مع سحابة هجينة لم تعد مجرد محطة على طول الطريق نحو السحابة العامة الكاملة، بل أصبحت معالجة تعقيد الإدارة أمرًا ضروريًا.
تعد التكلفة من بين الاعتبارات التي يأخذها قادة تكنولوجيا المعلومات في الاعتبار عند تقييم ما إذا كان سيتم نشر أعباء العمل على السحابة العامة أو داخل الشركة. يؤكد توني لوك، المحلل المتميز في Freeform Dynamics، على “القدرة الكاملة على التنبؤ بالتكلفة” مع السحابة العامة قد يكون من الصعب تحقيقها، ولكن السحابة تسمح للمؤسسات بتحقيق أشياء صعبة أو معقدة للغاية بحيث لا يمكن تجربتها أو حتى التفكير فيها.
تكمن المشكلة في السحابة الهجينة المختلطة في تحديد المتطلبات فيما يتعلق بالاحتياجات المحددة. قد يحتاج المستخدمون إلى مزيج من الخدمات السحابية الموجودة في الموقع، أو الخدمات السحابية الخاصة، أو الخدمات السحابية المحلية الموجودة بينهما، أو الصوامع المستقلة التي تخدم التطبيقات الفردية، مع إضافة الكثير منها إلى الخدمات العامة ومتعددة السحابات أيضًا.
وهذا يمكن أن يؤدي إلى بيئة تكنولوجيا معلومات غير متجانسة للغاية. يقول لوك: “الأمر كله يتعلق بفن الممكن”. “يمكنك مزجها مع موفري البنية التحتية السحابية وموفري السحابة السابقين ومع SaaS [software-as-a-service] كما يقوم مقدمو الخدمات أيضًا بشكل متزايد باستخراج البيانات التي حصلوا عليها من تطبيق على الموقع، مع معلومات في SaaS، وربما تحليل ذلك باستخدام ML [machine learning] خوارزميات من واحد أو أكثر من موفري الخدمات السحابية العامة.”
شركات الخدمات الكبرى – من HPE وIBM وDell Services إلى Microsoft وGoogle – جميعها “تقوم” بالسحابة الهجينة، حيث أدرك اللاعبون السحابيون العامون منذ فترة طويلة أنه لن يقفز الجميع إلى “US Cloud X” نظرًا لأن الكثير منهم يحتاجون إلى التواجد المحلي والبيانات يشرح لوك السيادة أو ما شابه ذلك.
على سبيل المثال، تقوم Microsoft بحزم عناصر الخدمة السحابية الخاصة بها لتشغيلها على خادم في مركز البيانات الخاص بالشركة، على الرغم من أن هذه الحلول تعمل عادةً كجزء من تلك السحابة العامة الأكبر، مع حصول العميل على التحكم الكامل، بما في ذلك ترخيص التحديث.
يمكن لبيئة تكنولوجيا المعلومات غير المتجانسة للغاية أن تسبب مشكلات إدارية. يقول لوك إن الأمر المهم هو الأسئلة التي تطرحها على الموردين المختلفين. “هل ستحصل على نوع الدعم الذي تحتاجه لإنجاز هذا العمل؟ هل لديك كل المعرفة والمهارات أنت بحاجة إلى تشغيله – إذا لم يكن الأمر كذلك، هل لديك متخصص يعرفه جيدًا بما فيه الكفاية ويعرفك جيدًا بما يكفي ليجعل هذا الأمر مناسبًا لك؟
“هل يمكن للبنية التحتية الحالية أو المتوخاة أن تدعم الحل المطلوب واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)؟ هل كشفت عن جميع حالات التكرار في جميع أنحاء المنظمة؟ ما الذي لا ينبغي أن يكون قيد التشغيل؟ كيف تتطور التكنولوجيا الخاصة بك مع مرور الوقت؟ ما الذي يمكن عمله شيئًا فشيئًا كمكونات فرعية؟
قد لا تكون المنظمات في وضع يسمح لها بوضعها أشخاص ماهرون في مجال تكنولوجيا المعلومات في تدريب لمدة شهرين برامج للعمل على فن الممكن ضمن خيار محدد، ومع ذلك فأنت بحاجة إلى فهم كيفية تحقيق ما هو مطلوب، بأمان، وفعالية من حيث التكلفة، ومع بعض الأمل في الحصول على نتيجة مثالية.
بمجرد إجابتك على الأسئلة، يجب أن تكون في وضع أفضل بكثير للقيام بذلك – أو اختيار مزيج سحابي مختلف. تجنب السماح لها بأن تأتي من مجلس الإدارة باعتبارها توجيهات للشركة تبدو جيدة، من وجهة نظرهم، كهدف لعام 2025 أو ما شابه.
ويجب على قادة تكنولوجيا المعلومات أيضًا التأكد من تجنب إغراء تزويد رؤساء الأقسام بالتطبيقات الجديدة التي يطلبونها. بدلاً من الاستجابة لطلب شيء مثل نظام محاسبي جديد، يقول لوك إنه يجب على قادة تكنولوجيا المعلومات أن يسألوا الإدارات بشكل استباقي عما قد يكون مفيدًا وما يثير اهتمامهم.
