تخطيط موارد المؤسسات (ERP) هو الجهاز العصبي المركزي للعديد من الشركات الحديثة. ولكن، مثل الجهاز العصبي، يعمل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) تحت السطح. يدير عددًا لا يحصى من العمليات لربط عمليات المنظمة وعملياتها وإداراتها.
إذا كان يعمل بشكل جيد، فقد لا يعرف المستخدمون حتى وجود نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ويقومون فقط بعملهم. ولكن، بمجرد قيامه بعمله، يمكن لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) في بعض الأحيان أن يتراجع كأولوية لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسة.
في هذه المقالة، نلقي نظرة على خصائص الأداء الرئيسية لـ ERP والتخزين الذي يتطلبه، وملف تعريف الإدخال/الإخراج (I/O) لتطبيقات ERP المبنية على قواعد البيانات، وأنواع التخزين الأكثر ملاءمة لـ ERP، والخيارات التي أصبحت متاحة في التحول إلى السحابة.
ماذا يفعل تخطيط موارد المؤسسات؟
تخطيط موارد المؤسسات يدير وظائف الأعمال، مثل المالية وإدارة سلسلة التوريد وحتى الموارد البشرية، ويجمعها معًا في منصة واحدة لتكنولوجيا المعلومات.
عادةً ما تكون تطبيقات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) معيارية، وتحتوي على مكونات تقوم بتشغيل مسارات عمل محددة أو مهام عمل أو حتى أقسام بأكملها.
الفرق بين ERP وتطبيقات الأعمال المستقلة مثل تطبيقات المحاسبة والموارد البشرية، هو أن ERP يشارك في قاعدة بيانات. يحتوي ERP أيضًا على واجهة مستخدم مشتركة (UI)، واتصالات رقمية بين وظائف الأعمال.
ومن ناحية أخرى، يعد تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وسيلة لتقديم قاعدة بيانات المؤسسة للمستخدمين بطريقة منطقية في دورهم الوظيفي، ولكنها لا تزال تسمح بمستودع واحد لبيانات الأعمال وسير العمل المتسق عبر الأقسام. كنظام متكامل، ينبغي لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) أن يمنح الشركات رؤية أفضل لعملياتها مقارنة بالتطبيقات المستقلة.
ما هي متطلبات الإدخال/الإخراج لـ ERP؟
يعتمد تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على قواعد بياناته، لذا فهو يشارك متطلبات أي نظام قاعدة بيانات على مستوى المؤسسة. يحتاج نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) إلى مساحات تخزين كبيرة، مع زمن وصول منخفض وسرعات قراءة وكتابة جيدة، بالإضافة إلى مستويات عالية من الموثوقية وحماية البيانات.
ولكن نظرًا لأن نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) يتعامل في الغالب مع البيانات المنظمة، فإن متطلبات سعة التخزين الخاصة به ليست متطلبة مثل تطبيقات مثل ذكاء الأعمال أو الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي. عادةً ما يعمل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) باستخدام تيرابايت، وليس بيتابايت، من البيانات.
ستعتمد متطلبات الإدخال/الإخراج لـ ERP على احتياجات المؤسسة والصناعة التي تعمل بها، بالإضافة إلى وظائف الأعمال التي يدعمها نشر ERP معين.
سيضع تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للخدمات المالية أو التجارة الإلكترونية في الوقت الفعلي أو التصنيع في الوقت المناسب المزيد من المتطلبات على الإدخال/الإخراج مقارنة بالأعمال التي يمكنها تشغيل معالجة الدفعات. وعلى نفس المنوال، ستكون إدارة الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد أكثر اعتمادًا على عمليات الإدخال والإخراج من الموارد البشرية أو التخطيط المالي.
قد تقوم الشركات بتشغيل مثيلات متعددة لنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، حتى تتمكن من تصميم الأجهزة – بما في ذلك التخزين – وفقًا لمتطلبات الأداء.
يقول فيليب داوسون، نائب الرئيس في شركة Gartner Research والذي يغطي تخطيط موارد المؤسسات (ERP) إن العديد من مثيلات ERP أصبحت الآن افتراضية.
يقول: “يمكن التعامل مع أي شيء يصل إلى بضعة تيرابايت في جهاز افتراضي”. “لذا، فأنت تقوم بإدارة التخزين وإدارة الذاكرة وإدارة الإدخال/الإخراج كجزء من قاعدة البيانات، ونحن نقوم بذلك منذ سنوات عديدة.”
وهناك اتجاه آخر يتمثل في تشغيل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في الذاكرة، ويعتبر نظام HANA الخاص بـ SAP هو الأكثر شهرة، ولكن هذا لا يلغي الحاجة إلى إدارة متطلبات الإدخال/الإخراج. “لا يزال يتعين عليك تحميل اللقطات وإلغاء تحميلها، والنسخ الاحتياطي والاسترداد. يقول داوسون: “لقد أصبح مجرد مستوى آخر من عمليات الإدخال/الإخراج”.
