أفضل 10 قصص تواصل في عام 2024
إذا كان على المرء أن يلخص ما هو مهم في مجال الشبكات، فقد يكون من المفيد الاستماع إلى برتراند روجات، كبير مسؤولي التسويق والابتكار للفعاليات في شركة أورانج، والذي كانت وظيفته الكبيرة الأخيرة هي إدارة البنية التحتية للاتصالات والبث في دورة الألعاب الأولمبية في باريس.
عندما سُئل عما يجب أن يركز عليه الأشخاص الذين يديرون نفس المهمة في دورة ألعاب لوس أنجلوس، كان روجات واضحًا: الإجابة هي الذكاء الاصطناعي. وعلى وجه التحديد، توقع أن يشهد زيادة كبيرة في استخدام الذكاء الاصطناعي في الشبكات خاصة حيث يمكن نشره لتحسين كفاءة العمليات.
“لقد بدأنا في استخدام المزيد من الذكاء الاصطناعي في إدارة الحوادث والتنبؤ بها. وقال: “يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي فعالاً للغاية في تحديد حالات الفشل المحتملة أو بداية حالات الفشل – وإيجاد الحل بسرعة كبيرة لحلها”.
بالإضافة إلى تحسين كفاءة العمليات وتخفيف المشكلات قبل حدوثها، يتسارع الذكاء الاصطناعي عبر تطبيقات مثل التعاون والبنى التحتية للمركبات المتصلة والتعاون والهندسة وحلول مراكز الاتصال. أصبح الذكاء الاصطناعي الآن راسخًا بالكامل مع نسيج الشبكات.
ولكن هناك اتجاه آخر: مع نمو استخدام الذكاء الاصطناعي عبر الشبكات، فإن حركة مجموعات البيانات الضخمة التي ينشئها تتطلب المزيد من موارد الشبكة. يتطلب تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي استخدامًا كثيفًا على الشبكة بشكل خاص.
ربما ليس من المستغرب أن يشهد هذا العام قيام كبار موردي تكنولوجيا الشبكات بالكشف عن مجموعة من المنتجات التي تم إنشاؤها من الألف إلى الياء باستخدام الذكاء الاصطناعي، مع تحول BT إلى منصة Fabric الخاصة بها، والتي تم تصميمها للسماح للشركات بتبني الموجة الجديدة من التكنولوجيا. الأتمتة الرقمية والذكاء الاصطناعي.
فيما يلي أهم 10 قصص للتواصل في مجلة Computer Weekly لعام 2024.
تهدف إلى مساعدة العملاء على “الوصول إلى السحابة” من خلال منصة الشبكة كخدمة (NaaS) “التحويلية”، قامت BT بتشغيل نسيجها العالمي.
تم تصميم النظام الأساسي الجديد لربط السحابات المتعددة التي تستخدمها الشركات لتطبيقاتها وبياناتها مع المستخدمين، مثل العملاء والموظفين، وستسمح لهم بالاستفادة من الموجة الجديدة من الأتمتة الرقمية والذكاء الاصطناعي، مما يجعل الأمر أسهل وأسرع ربط الموظفين والعملاء والأجهزة بالتطبيقات والخدمات الرقمية.
تمت إضافة شبكات كاتو مراقبة التجربة الرقمية (DEM) إلى منصة SASE Cloud الأساسية الخاصة بها.
موضحًا سبب التقديم الأخير – بعد الإضافات الأخيرة للكشف والاستجابة الموسعة (XDR) وحماية نقطة النهاية والكشف والاستجابة (EPP/EDR) – قال كاتو إنه يعتقد أن منصة SASE الحقيقية يجب أن تتطور إلى ما هو أبعد من الاتصال الآمن دون المساس بـ ما يسمى “الأناقة والبساطة” الذي يحدد SASE.
ونتيجة لذلك، فهي تعتبر أن قدرة DEM المضافة تجسد هذا التغيير، وتستفيد من الرؤية وسهولة الاستخدام لمنصة SASE السحابية الأساسية للشركة لتحويل تجارب المستخدم العالمية.
شركة فولفو للسيارات هي نشر منصة Dassault Systèmes 3DExperience في عملياتها الهندسية لتعزيز عملها الحالي وتطوير المركبات الكهربائية، ومشاركة المعلومات في الوقت الفعلي مع فرق متعددة في جميع أنحاء العالم.
كانت الشركة المصنعة الشهيرة تستخدم بالفعل تطبيقات Dassault Systèmes’ Catia، واختارت تعزيز دور Dassault Systèmes كشريك لها لإكمال مهمتها لتصبح شركة سيارات كهربائية بالكامل. قالت داسو إن شركة صناعة السيارات يمكنها الاستفادة من الترحيل السلس لبياناتها من تطبيقات Catia وعروض الطرف الثالث إلى منصة افتراضية واحدة قابلة للتطوير تسهل تصميم وتطوير المركبات التعاونية.
خدمة الإطفاء والإنقاذ الاسكتلندية (SFRS) لديها وقعت عقدًا مدته سبع سنوات مع Motorola Solutions لنشر حل غرفة التحكم المستضاف على السحابة (CRS).