وينبغي عليهم بعد ذلك التأكد من أن الرؤية كافية لتمكين التعامل مع البيئة لتلبية المتطلبات المتغيرة. “إن إدارة السحابة تدور حول العملية، ثم العملية، ثم العملية. يقول لوك: “بعد ذلك يمكنك تشغيل السحابة الهجينة في أي من الإصدارات أو الوصفات التي لا تعد ولا تحصى”.
تعد الإدارة المتسقة للبيانات عبر البيئات المحلية والمختلطة ومتعددة السحابة عاملاً آخر يجب أخذه في الاعتبار. يوصي جرانت كالي، كبير خبراء التكنولوجيا في المملكة المتحدة وإيرلندا في شركة NetApp، بأن يكون لدى قادة تكنولوجيا المعلومات خطة حول كيفية القيام بذلك تخزين البيانات وإدارتها وتحسينها وتأمينها في البيئة المختارة. ويقول: “ما أرى أن العملاء يعانون منه هو التوصل إلى كيفية توحيد المعايير والعمل عبرها”.
تعمل الحماية المتسقة للبيانات وأمن البيانات وتوفيرها على تحسين التكلفة، مع توحيد الطبقات – البناء أفقيًا فوق النظام المختلط متعدد السحابة البيئة – حاسمة للإدارة.
“لا يمكننا إدارة البيانات أو الأمان أو التعافي من الكوارث بشكل مختلف محليًا عن السحابة. أنت بحاجة إلى الاتساق من الناحية التشغيلية للتركيز على الاستفادة من الخدمات التي توفرها هذه البيئات المختلفة.
جرانت كالي، نت آب
“لا يمكننا إدارة البيانات أو الأمان أو التعافي من الكوارث بشكل مختلف محليًا عن السحابة. أنت بحاجة إلى الاتساق من الناحية التشغيلية للتركيز على الاستفادة من الخدمات التي توفرها هذه البيئات المختلفة.
بمجرد حل بعض هذه التحديات، ابدأ في التفكير في كيفية الحصول على خدمات سحابية أو محلية مفيدة، وابتكر إجابة تناسب وتساعد على ضمان ارتباط جميع المتطلبات والعمليات والإجراءات المختلفة للبيئة ببعضها البعض.
ويقول إنه في NetApp، يمكن اختيار SaaS مثل Microsoft 365 أو Dynamics إذا كان ذلك يقلل من تعقيد الإدارة.
“لكن لديك الكثير من الحلول الوسطى – ربما تكون قد كتبت طلباتك الخاصة، أو كنت قد بدأت في ذلك النقل بالحاويات والمسارات أو الأنظمة الأساسية التي يمكن أن تكون محلية أو سحابية“، يقول كالي. “ثم يصبح الأمر جدلاً حول كل تلك العوامل الأخرى. هل لديك المهارات؟ ما هو ملف التكلفة؟ ماذا كنت حقا بحاجة؟ هل تحتاج إلى الذكاء الاصطناعي السحابي؟ [artificial intelligence]؟”
ومع ذلك، فهو يضيف أن السحابات المتعددة الهجينة “الحقيقية”، بما في ذلك إنشاء تطبيقات متعددة السحابات تغطي سحابات عامة مختلفة، لا تزال نادرة إلى حد ما.
ماذا عن السحابة المتعددة؟
يقول كالي: “إن خطر البناء عبر سحابات متعددة بمستويات خدمة مختلفة واتصال بينها للتأكد من أنها تعمل جميعًا معًا قد لا يزال يمثل تحديًا كبيرًا للغاية”. “على الأرجح، سيكون الأمر يتعلق بالتطبيقات الموجودة في حاويات ونقل مجموعات كاملة من التطبيقات، بما في ذلك جميع تبعياتها، إلى بيئة جديدة.”
يمكن أن يعتمد كل هذا إلى حد كبير على ما تم توريثه، إما من خلال النمو التنظيمي العضوي أو عن طريق المزج مع بيئات تكنولوجيا المعلومات الأخرى من خلال الاستحواذ أو الاندماج.
يشير آرون شاندراسيكاران، نائب الرئيس المتميز لدى شركة جارتنر، إلى أنه قد يكون من الأفضل فهم السحابة الهجينة على أنها فلسفة أساسية أكثر من كونها سوقًا محددة ذات تقنيات محددة.
قد يتم التكهن أيضًا بأن هذا يعكس تلك المقارنة سحابة هجينة البيئات صعبة – خلط التفاح مع البرتقال والموز والقليل من الليمون، أو المانجو أيضًا.
ويوافق على أن السحابة الهجينة تتطلب “خبرة متسقة في الإدارة والحوكمة” في جميع أنحاء الشركة، مع أمان متسق، بما في ذلك السياسات الأمنية غير المنعزلة باعتبارها “الركيزة الأولى والأهم” لإدارة السحابة الهجينة.
