إنه مفهوم بسيط ذو إمكانات قوية. التوأم الرقمي هو تمثيل رقمي لكائن مادي أو عملية أو حتى شخص معروض في نسخة رقمية. يمكن للتوائم الرقمية أن تساعد المؤسسة على محاكاة المواقف والنتائج الحقيقية، مما يتيح اتخاذ قرارات أفضل.
تتيح التوائم الرقمية للمتبنيين إنشاء بصمة رقمية كاملة لموضوعاتهم، بدءًا من التصميم والتطوير وحتى نهاية دورات حياتهم. تساعد التكنولوجيا المؤسسات على فهم ليس فقط الموضوع كما تم تصميمه، ولكن أيضًا النظام الذي قام ببنائه وكيفية استخدام المنتج في الميدان، كما يقول تيم جاوس، قائد التصنيع الذكي والمدير في شركة Deloitte Consulting، في مقابلة عبر البريد الإلكتروني. “مع إنشاء التوأم الرقمي، قد تحقق الشركات قيمة كبيرة في مجالات سرعة الوصول إلى السوق بمنتج جديد، وتحسين العمليات، وتقليل العيوب، ونماذج الأعمال الجديدة الناشئة لزيادة الإيرادات.”
يتيح التوأم الرقمي للمتبنين تجربة وإيجاد أساليب جديدة يمكنها تحسين جودة الإنتاج، وتقليل الانبعاثات، وتعزيز سلامة العمال، وتحسين الصيانة، وتخفيف الفيضانات، والمزيد، كما يوضح جيسون مان، نائب رئيس إنترنت الأشياء في الذكاء الاصطناعي ومزود التحليلات SAS، عبر البريد الالكتروني. “يمكن للمؤسسات بعد ذلك استخدام المعرفة المكتسبة من التوأم الرقمي لاتخاذ قرارات أفضل وأسرع، وتحسين تجارب المواطنين والعملاء، وتحسين العمليات.”
فوائد متعددة
يقول غاوس إن التوائم الرقمية يمكن أن تساعد المستخدمين على حل المشكلات المادية بشكل أسرع من خلال اكتشافها بشكل أسرع، والتنبؤ بالنتائج بدرجة عالية من الدقة، وتصميم وبناء منتجات أفضل، وفي النهاية، المساعدة في خدمة العملاء بشكل أفضل. “مع هذا النوع من التصميم المعماري الذكي، قد تدرك الشركات القيمة والفوائد بشكل متكرر وأسرع من أي وقت مضى.”
تسمح التوائم الرقمية للشركات بالإجابة على الأسئلة التي يمكن أن تؤثر بشكل مباشر على القرارات الإستراتيجية والتشغيلية. “يمكن للمؤسسات أن تنتقل من الإجابة على أسئلة بسيطة حول أداء الأصول إلى فهم كيفية عمل هذه الأصول – الآلات، وخطوط التجميع، وسلاسل التوريد – في المستقبل، وما هي الإجراءات التي يمكن أن تتخذها الشركة لتحقيق أهداف الأداء ووقت التشغيل،” يوضح مان. .
الشركات المصنعة هي الشركات التي من المرجح أن تكتسب قيمة من تكنولوجيا التوأم الرقمي. يقول ديفين ياونج، نائب الرئيس الأول لمجموعة المؤسسات ومنتجات وخدمات إنترنت الأشياء في شركة NTT، مزود حلول التكنولوجيا والأعمال، في مقابلة عبر البريد الإلكتروني: “يتطلع المصنعون إلى فهم أسباب التوقف عن العمل، ووضع سيناريوهات نموذجية لتحسين الكفاءة وتقليل الهدر”.
تتيح التوائم الرقمية للآلات الفردية إمكانية الاطلاع الفوري على مشكلات الصيانة والأعطال المحتملة. يقول ياونج: “إن نمو أجهزة استشعار وأجهزة إنترنت الأشياء المتصلة قد سمح لجميع الصناعات بالحصول على رؤى ثاقبة حول الأصول”. “بسبب هذا الانفجار في الاتصال، نشهد اعتمادًا كبيرًا ليس فقط في التصنيع ولكن أيضًا في المرافق والتعدين والمستشفيات والموانئ والمطارات والخدمات اللوجستية / النقل والزراعة والعديد من الصناعات الأخرى.”
