لقد تم دعم ظهور HSS ProService كشركة رقمية بالكامل من خلال نظام السوق مبني على البرمجة الوظيفية في Scala وCats، بالإضافة إلى الذكاء الاصطناعي الوكيل (AI)، للتعامل مع بيئة تتبع التوظيف المعقدة.
في أكتوبر الماضي، باعت مجموعة HSS Hire Group – التي تأسست عام 1947 – عمليات التأجير الفعلية الخاصة بها، بما في ذلك 130 مستودعًا، إلى شركة أسهم خاصة وأصبحت قناة رقمية خالصة بين عملاء البناء والموردين.
أصبحت خدمة HSS ProService ذات العلامة التجارية الجديدة هي المركز الرقمي للأعمال التجارية الجديدة “المعتمدة من Uber”. ولم تعد تحتفظ بمستودعات مليئة بالأدوات ولكنها أصبحت الآن سوقًا رقميًا يجمع مديري البناء مع شبكة من الموردين لتوفير الأدوات والمعدات والوقود والتدريب ومواد البناء.
إن ما يدعم تحولها إلى شركة تكنولوجية خالية من الأصول هو بنية برمجة وظيفية مصممة خصيصًا بنيت مع سكالا والقطط ومصممة لحل هذا النوع من الفوضى المالية والتشغيلية المعقدة الموجودة في صناعة البناء والتشييد.
لا توجد نقطة نهاية “الخروج” في التوظيف
لقد كانت خدمات البناء منذ فترة طويلة بمثابة صناعة “المفكرة والورق”. لكي يبتعد HSS عن هذا يتطلب الأمر أكثر من مجرد تحديث موقع الويب.
لم يكن الانتقال إلى النموذج الرقمي فقط ممكنًا إلا من خلال حل المشكلة الأكثر صعوبة في الصناعة. وهي الطبيعة غير الخطية لتأجير البناء. على عكس التجارة الإلكترونية القياسية، حيث تنتهي المعاملة عند الخروج، تكون رحلة الاستئجار ديناميكية.
قال دانييلي توري، مدير التكنولوجيا في HSS ProService: “لا يمكنك بيع عنصر واحد في وقت واحد”. “أنت تأخذ شيئًا ما في الموقع، وتقوم بتسليمه، ثم بعد بضعة أيام أو أسابيع أو سنوات، تذهب لاستلامه.
“قد تواجه مشكلات على طول الطريق. وقد تواجه أيضًا مشكلات مع الموردين المختلفين. وتحتاج أيضًا إلى الحصول على كل الامتثال المرتبط بهذه العناصر التي تقوم بتسليمها. لذا، فهي دورة حياة منتج أكثر صعوبة بكثير مما هي عليه في بيئة التجارة الإلكترونية القياسية. “
خطط البناء تتغير باستمرار. قد تكون هناك حاجة إلى حفار تم استئجاره لمدة ثلاثة أيام لمدة أسبوعين، مما يؤدي إلى هياكل أسعار مختلفة. ولمعالجة هذا الأمر دون تسوية يدوية أو “فواتير مفاجئة”، قام فريق توري بتطوير ما وصفوه بنظام مالي “يتعافى ذاتيًا”.
تم تصميمه كجزء من نظام – يُعرف داخليًا باسم “Brenda” – حيث تتتبع البنية “الإيرادات الفعلية اليومية”. كل يوم، ينظر النظام إلى دورة الحياة الكاملة لكل عقد. إذا تم تمديد مدة الاستئجار، يقوم النظام تلقائيًا بإعادة حساب المركز المالي طوال مدة العقد في الوقت الفعلي.
وأضاف توري: “لدينا نظام تمويل ذاتي الإصلاح يخبرنا كل يوم بدقة بما سيدفعه لنا العميل وما نحتاج إلى دفعه لموردينا”.
مدعومة بالبرمجة الوظيفية
لتحقيق هذا المستوى من الموثوقية في بيئة العالم الحقيقي “الفوضوية”، اختار Turi استخدام لغة برمجة Scala، المدعومة من مكتبة Cats للبرمجة الوظيفية في النهاية الخلفية.
