جوين ماير أولسن، المدير الأول للمستشارين الاستراتيجيين في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لدى Apptio، يقول سحابة هجينة تركز المحادثات في بلدان الشمال الأوروبي بشكل أكبر على مبدأ السحابة إذا كانت منطقية، بدلاً من مبدأ السحابة أولاً. وتنتقل الشركات إلى السحابة العامة إذا كان ذلك منطقيًا من منظور مالي أو تشغيلي مقارنة بالإعداد الحالي، في حين أن بقية منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ربما تتجه نحو نهج السحابة أولاً.
كانت مؤسسات بلدان الشمال الأوروبي من أوائل الدول التي تبنّت السحابة الخاصة، حيث قامت بتطوير مجموعة المهارات والذكاء التشغيلي لتشغيل السحابات في مراكز البيانات الخاصة بها أو في ترتيبات الموقع المشترك. ولكن كما هو الحال في كثير من الأحيان، يصبح المتبنون الأوائل لتقنية ما متخلفين عندما يواجهون ابتكارًا لاحقًا.
يقول: “نظرًا لأن العديد من الشركات في بلدان الشمال الأوروبي كانت تستخدم السحابات الخاصة مع البائعين المحليين لفترة طويلة، فإن عروض السحابة العامة لم تكن جذابة على الفور في تلك السوق”. مارغريت داوسون، نائبة رئيس استراتيجية المحفظة لدى Apptio، والتي استحوذت عليها شركة IBM في أغسطس 2023.
وفقا لأولسن، الذي يقيم في الدنمارك، حتى وقت قريب، كانت السحابة العامة تقدم نفس الخدمة التي يقدمها العملاء بالفعل. يقول: “التغيير الوحيد هو أنك حصلت عليه من بائع مختلف”.
لكن السحابة العامة أصبحت أكثر نضجا الآن، حيث تقدم العديد من الأشياء التي كان يُنظر إليها في السابق على أنها تفتقر إلى بلدان الشمال الأوروبي، بما في ذلك تحسين السيادة الإقليمية. أصبحت السحابة العامة أيضًا أفضل طريقة لمعظم المؤسسات للوصول إلى أحدث جيل من التكنولوجيا، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي (AI) وأدوات العمل عن بعد.
ولهذه الأسباب، يشترك المزيد من الشركات في بلدان الشمال الأوروبي في الخدمات السحابية العامة. ولكن عندما يفعلون ذلك، عادةً ما ينتهي بهم الأمر إلى بيئة سحابية هجينة، لأنهم يرغبون أيضًا في الاحتفاظ بسحابتهم الخاصة.
يقول داوسون: “السبب الرئيسي وراء رغبة الشركات في بلدان الشمال الأوروبي في استخدام التكنولوجيا الهجينة هو القيام بالشيء الصحيح للتطبيق الصحيح ووضع البيانات في المكان المناسب”. “إنهم لن يقوموا برد فعل غير محسوب على أي بنية تحتية واحدة.”
توفر السحابة الهجينة المرونة، مما يسمح للمؤسسات باتخاذ خيارات بناءً على مجموعة معينة من الاحتياجات وإزالة المخاطر المرتبطة بالتركيز أكثر من اللازم على أي نوع واحد من البنية التحتية أو الموقع.
يقول داوسون: “إنه يساعدك على إدارة المخاطر الخاصة بك”. “إنه يساعدك على استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث. فائدة أخرى هي التكلفة، ولكن فقط إذا كان لديك رؤية. يمكنك الحصول على البنية التحتية الأرخص عندما تحتاج إليها، ويمكنك تحسين جميع البيئات الخاصة بك.
تشغيل السحابة الهجينة
وفقًا لداوسون، يمكن النظر إلى التكلفة على أنها إيجابية وسلبية، اعتمادًا على كيفية إدارة بيئة السحابة المختلطة: “إذا كنت لا تستخدم الأدوات المناسبة، فمن المحتمل أنك لا تعمل على تحسين التكلفة لأنك لا تستطيع البحث عن في كل ما تحتاج إلى رؤيته – تطبيقاتك، والبنية التحتية، والعمالة، ومصادر البيانات المختلفة. إذا كنت تستخدم الأدوات المناسبة، فإن إدارة التكلفة تصبح مفيدة لأنك تتمتع برؤية أكبر، مما يسمح لك باتخاذ الخيارات المثلى حول مكان وضع أصولك.
