يمكن للقوى الداخلية أو الخارجية أن تقلب النظام البيئي لتكنولوجيا المعلومات رأسًا على عقب، والطريقة التي يقود بها كبار مسؤولي التكنولوجيا عملية التعافي قد تقلل من الألم أو تطيل أمده.
سواء كان الأمر يتعلق بخطأ ترميز داخلي، أو فشل في الأجهزة، أو انهيار برامج طرف ثالث، أو عناصر ضارة ضارة، أو قوة من قوى الطبيعة تهز الأمور، كيف يمكن للقيادة التقنية استعادة الثقة في الموارد التقنية التي تعتمد عليها المنظمة؟
ومن ناحية الأعمال والعمليات، كيف تتعافى القيادة بسرعة وتتعامل مع أسئلة العملاء والجمهور الأوسع حول ما حدث؟
جمعت هذه الحلقة من بودكاست InformationWeek آلان لينواند، مدير التكنولوجيا التنفيذي في تدفق الويب; وبيير ديبوا، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة زيمانا، لمناقشة كيفية إعادة تنظيم المؤسسات بعد انقطاع التكنولوجيا.
شارك Leinwand تجربة شخصية في الحلقة حيث شرح كيفية تعامل Webflow مع الضربة المزدوجة في يوليو عندما ضرب مهاجم خبيث بينما كانت الشركة أيضًا تواجه مشكلات في الأداء.
مرة أخرى، تعاونت اللجنة أيضًا في التعامل مع تمرين الطاولة “Questionable Ideas ‘R’ Us”، والذي تضمن سيناريوهات خيالية قدمت مزيدًا من المعرفة حول التعامل مع الاضطرابات.
