أدى تزايد استخدام العملاء للذكاء الاصطناعي (AI) إلى جانب السحب المستمر للرياضات الحية وإصدارات الألعاب الرئيسية إلى مستويات قياسية من استهلاك البيانات عبر شبكات Virgin Media O2، بما في ذلك زيادة بنسبة 8٪ في استخدام النطاق العريض وزيادة بنسبة 18٪ في حركة مرور الهاتف المحمول.
يعتمد تحليل حركة المرور على البنية التحتية للمشغل الرائد في المملكة المتحدة لعام 2025 قيد المراجعة على الجمع بين بيانات النطاق العريض والمحمول والحركة، مع نتائج الاستطلاع الوطني للكشف عن الرؤى السلوكية البشرية وراء بيانات الشبكة.
من منظور المؤسسة، كشفت البيانات أن الحضور في المكاتب ظل ثابتًا في عام 2025، وذلك بفضل الرؤى المقدمة من مزود البيانات والرؤى عبر الهاتف المحمول المدعم بالذكاء الاصطناعي حركة O2، والتي تستخدم بيانات مجهولة المصدر ومجمعة من شبكة الهاتف المحمول الخاصة بـ O2، والتي تظهر انخفاض مستويات الركاب بنسبة 1٪ فقط اعتبارًا من عام 2024. وعلى الرغم من ذلك، قالت الدراسة إن هناك دليلًا واضحًا على وجود فجوة بين الأجيال، مع عودة العاملين في بداية حياتهم المهنية بأعداد أكبر بينما تستمر المجموعات المهنية المتوسطة والمتأخرة في التراجع.
كان يوم الثلاثاء هو اليوم الأكثر شعبية بالنسبة للموظفين للتوجه إلى المكتب، حيث قفز يوم الأربعاء بعد الخميس باعتباره ثاني أكثر الأيام ازدحامًا. أظهرت بيانات O2 Motion أن يوم الجمعة هو اليوم الأكثر شعبية بالنسبة للبريطانيين للعمل من المنزل، وهو ما قالت الشركة إنه لم يكن مفاجئًا حيث تكشف بيانات النطاق العريض عن انخفاض في حركة المرور بعد ظهر يوم الجمعة خلال أشهر الصيف حيث يغادر العديد من العاملين عن بعد مبكرًا.
وفي عام شهد أكثر من 20 يومًا من الإضرابات عبر شبكة السفر في بريطانيا، تأثر ثلاثة أرباع الأشخاص (75%) باضطرابات السفر. خلال إضراب مترو أنفاق لندن في شهر سبتمبر، وجدت بيانات O2 Motion أن عدد الزوار في جميع أنحاء العاصمة انخفض بنسبة 16%. بالنسبة لأولئك الذين شجعوا التنقل، 30% منهم مشوا إلى العمل، و24% قادوا سياراتهم، و9% قفزوا على دراجة إلكترونية مستأجرة.
في عالم النطاق العريض الثابت، وجد البحث أن إصدارات الموسيقى الحية والألعاب تستمر في زيادة البيانات. واستمر استخدام بيانات النطاق العريض في الارتفاع وارتفع بنسبة 8% في عام 2025 مقارنة بالعام السابق. كانت أكبر الارتفاعات مدفوعة بإصدارات كرة القدم والألعاب، مع فوز ليفربول في دوري أبطال أوروبا لكرة القدم على ريال مدريد في أوائل نوفمبر وإصدار كول اوف ديوتي: بلاك اوبس 7 الخروج على القمة.
نظرًا لأن التلفزيون المليء بالدراما أثار محادثات عبر الإنترنت ولحظات تبريد المياه دون اتصال بالإنترنت – من مراهقة، ل الخونة و أشياء غريبة – و خونة المشاهير خلقت لحظة ثقافية خاصة بها، وكانت الزيادات في النطاق العريض يوم الخميس هي القاعدة حيث قام البريطانيون بتجميع الحلقات لمشاهدتها معًا.
الموضوع الرئيسي لحركة المرور المتنقلة على شبكة O2 هو أن الناس في المملكة المتحدة كانوا يتنقلون ويدردشون ويحتضنون الذكاء الاصطناعي أكثر من أي وقت مضى، على الرغم من أن ما يقرب من ثلاثة أخماس البريطانيين (58٪) قالوا إنهم بدأوا العام بخطة لتقليل الوقت الذي يقضونه على هواتفهم.
وأظهرت بيانات الاستخدام أنه بدلاً من ذلك كان عامًا قياسيًا آخر في استخدام بيانات الهاتف المحمول، والذي ارتفع بنسبة 18% على أساس سنوي. على الرغم من نواياهم، يعترف العديد من الأشخاص أنهم استخدموا هواتفهم بشكل متكرر للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة (55%)، والتصفح على وسائل التواصل الاجتماعي (44%)، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي (41%). أصبح الاستخدام العام للذكاء الاصطناعي أمرًا طبيعيًا بشكل متزايد، حيث وافق 47% على أنه مقبول تمامًا في معظم مجالات الحياة الآن.
وتعليقًا على الاتجاهات التي كشف عنها الاستطلاع، قالت جيني يورك، كبيرة مسؤولي التكنولوجيا في Virgin Media O2: “من الواضح أن هذا الطلب كان مدفوعًا بالإثارة المستمرة المحيطة بالألعاب والرياضة، مع العديد من إصدارات الألعاب المهمة والعديد من مباريات دوري أبطال أوروبا المثيرة التي تسببت في ارتفاعات كبيرة عبر شبكاتنا. نحن نستثمر ونبتكر لضمان استمرارنا في توفير الاتصال الذي يدعم حياة عملائنا، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، الذي يستخدمه العملاء أكثر من أي وقت مضى”.
