نظير غاضب حيث تشير أرقام المبيعات إلى أن فوجيتسو نجت من عاصفة فضيحة مكتب البريد

قامت شركة فوجيتسو بتطوير أعمالها في القطاع العام في المملكة المتحدة خلال الأشهر الـ 12 الماضية على الرغم من الانتقادات واسعة النطاق لدورها في فضيحة مكتب البريد.
تتناقض زيادة المبيعات للعام حتى أبريل 2025 مع الانخفاض الحاد في العام السابق، والذي شمل رد الفعل العنيف الفوري بعد تصوير قناة ITV للفضيحة بشكل درامي مما أدى إلى توسيع فهم دور فوجيتسو.
هذه الأرقام، التي تشير إلى أن أعمال المورد في المملكة المتحدة قد نجت من العاصفة، تأتي عشية الموعد النهائي لشركة فوجيتسو لنشر الخطوط العريضة لمساهمتها في العدالة التصالحية لمديري مكاتب البريد المتأثرين بالفضيحة.
بحلول الغد (31 أكتوبر) يجب على فوجيتسو، جنبًا إلى جنب مع الحكومة ومكتب البريد، نشر “تقرير يوضح الخطوط العريضة لأي برنامج متفق عليه للعدالة التصالحية”، وهو ما أمر به التحقيق العام في فضيحة مكتب البريد.
وفق أحدث تقرير من مراقب سوق القطاع العام تاسيل، بين مايو 2024 وأبريل 2025، حققت فوجيتسو مبيعات بقيمة 453 مليون جنيه إسترليني للقطاع العام في المملكة المتحدة، وهو ما كان أعلى بنسبة 1.2٪ من الصفقات البالغة 447.5 مليون جنيه إسترليني التي تم إجراؤها في نفس الفترة من 2023 إلى 2024، والتي تضمنت أربعة أشهر من رد الفعل العنيف لفضيحة مكتب البريد التي أعقبت المسلسل الدرامي ITV.
قد يشير هذا إلى أن أعمال القطاع العام لشركة فوجيتسو تتعافى. في العام المنتهي في أبريل 2023، وهو العام الكامل الذي سبق دراما ITV، بلغت مبيعاتها حوالي 470 مليون جنيه إسترليني لكنها انخفضت بعد ذلك بنسبة 5٪ في السنة المالية التالية التي تم خلالها بث الدراما. في يناير 2024، تحت أنظار الجمهور، منعت فوجيتسو نفسها من تقديم العطاءات للعقود الحكومية .
أسئلة وزارية
وقال زميله في الحملة جيمس أربوثنوت إنه شعر بالغضب عند سماعه هذه الأرقام. “ينبغي لوزراء الحكومة حقاً أن يضعوا أنفسهم في مكان مدير فرعي وأن يسألوا أنفسهم: “كيف سأشعر؟ هل سلوك فوجيتسو لا يهم حقاً؟ هل أنا سعيد برؤية الأشخاص الذين تواطأوا في إرسال هذا العدد الكبير من الأبرياء إلى السجن، وهم يكافأون بهذه الطريقة؟”
وتساءل أيضًا عما إذا كان لا يوجد بديل للتعاقد مع شركة فوجيتسو: “هل نعتمد عليهم إلى هذا الحد؟ ماذا يقول ذلك عن قدرتنا على المساومة، أو عن مرونتنا؟”
والوزراء في وضع جيد يسمح لهم بممارسة الضغوط، نظراً لأرقام توسيل، فإن إدارات الحكومة المركزية التي يديرونها تمثل 98% من مبيعات القطاع العام في فوجيتسو.
علاوة على ذلك، على الرغم من أن نمو فوجيتسو كان ضعيفًا بنسبة 1.2%، إلا أنه جاء في وقت انخفض فيه الإنفاق الإجمالي على التكنولوجيا من قبل القطاع العام في المملكة المتحدة بنسبة 2%، وفقًا لتاسيل.
تضيف هذه الأرقام وزنًا إلى الادعاءات داخل فوجيتسو بأنه على الرغم من التأثير السلبي لارتباطها بفضيحة مكتب البريد، فإن الشركة ستعيد أعمالها الحكومية في المملكة المتحدة إلى طبيعتها في غضون حوالي 12 إلى 18 شهرًا بعد فترة من “التقلب”.
كانت هذه وجهة نظر أحد أعضاء فريق المديرين التنفيذيين لشركة فوجيتسو. وتوقع أن يرى الأمور تتحسن بعد أن وافقت فوجيتسو على المبلغ الذي ستدفعه لتغطية تكاليف فضيحة مكتب البريد، لكن أحدث الأرقام تظهر أن الشركة تستعيد بالفعل أعمالها الحكومية.
وجاء تعليق المدير التنفيذي في يوليو من هذا العام، بعد أيام من نشر تقرير التي ربطت الفضيحة التي فوجيتسو تغذيهاإلى 13 حالة انتحار و10 محاولات انتحار و59 شخصا يفكرون في الانتحار.
وفي تسجيل استمعت إليه مجلة Computer Weekly، قال رئيس فوجيتسو، الذي ترك الشركة الآن، لزملائه: “توقعاتي الشخصية [is] من 12 إلى 18 شهرًا من هذا النوع من التدفق، وبعد ذلك بمجرد تقديم المساهمة فعليًا [towards scandal costs]أعتقد أنه ستكون هناك عملية التنظيف الذاتي بأكملها، وبعد ذلك أعتقد أننا يجب أن نعود إلى شروط التداول العادية.
“ما زلت أشعر، كمنظمة في المملكة المتحدة، أننا مبنيون لخدمة القطاع العام – نموذج التسليم لدينا، وموظفينا، وقدراتنا.”
وفي نفس الجلسة التنفيذية أخبر زملاءه أن تقرير التحقيق العام الأول لـ Post Office Horizon كان “ليس بهذا السوء”، على الرغم من ربطه مشاكل نظام تكنولوجيا المعلومات بالعديد من حالات الانتحار.
اعتذر المدير التنفيذي السابق عن تعليقاته عبر حساب بريد إلكتروني للشركة: “أنا آسف جدًا إذا تسببت كلماتي في إلحاق الأذى بأي من ضحايا فضيحة Post Office Horizon. لست مشاركًا أو مسؤولاً عن رد فوجيتسو على استفسار Post Office Horizon IT. كانت هذه تكهناتي الشخصية التي شاركتها مع فريقي كجزء من مناقشة خاصة وغير رسمية.”
وكانت فضيحة مكتب البريد تم الكشف عنها لأول مرة بواسطة Computer Weekly في عام 2009، ويكشف قصص سبعة مدراء فرعيين والمشاكل التي عانوا منها بسبب برنامج المحاسبة Horizon، مما أدى إلى الإجهاض الأكثر انتشارًا للعدالة في التاريخ البريطاني (انظر أدناه الجدول الزمني لمقالات Computer Weekly حول الفضيحة منذ عام 2009).




