صورة توضيحية لتطبيق أمازون للتسوق تظهر على شاشة الهاتف المحمول أمام أيقونة تطبيق أمازون للتسوق القديمة، اليسرى، والجديدة، اليمنى، المعروضة على الشاشة.
ارتور فيداك | نور فوتو | صور جيتي
أمازون أعلن يوم الخميس عن مساعد جديد للذكاء الاصطناعي للتسوق يسمى Rufus.
تم تصميم الأداة لمساعدة المستخدمين في البحث عن المنتجات وتسوقها. يقوم المتسوقون بكتابة أو التحدث بسؤال في شريط البحث في تطبيق أمازون للهاتف المحمول وستظهر نافذة الدردشة في الجزء السفلي من شاشتهم. يمكن للمستخدمين طرح أسئلة محادثة مثل، “ما هي الاختلافات بين أحذية الجري على الطرق والطرق؟” أو “قارن بين ماكينات صنع القهوة بالتنقيط والسكب.”
“يعمل Rufus على تحسين مدى سهولة عثور العملاء على أفضل المنتجات التي تلبي احتياجاتهم واكتشافها.” قال في منشور مدونة.
وقالت الشركة إن Rufus يستخدم كتالوج منتجات أمازون، ومراجعات العملاء، والأسئلة والأجوبة، بالإضافة إلى المعلومات من جميع أنحاء الويب للإجابة على الأسئلة.
وقالت أمازون إنها تختبر الميزة مع مجموعة فرعية صغيرة من المستخدمين في الولايات المتحدة، لكنها تعتزم طرحها على مستوى البلاد في الأسابيع المقبلة.
قال الرئيس التنفيذي آندي جاسي إن الشركة تخطط لدمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في جميع أعمالها. من المرجح أن تقدم أمازون تحديثًا لجهودها في مجال الذكاء الاصطناعي عندما تعلن عن أرباح الربع الرابع بعد الجرس يوم الخميس.
أطلقت أمازون العديد من أدوات وخدمات الذكاء الاصطناعي في الأشهر الأخيرة، مستفيدة من الضجة التي أثارها ChatGPT من OpenAI. لقد اختبرت الشركة أدوات الذكاء الاصطناعي للإجابة على أسئلة المتسوقين وتلخيص المراجعات، بالإضافة إلى ميزة الذكاء الاصطناعي لمساعدة البائعين الخارجيين على كتابة القوائم. خارج نطاق تجارة التجزئة، قدمت أمازون سو chatbot للشركات و حجر الأساس، خدمة ذكاء اصطناعي توليدية لعملاء السحابة.
يشاهد: وير: الجميع يريد أن يرى أين يظهر الذكاء الاصطناعي في نتائج شركات التكنولوجيا
لا تفوّت هذه القصص من CNBC PRO:
