عندما يتعلق الأمر بالشهادات المهنية، فإن صناعة تكنولوجيا المعلومات لها نصيبها العادل. يحتوي كل مجال وظيفي في مجال تكنولوجيا المعلومات تقريبًا على شهادة للأفراد لإظهار خبراتهم في هذا المجال.
الأشخاص الذين يتطلعون إلى بدء مهنة في مجال التكنولوجيا غالبًا ما يعتقدون خطأً أن الطريقة الوحيدة للانتقال إلى التكنولوجيا هي الحصول على شهادات تكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك، تتطلب العديد من شهادات تكنولوجيا المعلومات هذه خبرة عملية قبل منح الشهادة. لذلك، ينتهي الأمر بمغيري المهنة إلى مواقف لا يمكنهم فيها الحصول على شهادة لأنهم لا يملكون خبرة، ولا يعتقدون أنه يمكنهم الحصول على خبرة عمل دون الحصول على شهادة.
ومن الناحية المثالية، يمكن استخدام شهادات تكنولوجيا المعلومات لإظهار أن الفرد لديه خبرة في مجال معين من مجالات تكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك، هذا لا يعني دائمًا وجود معرفة كافية بمجال التكنولوجيا لأن نطاق الشهادة يمكن أن يكون محدودًا. في حين أن الشهادات يمكن أن تلعب دورًا مهمًا في التحقق من المعرفة والمهارات التقنية، إلا أن هناك العديد من جوانب العمل في مجال التكنولوجيا التي قد لا تعلمك بها الشهادات وحدها.
1. الخبرة العملية
تركز العديد من شهادات تكنولوجيا المعلومات على المفاهيم النظرية ومجالات المعرفة المتعلقة بمجال الدراسة. ومع ذلك، يتضمن العمل الحقيقي في مجال تكنولوجيا المعلومات التطبيق العملي للمعرفة مع القدرة على حل المشكلات في الوقت الفعلي. يعد اكتساب الخبرة العملية في سيناريوهات العالم الحقيقي أمرًا لا توفره معظم شهادات تكنولوجيا المعلومات، وهذه المعرفة ضرورية لأولئك الذين يتطلعون إلى التحول إلى أدوار تكنولوجيا المعلومات. لذا، بدلاً من السعي للحصول على الشهادات، يجب على أولئك الذين يتطلعون إلى بدء مهنة في مجال التكنولوجيا أن يفكروا في الحصول على تدريب يمنحهم خبرة عملية وواقعية يمكنهم بعد ذلك استخدامها في مكان العمل. يمكن الحصول على هذا التدريب بسهولة وسرعة في كثير من الأحيان من خلال المشاركة في برامج التدريب عبر الإنترنت المصممة خصيصًا لمساعدة المهنيين على التحول الوظيفي إلى التكنولوجيا.
2. المهارات الناعمة
يتطلب الأمر أكثر من مجرد المعرفة التقنية لتحقيق النجاح في مجال التكنولوجيا. المهارات الناعمة مثل مهارات التعامل مع الآخرين، ومهارات الاتصال الفعال، ومهارات التعاون لا تقل أهمية. طوال سنوات خبرتي كمدير توظيف، كنت أفضّل دائمًا توظيف مرشح يتمتع بمهارات شخصية ممتازة على شخص يتمتع بمهارات تقنية فقط؛ يمكن تعليم المهارات التقنية ولكن المهارات الناعمة تستغرق وقتًا لإتقانها. لا تعلم شهادات تكنولوجيا المعلومات الأشخاص كيفية العمل الجماعي أو حل النزاعات أو التواصل الفعال أو القيادة. تعتبر هذه المهارات الشخصية ضرورية للنجاح في مكان العمل وغالباً ما تحتاج إلى الوقت والخبرة لتطويرها.
