وفي وقت سابق من هذا الأسبوع، وذكرت رويترز أن برودكوم تم التحقيق معه من قبل الاتحاد الأوروبي (EU) بشأن التغييرات التي أجراها على ترخيص برامج VMware. وقالت الخدمة الإخبارية إن شركات Beltug البلجيكية وCigref في فرنسا وVoice Germany كتبت إلى المفوضة الأوروبية للمنافسة، Margrethe Vestager، تشكو من ممارسات الترخيص التي تتبعها Broadcom فيما يتعلق ببرنامج VMware.
كان هناك السخط المتزايد بين عملاء VMware. في وقت سابق من هذا الشهر، ذكرت مجلة كمبيوتر ويكلي أن العملاء في قطاع التعليم واجهوا ارتفاعات كبيرة في رسوم التراخيص بسبب إسقاط خصومات التعليم من قائمة الأسعار الجديدة.
كما أثيرت مخاوف من أن التحول من الترخيص لكل معالج إلى الترخيص لكل مركز يؤثر سلبًا على تلك المؤسسات التي اختارت نشر خوادم قوية متعددة النواة، والتي تميل إلى طلب عدد أقل من المعالجات المادية. واشتكى آخرون من أن حزم البرامج الجديدة التي طرحتها شركة Broadcom تعني أنهم يدفعون مقابل منتجات لا يحتاجون إليها.
في رسالة مفتوحة نشرت في نهاية شهر مارس، قالت جمعيات مستخدمي التقنيات الرقمية من رجال الأعمال في القطاعين العام والخاص، في بلجيكا وفرنسا وألمانيا وهولندا، إنها تدين بشدة سلوك شركة Broadcom في الاتحاد الأوروبي فيما يتعلق بمنتجات VMware.
قبل استحواذ Broadcom على VMware في نوفمبر 2023، كتبت جمعية مستخدمي تكنولوجيا المعلومات الفرنسية Cigref إلى الجهة المنظمة للمسابقات في الاتحاد الأوروبي. وحذرت من أن “معظم عملائها ينظرون إلى Broadcom على أنها لاعب عدواني، مع ممارسات يمكن وصفها بأنها مسيئة وغير عادلة”. “لقد أدت عمليات الاستحواذ السابقة على CA Technologies في عام 2018 وSymantec في عام 2020 إلى تغييرات في الممارسات التجارية والتعاقدية التي يحكم عليها عملاء هذه الشركات بقسوة شديدة.”
ردا على الانتقادات المتزايدة بشأن تغييرات الشركة على ترخيص VMware، الرئيس التنفيذي لشركة Broadcom هوك تان نشرت مدونة مدعيا أن الشركة ستستمر في خلق قيمة لعملائها.
وقال: “كان أحد الموضوعات الساخنة عبر مجتمعات العملاء والشركاء هو التغييرات في كيفية تعاملنا مع مقدمي الخدمات السحابية”. “ستواصل Broadcom خلق القيمة داخل النظام البيئي لشركاء VMware، لأن الشركاء مهمون لنجاح عملائنا ونجاحنا. ومع ذلك، تعمل Broadcom على تحديث ودمج النظام البيئي لشركاء VMware في برامج شركاء Broadcom، الأمر الذي يتطلب بعض التعديلات.
في شهر مارس، دعت جمعية مقدمي خدمات البنية التحتية السحابية في أوروبا (Cispe) المنظمين والمشرعين والمحاكم في جميع أنحاء أوروبا إلى التدقيق بسرعة في تصرفات شركة Broadcom في إلغاء شروط الترخيص لبرامج المحاكاة الافتراضية الأساسية من جانب واحد.
وقال فرانسيسكو مينجورانس، الأمين العام لشركة Cispe: “في الوقت الذي يتحرك فيه أعضاؤنا لدعم متطلبات التبديل وقابلية النقل بين الخدمات السحابية الموضحة في قانون البيانات، فإن Broadcom تُخضع القطاع للفدية من خلال الاستفادة من هيمنة VMware على المحاكاة الافتراضية. القطاع لفرض شروط ترخيص غير عادلة وانتزاع إيجارات غير عادلة من عملاء السحابة الأوروبيين.
وبالنظر إلى هذا الادعاء المحدد، قال هوك إن شركة Broadcom ستقوم بتوحيد مقياس التسعير عبر موفري الخدمات السحابية للترخيص لكل مركز. وهذا هو نفس المقياس المستخدم في ترخيص العميل النهائي. وقال إن Broadcom ستوفر أيضًا إمكانية نقل الترخيص لـ VCF.
ووفقًا لهوك، فإن هذا يضمن أن العملاء لن يواجهوا أي عدم تطابق في الترخيص أثناء تنقلهم بين مقدمي الخدمة، وسيتجنبون التبديل وتكاليف الترخيص الإضافية. وأضاف: “إن مقياس الترخيص هذا متسق أيضًا عبر نظامنا البيئي بأكمله، مما سيمكن العملاء من مقارنة العروض المقدمة من الشركاء، وزيادة الاختيار والمنافسة”.
قامت Hock أيضًا بإجراء تغييرات على برنامج الشركاء الخاص بها بعد انتقادات بأنها كانت تركز بشكل أساسي على بائعي VMware الرئيسيين. وقال إن الشركة ستقوم بتوسيع Broadcom Advantage Partner Premier Tier لاستيعاب أي مزود خدمة مؤهل وحالي وتقديم خصومات برمجية في السنة الأولى لقاعدتهم المثبتة الحالية.
وأضاف هوك أن شركاء مزودي الخدمة الأصغر الذين لم يستوفوا بعد معايير Premier Tier يمكنهم الاستفادة من عروض “العلامة البيضاء” المقدمة من موفري خدمات Pinnacle وPremier Tier.
