارتباك، والضجيج، وفي كثير من الحالات، تبييض أخضر صريح.
تشير الدراسات إلى أن ما يصل إلى 90% من شركات التكنولوجيا تشارك في شكل من أشكال التسويق البيئي المبالغ فيه. بالنسبة لمديري تكنولوجيا المعلومات المكلفين بخفض الانبعاثات وإعداد التقارير عن الأداء البيئي والاجتماعي والحوكمة، أصبح فصل الحقيقة عن الخيال مهارة قيادية بالغة الأهمية.
اكتشاف الأعلام الحمراء
غالبًا ما يكون من السهل اكتشاف علامات الغسل الأخضر بمجرد معرفة المكان الذي تبحث فيه. وينبغي للموردين الذين يعتمدون على وعود غامضة – “صديقة للبيئة” أو “صديقة للبيئة حسب تصميمها” – دون بيانات داعمة أن يثيروا القلق. وكذلك ينبغي أن تكون الشارات المحايدة للكربون مبنية على التعويضات بدلاً من التخفيضات الحقيقية.
التقارير الانتقائية هي علامة حمراء أخرى: الاحتفال بالتقدم في خط إنتاج واحد أو منطقة جغرافية واحدة مع تجاهل البصمة الأكبر. وتشكل التعهدات بصافي صِفر دون أي معالم قصيرة الأجل مشكلة بنفس القدر.
وفي التخلص من أصول تكنولوجيا المعلومات، رأيت مقدمي الخدمة يروجون لتمزيق الأقراص الصلبة باعتباره أمرًا مستدامًا، متجاهلين الكربون المتجسد المهدر في الأصول المدمرة. ويزعم آخرون أن “مكب النفايات صفر” في حين يقومون بتصدير النفايات المتبقية بهدوء إلى الخارج. هذه كلها أمثلة يفوق فيها التسويق التأثير القابل للقياس.
السؤال عن الأدلة الصحيحة
أفضل طريقة لتجاوز هذه الضجة هي المطالبة بأدلة يمكن التحقق منها. سوف يتوافق الموردون الحقيقيون مع المعايير المعترف بها – ويجب على مديري تكنولوجيا المعلومات معرفة أي منها يهم.
بالنسبة لبيانات الكربون، ابحث عن أهداف المدى القريب وأهداف صافي الصفر التي تم التحقق من صحتها من خلال مبادرة الأهداف المستندة إلى العلوم (SBTi)، مع إعداد قوائم جرد الغازات الدفيئة بموجب بروتوكول الغازات الدفيئة (GHG). أعلى مستوى هو ضمان الطرف الثالث وفقًا للمعيار ISO 14064-3، الذي يختبر موثوقية البيانات المبلغ عنها.
تستحق مطالبات الطاقة نفس التدقيق. ولابد أن يكون الوعد بتوفير “طاقة متجددة بنسبة 100%” مدعوماً باتفاقيات شراء الطاقة طويلة الأجل، وليس فقط بشهادات سنوية.
عندما يتعلق الأمر بالأجهزة، تتضمن المؤشرات الموثوقة تقييمات دورة الحياة بموجب ISO 14040/44، وإعلانات المنتجات البيئية (EPDs)، والشهادات المستقلة مثل شهادة EPEAT أو TCO، والتي تقيس قابلية الإصلاح وقابلية إعادة التدوير واستخدام المواد.
وبالنسبة لـ ITAD على وجه التحديد، لا تكتفي ببيانات إعادة التدوير العامة. سيقدم الشركاء ذوو المصداقية شهادات على مستوى العناصر لإعادة الاستخدام أو التجديد أو التدمير – مما يوفر لك مسار التدقيق الذي يتوقعه المنظمون.
التحقق المستقل أمر بالغ الأهمية
في تقارير الاستدامة، أعلى مستوى هو التحقق المستقل. على سبيل المثال، تم تصميم تقارير الضمان التي يتم تنفيذها بموجب المعيار ISO 14064-3 لاختبار موثوقية بيانات الكربون وستوضح ما إذا كان رأي المدقق “محدودًا” أو “معقولًا”.
ويجب على مديري تكنولوجيا المعلومات أن يسألوا من الذي قام بالضمان، وما هي البيانات التي تمت تغطيتها، وما مدى اتساع النطاق. في حين أن عددًا قليلًا نسبيًا من مقدمي خدمات ITAD يذهبون حاليًا إلى هذا الحد، فإن هذه الأطر تعتبر معيارًا مفيدًا لفصل الالتزام الحقيقي عن المطالبات التسويقية.
بالنسبة للمنظمات ذات العمليات الدولية، يمكن للمديرين أيضًا النظر في أطر عمل أوسع. تُستخدم معايير مثل e-Stewards وR2v3 على نطاق واسع في أمريكا الشمالية، بينما توفر تقييمات EcoVadis وإفصاحات CDP ومواءمة TCFD الاتساق عبر سلاسل التوريد العالمية.
بناء الكفاءة الداخلية
حتى أقوى الأطر لن تساعد إذا كانت المنظمة المشترية تفتقر إلى القدرة على استجوابها. يجب أن تتلقى فرق المشتريات والفرق القانونية تدريبًا على قانون المطالبات الخضراء وكيفية تفسير بيانات الضمان. يجب مراجعة مطالبات الموردين الرئيسيين من خلال لجان متعددة الوظائف تشمل عملاء تكنولوجيا المعلومات والتمويل والاستدامة.
وينبغي للمديرين أيضاً أن يفكروا في بناء نموذج تقييم بسيط لتقييم العطاءات، والتعاقد من أجل الشفافية مع حقوق التدقيق وعقوبات التحريف، وتجريب وعود البائعين في المشاريع الصغيرة قبل الالتزام بصفقات طويلة الأجل.
قبل كل شيء، فإن الاستثمار في القدرة على بيانات الكربون داخل المؤسسة يمكّن قادة تكنولوجيا المعلومات من قياس أداء الموردين عامًا بعد عام، بدلاً من قبول المطالبات بالقيمة الاسمية.
مسؤولية قيادية
لم تعد الاستدامة في مجال التكنولوجيا مجرد مظهر تجميلي، بل أصبحت مقياسًا للجودة يشكل الامتثال والسمعة والقيمة على المدى الطويل. مديرو تكنولوجيا المعلومات هم في الخطوط الأمامية لهذا التحول.
في كل مرة تصر فيها على الأدلة بدلاً من الصفات، فإنك ترفع مستوى الصناعة. تزدهر الادعاءات الكاذبة حيث يكون التدقيق ضعيفًا. تعامل مع الإفصاحات البيئية بنفس الصرامة التي تعامل بها الإفصاحات المالية: التحقق من البائعين وضمانهم وإخضاعهم للمساءلة عن النتائج القابلة للقياس. ومن خلال القيام بذلك، فإنك تحمي مؤسستك وتساعد في دفع قطاع التكنولوجيا نحو الاستدامة الحقيقية والدائمة.