أساسيات
يقول غاوس إن هناك عدة أنواع أساسية من تقنية التوأم الرقمي. وتشمل هذه التوأم المكونات (نماذج رقمية لجزء واحد)، وتوأم الأصول (نماذج توضح كيفية عمل جزأين أو أكثر معًا)، وتوأم النظام (نماذج نظام يحتوي على مكونات متعددة، مثل خط الإنتاج)، وتوأم العملية (الرقمي نموذج لمنشأة بأكملها، مثل المصنع الذكي)، وتوأم الأداء (أخذ توأم شامل ومن ثم السماح بالمحاكاة لتوفير نظرة ثاقبة للأداء المستقبلي لسلسلة التوريد).
يقول يونج إن الخطوة الأولى عند التخطيط لنشر التوأم الرقمي هي تحديد عائد الاستثمار المحتمل من خلال تحديد أهداف العمل واحتياجاته. ويحذر من أن الخطوة التالية هي إنشاء استراتيجية شاملة، “وإلا فقد تجد شركتك نفسها أمام مجموعة من حلول النقاط التي لا تتكامل بشكل كامل”. “يجب ألا تتضمن الإستراتيجية خريطة طريق التكنولوجيا فحسب، بل يجب أن تأخذ في الاعتبار نموذج التشغيل الجديد وإدارة التغيير – كيف ستتغير المنظمة وتتصرف بناءً على الرؤى الجديدة.” ويضيف ياونج أن الأمن والخصوصية يجب أن يكونا أيضًا في قلب خارطة الطريق.
يقول مان إن استراتيجية التوأم الرقمي يجب أن يتم التخطيط لها بشكل جيد وأن تتوفر فيها جميع العناصر المطلوبة قبل أن يتم نشرها. “ويشمل ذلك بنية بيانات قوية وقابلة للتطوير تدير مجموعة متنوعة من البيانات في الوقت الفعلي وبيانات المؤسسة؛ التحليلات المتقدمة التي تعالج البيانات وتكشف عن الفرص لتحسين أي حالات شاذة؛ طريقة لاستخدام التحليلات لاختبار السيناريوهات؛ وطريقة لنقل النتائج التحليلية بكفاءة إلى الأشخاص المناسبين داخل المنظمة.
هناك نوعان من العوائق الرئيسية التي تواجهها المؤسسات عند اعتماد تقنيات التوأم الرقمي. الأول هو التكلفة الأولية. في حين أن تقنية التوأم الرقمي يمكن أن توفر المال بمرور الوقت، إلا أن الاعتماد الأولي غالبًا ما يكون عملية معقدة ومكلفة اعتمادًا على القدرات التي تعمل بها مؤسستك حاليًا، كما يقول غاوس. “وهذا هو سبب أهمية تحديد الأولويات – دمج التوائم الرقمية في المجالات التي ستؤدي إلى تحقيق أكبر قيمة.”
التقدم بحذر
كما هو الحال مع أي تقنية تعتمد على البيانات، ترتبط جودة مخرجات التوأم الرقمي ارتباطًا مباشرًا بدقة المعلومات المستلمة. “هذا مهم بشكل خاص عند التعامل مع بيانات الاستشعار عالية الدقة.” يقول مان. ويقول: “إن جودة إنترنت الأشياء وتدفق البيانات أمران ضروريان لأداء التوائم الرقمية وصحة بياناتهم”. “إن امتلاك القدرة على إجراء التحليلات على البيانات عالية السرعة يوفر الدقة اللازمة لاتخاذ قرارات أفضل وأسرع.”
يقول يونج: “يجب أن تكون جميع بيانات التوأم الرقمي موثوقة وقابلة للتنفيذ، وإلا فإنها ستثير الكثير من الضجيج”.