إن ترشيد المكان الذي تضع فيه التطبيقات والبيانات هو ما ينصح داوسون الناس بفعله. ابدأ بتطوير مجموعة من العمليات والمعايير لتحديد ما يحدث وأين. وبمجرد الانتهاء من ذلك، قم بتفكيك الصوامع المتأصلة في البيئة المختلطة، ثم ركز على المكان الذي تضع فيه بياناتك وكيفية إبقائها تحت السيطرة.
يعد الحفاظ على مجموعات المهارات المختلفة اللازمة لإدارة البيئات المختلفة إحدى الصعوبات الكامنة في السحابة الهجينة. يقول داوسون: “عدد قليل جدًا من الشركات تقوم بذلك بطريقة يمكن أن أسميها استراتيجية ومتعمدة ومنعزلة”. “لديهم مراكز للتميز، لكنهم ليسوا مؤسسة ممتازة.”
في بعض المؤسسات الكبرى، ينشأ موقف تنافسي بين جزء من المؤسسات التي يُطلب منها تحسين التطبيقات من خلال الانتقال إلى السحابة والأشخاص العاملين في البنية التحتية لمراكز البيانات. لكن العمليات التجارية يجب أن تكون متسقة – ولا يمكن أن يحدث هذا إلا عند وجود طبقات معمارية موحدة عبر البيئة المختلطة. يتطلب إنشاء مثل هذه الطبقات التعاون.
وفقًا لداوسون، فإن الجهد المبذول لجعل الفرق تعمل معًا يؤتي ثماره. وتقول: “عندما تقوم بتوحيد مكونات البنية التحتية الرئيسية وطبقات التنسيق والإدارة، يمكنك إدارة التكاليف بسهولة أكبر”. “يمكنك أيضًا تقليل عدد الموردين الذين تعمل معهم، مما يمنحك عملًا أقل مع الحفاظ على تحديث الأمور. كما أصبح الأمان والامتثال أسهل بكثير.
التحدي الآخر الذي تواجهه السحابة الهجينة هو مكان وضع البيانات. في كثير من الأحيان، يتخذ الناس هذا القرار دون التفكير فيه حقًا. عندما يحدث هذا، ينتهي بهم الأمر مع قدر ضئيل جدًا من التحكم. يقول داوسون: “لديهم بيانات قذرة”. “لديهم بيانات في كل مكان. إنهم يكافحون من أجل السيطرة عليه فقط، لأن ذلك غالبًا ما يكون أكثر صعوبة مع القدرة الهجينة. والآن بعد أن قمنا بإدخال الذكاء الاصطناعي، فسوف يصبح الأمر أكثر تعقيدًا.
يقول داوسون: “إذا كنت تعتمد على مصادر بيانات شديدة الالتزام أو شديدة الحساسية للأمان، فلن تتمكن من نقل كل شيء إلى السحابة العامة”. “يمكنك تطوير واجهة أمامية رائعة حقًا للويب، ولكنك ستحتفظ بالتطبيق ومصدر البيانات على الحاسب المركزي لأنه يعمل بشكل جيد حيثما كان. ليس من الضروري أن يكون لديك كل شيء في مكان واحد. لكن عليك أن تكون على دراية بهذه التبعيات وتحديات التكامل والأمن.
ونظرًا لأن السحابة الهجينة آخذة في الارتفاع في بلدان الشمال الأوروبي، فإن المؤسسات في هذا الجزء من العالم هي من بين أوائل المؤسسات التي تتصدى لهذه التحديات. ولهذا السبب، سيكون من المفيد لقادة تكنولوجيا المعلومات في المناطق الأخرى أن يبحثوا عن أفضل الممارسات التي اكتسبها نظرائهم في الشمال.