لقد كان تثبيت نظام واحد للقيادة والتحكم مستضافًا على السحابة بمثابة أولوية استراتيجية لخدمة الإطفاء والإنقاذ، بما يتماشى مع استراتيجيتها الرقمية وسياسة Cloud First للحكومة الاسكتلندية. سيتم استخدام حل التعبئة الخاص بشركة Motorola Solutions لتحسين القدرة على التنسيق أثناء الظروف القاسية، وتقليل مخاطر انتهاكات الأمن السيبراني وتعزيز الالتزام بتوفير تجربة حديثة لمشغلي غرفة التحكم لدينا.
مزود برامج المركبات المستقلة تتعاون Oxa مع مزود الخدمات الصناعية المستقلة StreetDrone.
قالت شركة StreetDrone، ومقرها أكسفورد في المملكة المتحدة، إن مهمتها تتمثل في إحداث ثورة ذاتية في الخدمات اللوجستية الصناعية من خلال نشر ما تسميه العمليات عن بعد والمستقلة “الأكثر أمانًا في العالم”، وتطبيق نهج “رائد” في الخدمات اللوجستية الصناعية للمشغلين.
يعد الذكاء الاصطناعي التوليدي موضوعًا مثيرًا للاهتمام في جميع الصناعات تقريبًا. ولكن في مجالات إدارة البنية التحتية، هناك جانبان يجب مراعاتهما: الذكاء الاصطناعي للتواصل، والشبكات للذكاء الاصطناعي. تمت ملاحظة التغيير الكبير في مؤتمر HPE Discover 2024 من قبل Jensen Huang، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة NVIDIA – وهي شركة لها دور محوري في النظام البيئي لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.
قال ديفيد هيوز، كبير مسؤولي المنتجات في HPE Aruba Networking (شركة الأمن والشبكات التابعة لشركة HPE)، إن إحدى القضايا الملحة حول استخدام الذكاء الاصطناعي في شبكات المؤسسات على وجه الخصوص تتعلق بتسخير الفوائد التي يمكن أن تقدمها GenAI في عالم وحدات المعالجة المركزية بالإضافة إلى وحدات معالجة الرسومات. يعتقد هيوز أن نشر الذكاء الاصطناعي في صناعته له جانبان – أحدهما هو الذكاء الاصطناعي للتواصل، والآخر هو الشبكات للذكاء الاصطناعي.
رئيس شركة Cisco والرئيس التنفيذي تشاك روبنز بدأت Cisco Live بوعد بالعمل مع العملاء لتعظيم القيمة التجارية للاستثمارات في مجال التكنولوجيا على أساس ثلاث ركائز أساسية: تطوير البنى التحتية الحديثة؛ الحماية من التهديدات الحالية والمستقبلية؛ تسخير قوة الذكاء الاصطناعي والبيانات.
ومن خلال القيام بذلك، قال روبينز، إن عملاق الشبكات وتكنولوجيا المعلومات سيمكن الشركات من الاتصال وحماية كل شيء عبر شبكة منطقة عالمية، مدعومًا بالمنتجات الجديدة Digital Experience Assurance (DXA) وNexus HyperFabric AI، حيث ستكون البيانات هي الفارق النهائي في العالم. عصر الذكاء الاصطناعي.
كشفت Zoom النقاب عن AI Companion 2.0. تم الإعلان عن التحديثات في حدث Zoomtopia الأخير، حيث قالت الشركة إنها تعمل “بشكل كبير” على توسيع قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي من خلال مجموعة من الميزات المصممة لتعزيز الإنتاجية وتبسيط الاتصالات وتحسين تجربة المستخدم.
تم تصميم الترقية لتوسيع وظائف الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Zoom عبر نظامها الأساسي، بدءًا من الدردشة الجماعية والبريد الإلكتروني وحتى Zoom Docs والاجتماعات، مما يتيح للمستخدمين تجميع المعلومات من مصادر متعددة، بما في ذلك حسابات Microsoft Outlook أو Google Mail والتقويم.
يتحدث في Extreme Connect 2024، إدواردو كاسنر، كبير مسؤولي البيانات والمدير العام للبيانات والذكاء الاصطناعي في Microsoft، وحذر من أن الذكاء الاصطناعي في الشبكات سوف يعيش أو يموت على فائدته الأساسية في أداء المهام الأساسية والأساسية، وسوف يفشل في كل شيء آخر بخلاف ذلك.
وفي معرض تقديمه لكلمة رئيسية، قال نبيل بخاري، كبير مسؤولي المنتجات والتكنولوجيا في شركة Extreme Networks، إن إمكانيات الذكاء الاصطناعي في مجال الشبكات لا حدود لها، إلا أن ذلك يؤدي عادةً إلى شعورين متساويين: الإثارة والخوف. “عندما يكون الأمر مثيرًا للغاية بحيث يمكنك فعل أي شيء به، فهو كذلك [also] قال: “من المخيف أن تتمكن من فعل أي شيء بها”.
عززت الشركة الرائدة عالميًا في مجال المؤسسات CX Avaya رؤيتها لمستقبل تجربة العملاء التي ينظمها الذكاء الاصطناعي.
تم الكشف عنها في معرض جيتكس العالمي بدبي مدير العمليات الافتراضية لشركة أفايا يقال إن المفهوم مبني على منصة Avaya Experience Platform (AXP) الحالية و”يسلط الضوء على فن الممكن”، مما يوضح كيف يمكن للتعاون البشري والذكاء الاصطناعي أن يغير بشكل أساسي طريقة إدارة تجربة العملاء على مستوى مركز الاتصال.