3. المعرفة الخاصة بالصناعة
تميل شهادات تكنولوجيا المعلومات إلى تغطية نطاق واسع من المعرفة بالمجال. في حين أن هذه المعرفة مفيدة في تحديد الكفاءة النظرية للفرد، إلا أنها لا توفر المعرفة الخاصة بالصناعة التي توفر معلومات سياقية مهمة. يمكن لمحترفي تكنولوجيا المعلومات العمل في مجموعة واسعة من الصناعات، ويحتاجون إلى معرفة عملية بكيفية عمل هذه الصناعات. يمكن أن يكون لكل من هذه الصناعات متطلباتها الخاصة أو لوائح الامتثال التي تحدد كيفية إعداد أنظمة تكنولوجيا المعلومات. غالبًا ما تحتاج هذه المعرفة الصناعية إلى اكتسابها بناءً على الخبرة في هذا المجال والتي تتجاوز ما تعلمه معظم شهادات تكنولوجيا المعلومات.
4. الاعتبارات الأخلاقية والقانونية
تتناول بعض شهادات تكنولوجيا المعلومات الاعتبارات الأخلاقية والقانونية لتكنولوجيا المعلومات، ولكن مرة أخرى يكون هذا عادةً من منظور نظري. عند العمل في هذا المجال، عادة ما تكون هناك مواقف دقيقة تتطلب الحكم عند اتخاذ القرارات لتلبية متطلبات الامتثال أو لوائح الخصوصية، على سبيل المثال. في بعض الحالات، قد لا يكون الشيء الذي قد يكون قانونيًا وأخلاقيًا من الناحية الفنية هو الشيء الصحيح الذي يجب القيام به بناءً على السياق الظرفي. إن القدرة على تحديد كيفية معالجة الاعتبارات الأخلاقية والقانونية بشكل فعال هو أمر يأتي مع الخبرة والتعرض لمواقف مختلفة. لا يمكن تدريس ذلك من خلال الشهادات وغالبًا ما يتطلب معرفة مستمرة بالقوانين الحاكمة.
5. التقنيات الناشئة
عادةً ما تقوم شهادات تكنولوجيا المعلومات باختبار الأفراد بناءً على المعرفة التي لديهم حول التقنيات الحالية. عندما تظهر تقنيات جديدة، غالبًا ما تحتاج هيئات إصدار الشهادات إلى وقت لتحديد كيفية تضمين هذه التقنيات الجديدة في اختبارات الشهادات الخاصة بها. نظرًا لأن التكنولوجيا مجال سريع النمو، يتعين على الأفراد إيجاد طرق أخرى لمواكبة التكنولوجيا خارج عملية إصدار الشهادات. للقيام بذلك، يحتاج الأفراد إلى الدراسة المستمرة، والتعرف على التقنيات الجديدة في العمل، والتواصل مع المتخصصين الآخرين في هذا المجال.
لا يلزم أن يتعطل بدء مهنة في مجال التكنولوجيا بسبب عدم القدرة على الحصول على شهادات تكنولوجيا المعلومات. تحتاج الشركات إلى أفراد لديهم المهارات اللازمة لأداء الوظيفة وهذا ما يحتاج المرشحون للوظيفة إلى التركيز عليه. لقد رأيت ذلك يحدث مرارًا وتكرارًا مع عدد لا يحصى من الطلاب في برنامج التدريب الخاص بي والذين تمكنوا من التحول إلى أدوار تكنولوجيا المعلومات ذات الرواتب المرتفعة دون أي شهادات أو حتى درجة فنية. على سبيل المثال، حصل طالب عسكري سابق بدون شهادات على ثلاثة عروض عمل مكونة من 6 أرقام، وحصلت أم عازبة من خلفية تأمينية على وظيفة مبتدئة مكونة من ستة أرقام بدون شهادة، وقام العديد من الطلاب الآخرين بالانتقال الوظيفي بدون شهادات. وكانوا جميعاً قادرين على التحول بناءً على قدرتهم على اكتساب المهارات التي يحتاجها أصحاب العمل لتحقيق الأهداف التنظيمية، حتى بدون أي شهادات مرغوبة.
