عندما عينت الإمارات العربية المتحدة أول وزير للذكاء الاصطناعي في العالم (AI) في عام 2017 ، أشار إلى أن الذكاء الاصطناعى سيكون أكثر من مجرد اتجاه تكنولوجيا آخر. الآن اتخذت البلاد خطوة إلى الأمام – كل وزارة رئيسية وقطاع لديها الآن ملكها الخاص رئيس منظمة العفو الدولية (CAIO) ، مما يجعل الإمارات العربية المتحدة واحدة من الأمم الأولى التي تضم قيادة الذكاء الاصطناعي كدالة استراتيجية.
قلة من القطاعات تُظهر الإلحاح وإمكانات هذا النهج بشكل أكثر وضوحًا من الرعاية الصحية. ارتفاع التكاليف ، وشيخوخة السكان ، والطلب على المزيد من الأدوية الشخصية يعني أن المستشفيات والمنظمين تتعرض للضغط من أجل بذل المزيد من الجهد مع أقل من الذكاء الاصطناعى يلعب دورًا كبيرًا.
لكن اعتماد الذكاء الاصطناعي على المستوى الوطني لا يتعلق فقط بتشغيل الخوارزميات أو توصيل أحدث البرامج. وبينما وضع أحمد الحوقة ، CAIO من هيئة الطيران المدني العام ، خلال مائدة مستديرة مؤخرة في CAIO في دبي: “كونك رئيسًا رئيسيًا من الذكاء الاصطناعي لا يركز على تنفيذ التكنولوجيا وأكثر من ذلك حول التحول الاستراتيجي. CIOS أو CTO يركز غالبًا على كيفية التنفيذ ، ولكن بالنسبة لنا هو السبب والما التالي”.
هذا “لماذا” هو ما يميز نهج دولة الإمارات العربية المتحدة. تركز الوزارات والمنظمين على كيفية توافق الذكاء الاصطناعي مع مهامها الأساسية – وفي الرعاية الصحية ، وهذا يعني طرح أسئلة صعبة حول البيانات والثقة والتأثير ، قبل المضي قدمًا.
كمساعد وكيل وزارة لقطاع خدمات الدعم ، CAOI ، وزارة تغير المناخ والبيئة ، واجهت Amal Abdulrahim هذا التحدي بالضبط عندما دخلت في دورها.
وقالت: “كان لدى كل قطاع مخاوف مشتركة بشأن الذكاء الاصطناعي ، لذلك كان مقاربي هو مقابلةهم بالتعاطف”. “قبل أن نسأل كيفية تنفيذ الذكاء الاصطناعي ، كان علينا أن نسأل لماذا. لماذا نجمع البيانات وما هي الفوائد التي يمكننا تقديمها؟”.
كانت خطوتها الأولى هي إصلاح استراتيجية بيانات الوزارة. بدلاً من الغرق في جداول البيانات ، أصبح الهدف هو بناء خريطة طريق حيث يتم جمع البيانات ودراستها ، ثم تستخدم لتحديد حالات الاستخدام الملموسة. اليوم ، لدى فريقها ستة مشاريع يحركها AI في قطاعات مختلفة ، كل منها مصمم لتوفير الوقت أو قطع النفايات أو تحسين صنع القرار.
استثمرت الإمارات العربية المتحدة أيضًا بكثافة في إعداد قوتها العاملة لهذا التحول. يُنظر إلى التعليم على أنه العمود الفقري لأي استراتيجية منظمة العفو الدولية ، مما يضمن أن المواطنين يمكنهم استخدام هذه الأدوات بفعالية ومسؤولية.
كما أشار ماروان آل زاروني ، المستشار الاستراتيجي والمعياري في وزارة الاقتصاد والسياحة في دبي: “لقد كنا أول بلد يعين وزير منظمة العفو الدولية ، وقمنا بتشغيل برامج على وجه التحديد لجامعات لإعداد القوى العاملة الجاهزة من الذكاء الاصطناعى. التعليم هو التمكين والاتساق عبر المنظمات الحكومية لا يضمن أن AI ليس مبدأًا فنيًا ، ولكن
هذا التركيز على القيادة أمر بالغ الأهمية ، خاصة في الرعاية الصحية ، حيث تكون تطبيقات الذكاء الاصطناعي واعدة وحساسة. من التشخيص الدقيق إلى خطط العلاج المخصصة ، يمكن للتكنولوجيا تحويل نتائج المريض ، ولكن فقط إذا كان الناس يثقون بها. والثقة مبنية من خلال الشفافية والتعاطف والحوكمة.
لهذا السبب يتم تأطير اعتماد الذكاء الاصطناعي في الإمارات العربية المتحدة كسباق تقني وأكثر كتحول الثقافي. وضع الحوقة بوضوح: “يحتاج الناس إلى رؤية الذكاء الاصطناعى كرفيق موثوق به. تستغرق إدارة التغيير وقتًا ، ولكن بدون ذلك ، لا يمكن أن ينجح الاضطراب”.
وفقا ل PWC ، من المتوقع أن يحصل الشرق الأوسط على 2 ٪ من إجمالي الفوائد العالمية لمنظمة العفو الدولية في عام 2030 – أي ما يعادل 320 مليار دولار. بالقيمة المطلقة ، من المتوقع أن تتراكم أكبر المكاسب في المملكة العربية السعودية حيث من المتوقع أن تساهم الذكاء الاصطناعي بأكثر من 135.2 مليار دولار في عام 2030 في الاقتصاد ، أي ما يعادل 12.4 ٪ من الناتج المحلي الإجمالي. من الناحية النسبية ، من المتوقع أن ترى دولة الإمارات العربية المتحدة أكبر تأثير ما يقرب من 14 ٪ من إجمالي الناتج المحلي 2030.
أكد القادة على أنه لا ينبغي قياس القيمة بالإيرادات وحدها. كما أوضح عبد الرحمة ، فإن العائد الحقيقي على الذكاء الاصطناعي يكمن أيضًا في الكفاءة والاستدامة ، والحد من البيروقراطية ، وتوفير الوقت ، وتمكين الناس من التركيز على العمل المجدي بدلاً من إدخال البيانات المتكرر.
بالنظر إلى الصورة الأكبر ، قد تقدم تجربة الإمارات مع CAIOS لمحة عن مستقبل حوكمة الذكاء الاصطناعي. من خلال تضمين قادة الذكاء الاصطناعي في كل قطاع ، تقوم البلد بإنشاء نموذج لا يترك فيه الابتكار للصدفة أو الأبطال الفرديين ، فهو مدمج في النظام.
بالنسبة للرعاية الصحية ، هذا يعني أن الذكاء الاصطناعى ليس مجرد أداة أخرى في قسم تكنولوجيا المعلومات ؛ إنه جزء أساسي من الاستراتيجية الوطنية.
كما لخصت Zarouni: “إذا طرحنا الأسئلة الصحيحة ونبني العقلية الصحيحة ، فلن تكون الذكاء الاصطناعى مجرد أداة ، فستكون جزءًا من الحمض النووي الوطني لدينا.”