“لقد بدأنا نشهد ارتفاعًا في المزيد من هجمات طبقة التطبيقات، التي تستهدف طبقة البرامج أو حتى واجهات برمجة التطبيقات [application programming interfaces]. يحذر Chandrasekaran من أن نواقل الهجوم تتحرك إلى أعلى المكدس نوعًا ما. “أنت لا تريد هذا المستنقع أدوات عشوائية التي تستخدمها عبر بيئات مختلفة – وعليك الآن تعيين متخصصين لإدارة هذه البيئات عبر بيئات متعددة.
ثانيًا، يجب على المؤسسات النظر في الاستقرار ومراقبة البيئة – تأكد من قدرتك على فهم كيفية عمل أعباء العمل وما الذي يسبب أي توقف عن العمل. إمكانية الملاحظة والرصد يقول إنها حاسمة.
بعد ذلك يأتي التواصل؛ بعد كل شيء، السحابة الهجينة تدور حول ربط السحب المختلفة. أنت بحاجة إلى شبكة صلبة من الطبقة الثانية والثالثة، والمزيد من شبكات التطبيقات، ويجب أن تتواصل الخدمات مع بعضها البعض.
يقول شاندراسيكاران إن الركيزة الرابعة التي يجب إدارتها يجب أن تكون تحسين التكلفة، والتي أصبحت ذات أهمية متزايدة في ظل المناخ الاقتصادي المضطرب. علاوة على ذلك، الاهتمام بتخزين البيانات، والنسخ الاحتياطي وسياسة التعافي من الكوارث، والتزويد، مع التشغيل الآلي لإزالة الاحتكاك – مما يتيح توفير البنية التحتية بطريقة آلية، بما في ذلك عبر خطوط أنابيب المطورين.
بذل موفرو الخدمات السحابية العامة جهودًا لدعم السحابات الأخرى، مثل Google BigQuery أو مستوى إدارة الطرف الثالث من Microsoft. لقد جربوا الخدمات التي تمكن السحابة الهجينة – على سبيل المثال، Amazon Mini-appliance Outpost لمراكز بيانات العملاء، أو Microsoft أزور المكدسأو جوجل PaaS.
“رأيي، بصراحة، هو أنه لا شيء من هذه الجهود [things like Outpost or Azure Stack] يقول شاندراسيكاران: “لقد كانت ناجحة إلى حد كبير”. “[Although] يخبرك العملاء باستمرار أنهم يريدون السحابة، ولم تحصل هذه الأجهزة نفسها على الكثير من الاعتماد.
يوافق جيمس ستوروك، مدير هندسة الأنظمة في Nutanix، على الحاجة إلى أدوات المراقبة والإدارة، واستجواب جميع جوانب ما تريده المنظمة ولماذا لتحقيق أقصى قدر من السرعة والمرونة.
“إذا كنت تريد نقل تطبيق من مكان إلى آخر، فهل يمكنك وضعه هناك أم يجب عليك النظر إليه وتحويله إلى SaaS أو أي شيء آخر؟ ما هي التبعيات؟
مع أخذ ذلك في الاعتبار، تقدم Nutanix أ طائرة الإدارة ويقول إن الهدف هو تجنب “كوابيس الاضطرار إلى ربط كل شيء معًا”. هذه هي طبقات الإدارة الأفقية التي توفر الرؤية، وتساعد في توفير الفهم وقابلية النقل، ويمكن أن تغطي فقط عقدة واحدة، أو مواقع طرفية، مع توفر أسعار مرنة، كما يقول ستوروك.
وبالمثل، يقول عمر خان، المدير العام لتسويق منتجات Microsoft Azure في Microsoft، إن المورد يعتمد على العمل الذي بدأ مع Azure Arc للإدارة المركزية والتحكم في البيئات غير المتجانسة عبر “لوح زجاجي واحد”.
“يقدم Azure Arc خدمات سحابية مثل Azure Data Services وAI/ML وMicrosoft Security، ومجموعة متسقة من الأدوات والخدمات من سحابة إلى الحافة. يقول خان: “يمتلك Azure Arc الآن أكثر من 28000 عميل، وهو ما يتضاعف سنويًا، بما في ذلك المؤسسات في كل صناعة، مثل ABB وGreggs والبنك الدولي”.
بافتراض أن قادة تكنولوجيا المعلومات يحتاجون إلى عدد من مقدمي خدمات الاستضافة السحابية العامة والخاصة، فكما يشير Lock من Freeform Dynamics، بدلاً من الاختيار من بين العلامات التجارية الرائدة، قد يتم خدمتهم بشكل أفضل من خلال توسيع وجهة نظرهم للتفكير في مقدمي الخدمات والاستشارات بالضبط أو شركات الحواسيب المركزية أو ما بعدها سوف تناسب التفاصيل. يتضمن ذلك مقارنة السحابات الداخلية المختلفة، أو في الموقع مقابل خارج الموقع.
مهما كان المزيج من البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الداخلية والخارجية التي تنتهي إليها المؤسسة، فإن إمكانية المراقبة والمراقبة عبر هذا المشهد المتنوع لتكنولوجيا المعلومات يعد عنصرًا حاسمًا في السحابة المختلطة أو استراتيجية تكنولوجيا المعلومات متعددة السحابات.