اختارت توري البرمجة الوظيفية، والتي غالبًا ما تكون الاختيار في بيئات التكنولوجيا المالية عالية التزامن، بناءً على الحاجة إلى “الاستدلال المحلي” لتوفير القدرة على اختبار وتغيير عناصر محددة من التعليمات البرمجية دون التسبب في تأثير مضاعف عبر النظام الموزع بأكمله.
قال توري: “إن قوة الوظيفة البحتة، خاصة في هذا الوضع الفوضوي للغاية، تكمن في أنه يمكنك التفكير بشكل محلي للغاية حول عناصر التعليمات البرمجية الخاصة بك”. “تم تصميم Scala نفسها كلغة قابلة للتطوير للأنظمة الكبيرة. مع هذه الطبقات الإضافية، في Cats، لديك وظيفية خالصة، مما يجعل التفكير في الأشياء أسهل، مما يجعل صيانتها أسهل.”
تم بناء المكدس على قواعد بيانات Postgres القياسية ولكنه يعتمد بشكل كبير على Kafka لتدفق الأحداث وOpenSearch للاكتشاف. البنية التحتية بأكملها مقطوعة الرأس وواجهة برمجة التطبيقات (API) أولاً، مما يسمح لـ HSS بالتكامل مع الموردين الذين ربما لا يزالون يستخدمون الأنظمة القديمة القديمة.
من الشاحنات إلى عملاء الذكاء الاصطناعي
لقد مهد التحول إلى نموذج التكنولوجيا أولاً الطريق أيضًا لتكامل الذكاء الاصطناعي. نظرًا لأن الكثير من صناعة البناء والتشييد لا تزال غير ناضجة رقميًا، فإن HSS تستخدم الذكاء الاصطناعي لسد الفجوة بين الاتصالات غير المنظمة وجوهرها المنظم القائم على واجهة برمجة التطبيقات (API).
تعمل الشركة حاليًا على تطوير بنية ذكاء اصطناعي وكيلة يمكنها استيعاب رسائل البريد الإلكتروني الواردة من الموردين – مثل إثبات التسليم أو التحصيل – وتحويلها تلقائيًا إلى مكالمات API.
وقال توري: “بدلاً من طلب أي جهد فني من الشركات التي لا تتمتع بالخبرة التقنية، فإننا نقوم بتغيير نموذجنا”. “هذه البيانات غير المنظمة اليوم، أصبح من الممكن الآن تحويلها إلى بيانات منظمة لطيفة ندفعها إلى نظامنا عبر واجهات برمجة التطبيقات. لا شيء يتغير في جوهره.”
خطة جديدة للقطاع
يمثل تحول HSS محورًا كاملاً في هوية الشركة.
ومن خلال تفريغ أدواتها المادية، أعادت HSS وضع نفسها كوسيط يعتمد على البيانات. تقوم المنصة الآن بتغذية بيانات الطلب إلى الموردين الصغار، مما يسمح لهم بشراء وصيانة المعدات ذات الصلة بناءً على اتجاهات البحث في الوقت الفعلي من العملاء الذين تتراوح أعمارهم بين المؤسسات إلى المستهلكين.
تعتبر قصة HSS بمثابة دراسة حالة لاستخدام البنية الوظيفية السحابية الأصلية لتجاوز الديون التقنية القديمة. ومن خلال التعامل مع “الطبقة الأصعب” – الاستثناءات المالية والخدمات اللوجستية في العالم الحقيقي – كنقطة انطلاق، قامت الشركة ببناء منصة تأمل أن تساعدها على التوسع في قطاعات جديدة مثل النفايات والوقود والتنظيف.
قال توري: “لقد كانت رحلة طويلة، لأن الأمور، كالعادة، أكثر صعوبة بكثير من منظور العمليات البشرية. ولم يكن السبب هو الافتقار إلى التكنولوجيا. بل كان الأمر ببساطة هو أنك بحاجة إلى اصطحاب الأشخاص في الرحلة”.