ما هي تقنيات التخزين التي يحتاجها نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؟
عادة، تقوم المؤسسات بتشغيل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على وحدات تخزين الكتل، سواء كتخزين خادم متصل مباشرة أو في صفائف SAN. تستخدم الشركات المصفوفات المستندة إلى RAID لتوفير القدرة والأداء والمستوى الأول من حماية البيانات.
وقد أدى التحرك نحو تخزين الحالة الصلبة، وخاصة الفلاش، إلى تعزيز الأداء. يعد Flash مفيدًا بشكل خاص لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) وحاجته للقراءة والكتابة بشكل متكرر. من المرجح أن تستفيد أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) التي تتعامل مع المعاملات ذات الوقت الحرج من الفلاش، سواء كان متصلاً بالخادم أو متصلاً بالشبكة عبر شبكة SAN. يميل بائعو أنظمة ERP الأكبر حجمًا إلى عدم دعم التخزين المتصل بالشبكة، على الرغم من أن الكثير من الشركات تستخدم NAS بنجاح لتشغيل ERP.
أدت التحسينات في تقنية NAS أيضًا إلى تضييق الفجوة بين تخزين الكتل والملفات.
إذا كان نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وقاعدة البيانات الخاصة به يدعمانه وكان الأداء مقبولًا، فهناك مزايا في تشغيل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على NAS أو حتى تخزين الكائنات. ويشمل ذلك تقليل عدد بنيات التخزين التي تديرها الشركة، وتحسين التكامل مع التخزين السحابي.
يقول توني لوك، من شركة Freeform Dynamics المحللة: “يقوم نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بالكثير من المهام، لدرجة أن هناك أوقاتًا ترغب حقًا في تشغيلها في الذاكرة، وأوقات أخرى حيث لا يكون من المنطقي القيام بذلك”. “في كثير من الأحيان، لا تقوم المؤسسات الكبيرة بتشغيل مثيل واحد فقط من تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ولكن حالات مختلفة لأجزاء مختلفة من العمل أو مناطق جغرافية مختلفة.”
على نحو متزايد، يرى Lock أن ERP يعمل على بنية تحتية شديدة التقارب وفي السحابة.
تخطيط موارد المؤسسات في السحابة؟
يمكن أن يكون للحوسبة السحابية والتخزين السحابي تأثير أكبر على تخطيط موارد المؤسسات (ERP) من التطورات في تكنولوجيا التخزين.
يمكن للشركات اختيار تشغيل ERP في السحابات العامة أو محليًا أو مجتمعة. بائعي تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للمؤسسات الكبيرة والمنافسين الصغار تقديم الخيارات المستندة إلى السحابة.
في شركة Gartner، يقول فيليب داوسون إن حوالي ثلث الشركات تقوم الآن بتشغيل ERP في السحابة، والثلث لا يستطيع ذلك، والثلث المتبقي في مرحلة التحول إلى الأنظمة الأساسية السحابية.
عندما يتعلق الأمر بالتخزين، تأتي المخاطر المحتملة للنشر السحابي من زمن الوصول بين الحوسبة والتخزين في السحابة، أو التأخير بين نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والمستخدمين وأي أجهزة استشعار أو أجهزة أخرى متصلة بتخطيط موارد المؤسسات (ERP).
ولا يزال يتعين أخذ “طول الكابل” في الاعتبار. ويشكل هذا خطرا خاصا في مجالات مثل التصنيع أو الخدمات اللوجستية، التي تعتمد على تدفقات البيانات في الوقت الحقيقي أو في الوقت شبه الحقيقي لمواكبة تدفق البضائع.
بالنسبة لمعظم الأغراض اليومية، من غير المرجح أن يؤثر النظام السحابي بالكامل على المستخدم النهائي بشرط أن يكون لديه نطاق ترددي كافي للإنترنت.
يقوم بائعو برامج المؤسسات أيضًا بترويج الحلول السحابية الشاملة الخاصة بهم لأنه يمكنهم إدارة الأداء وتجربة المستخدم.
ولكن بالنسبة للشركات التي تقوم ببناء نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) السحابي الخاص بها، يجب أن يؤخذ أداء التخزين في الاعتبار طبقات التخزين السحابية ذات الأداء العالي كونها الأكثر ملاءمة لتخطيط موارد المؤسسات (ERP).
وأخيرًا، هناك حافز آخر لتخزين بيانات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في السحابة وهو إعادة استخدام البيانات بشكل أسهل لذكاء الأعمال والتحليلات، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي.
عندما تكون البيانات في السحابة، يمكن إضافة التحليلات أو ذكاء الأعمال أو الذكاء الاصطناعي عند الطلب دون الحاجة إلى إعادة تحميل تلك البيانات من التخزين المحلي. تعد تحليلات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) واستخراج البيانات من مجالات النمو في حد ذاتها. ورغم أنها قد لا تكون كافية حتى الآن لتبرير الترحيل إلى السحابة، إلا أنها تمثل بالفعل فائدة جانبية مفيدة.
