يحتاج قادة تكنولوجيا المعلومات إلى تقييم الدافع لتبني ابتكارات جديدة ومثيرة مع الديون الفنية والتطبيقات القديمة ذات المهام الحرجة التي تراكمت لدى أعمالهم.
تستمر العديد من الأنظمة القديمة في تقديم قيمة الأعمال، وكما أشار جيريميا ستون، كبير مسؤولي التكنولوجيا في SnapLogic، خلال محادثة مع Computer Weekly في حدث Integreat للشركة في لندن يوم الثلاثاء، فإن أكبر نقطة ألم على الإطلاق هي أن معظم التحديث القديم هو ممارسة محايدة لقيمة الأعمال. في كثير من الأحيان، كان لهذه الأنظمة قدر هائل من الوقت والطاقة المستثمرة فيها.
وقال: “لقد أصبحوا العمود الفقري التشغيلي للشركة، وفي عالم مثالي، لن تضطر أبدًا إلى ترقيتهم أو تحديثهم لأنه تم تنسيقهم وحبهم، ووضعهم في وضع يمكن للأعمال التجارية أن تعمل عليهم”.
ووفقا لستون، فإن المشكلة الكبيرة التي تواجه قادة تكنولوجيا المعلومات هي ما يسميه “الحقيقة الصعبة”. إما أن متطلبات العمل قد تغيرت، مما يعني أن تكنولوجيا المعلومات القديمة لم تعد تعمل بالطريقة التي تريد الشركة أن تعمل بها، أو أن هناك أدوات وتقنيات جديدة، والتي قد لا تعمل بشكل جيد مع الأنظمة القديمة.
يمكن القول إن الذكاء الاصطناعي (AI) – وهو محور التركيز الرئيسي لمؤتمر Integreat – هو أحد تلك التقنيات التي لا تتوافق بشكل جيد مع تكنولوجيا المعلومات القديمة.
وفي عرض تقديمي أقيم في هذا الحدث، ناقش رالف شوندلمير، رئيس بيانات ومنصات المؤسسة في Boehringer Ingelheim، كيف تكيفت شركة الأدوية الألمانية لدعم الذكاء الاصطناعي. وقال: “الذكاء الاصطناعي يحتاج إلى البيانات”. “بدون بيانات، لا يوجد ذكاء اصطناعي. أنت بحاجة إلى بيانات جيدة وتحتاج إلى تجهيز بياناتك للذكاء الاصطناعي.”
تعتمد استراتيجية الذكاء الاصطناعي والبيانات الخاصة ببوهرنجر إنجلهايم على تكامل الخدمة الذاتية وبيانات الخدمة الذاتية. تعد الشركة أحد عملاء SnapLogic وقد استخدمت النظام الأساسي لدعم استراتيجية البيانات الخاصة بها، والتي تسمى Data Land.
وفي معرض مناقشة الاستراتيجية، قال إنجلهايم: “نحن شركة قديمة جدًا ونقوم بجمع البيانات لفترة طويلة. بعض هذه البيانات موجودة في أنظمة قديمة يصعب جدًا الوصول إليها. معظمها ليس لديه واجهات برمجة التطبيقات. البيانات غير مفهرسة.”
استخدمت الشركة SnapLogic لفتح مصادر البيانات، وإنشاء مخزن بيانات على مستوى المؤسسة.
SnapLogic، الذي عاصر عددًا من التحولات الهيكلية لتكنولوجيا المعلومات، يوفر بشكل فعال برامج وسيطة حديثة لتوصيل مصادر البيانات وتمكين تكامل تطبيقات المؤسسة. وقال ستون: “تم شحن معظم الأنظمة التي نتعامل معها لأول مرة بين عامي 1995 و2006”.
خلال هذا الوقت في صناعة التكنولوجيا، تم تشغيل العديد من نماذج الحوسبة الموزعة، مثل البنية والأنظمة الموجهة نحو الخدمة، داخل الشركة، مما يعني أن تطبيقات المؤسسات تم تصميمها قبل عصر الحوسبة السحابية. على الرغم من التحول إلى السحابة العامة والبرمجيات كخدمة، فإن الكثير من التكنولوجيا تظل موجودة في مقر الشركة.
وأضاف: “لا أعتقد أننا تجاوزنا 50% من أعباء عمل المؤسسات في السحابة حتى الآن”.
ولكن هناك حاجة للتحديث. وفقًا لبيتسي بيرتون، نائب رئيس الأبحاث في شركة Aragon Research، تبحث الشركات بشكل متزايد عن طرق لتسريع التحول الرقمي والتحكم في النفقات مع تحديث الأنظمة القديمة.
نظرًا لرغبة الذكاء الاصطناعي في الحصول على البيانات، فإن شركة SnapLogic تضع نفسها كشركة تكامل الوكلاء. نظرًا لوجود الكثير من مجموعات بيانات المؤسسة التي تعمل في الأنظمة القديمة، ترى الشركة فرصة لمساعدة عملائها على دمج أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة هذه في استراتيجيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم. لقد قدمت الآن أداة تسمى SnapLogic Intelligent Modernizer، والتي تدعي أنها يمكنها تبسيط عملية ترحيل أحمال العمل القديمة.
