OPSEC (أمن العمليات) هي عملية تحليلية تستخدمها المؤسسات العسكرية ومؤسسات إنفاذ القانون والحكومات والخاصة لمنع الوصول إلى المعلومات الحساسة أو الخاصة بشكل غير مناسب. تحدد عملية OPSEC المعلومات الهامة للمنظمة، وتحلل التهديدات التي تتعرض لها تلك المعلومات، وتحدد نقاط الضعف المحتملة، يقيم مستوى المخاطر لكل ثغرة أمنية ويطور التدابير المضادة اللازمة لحماية المعلومات.
يؤكد نهج OPSEC للأمن على أهمية اعتماد وجهة نظر الخصم. يجب على مديري الأمن ومديري تكنولوجيا المعلومات وغيرهم من المهنيين المشاركين في العملية رؤية عملياتهم وأنظمتهم من خلال عيون أولئك الذين يمثلون تهديدًا محتملاً. توضح هذه الأفكار كيفية حماية ما يُعرف باسم المعلومات الهامة.
يمكن أن تتضمن المعلومات الهامة أي تفاصيل قد يؤدي الكشف عنها إلى اختراق البيانات أو تعطيل العمليات. وتعتمد الطبيعة الدقيقة للمعلومات على نوع المنظمة وظروفها. لحماية المعلومات الهامة، تقوم OPSEC بحساب أي نشاط أو عملية يمكن أن تؤدي إلى تعرض المعلومات للخطر، بغض النظر عن كيفية تعريفها من قبل المنظمة. قد يستهدف تحليل OPSEC نشاط وسائل التواصل الاجتماعي، والجدول الزمني للفرد، عدم كفاية الضمانات الأمنية أو أي عدد من الاحتمالات الأخرى.
تاريخ أمن العمليات
كان OPSEC تم تطويره كمنهجية أثناء حرب فيتنام عندما قام الأدميرال البحري الأمريكي يوليسيس إس جرانت شارب، القائد الأعلى للقيادة الأمريكية في المحيط الهادئ، بتأسيس فريق التنين الأرجواني لمعرفة كيف حصل العدو على معلومات حول العمليات العسكرية قبل حدوثها. كان الهدف الرئيسي من هذا الجهد هو منع الخصوم أو الخصوم المحتملين من اكتشاف البيانات المهمة التي يمكن أن تعرض نجاح العملية أو سلامة الأشخاص الذين ينفذونها للخطر.
أثبت نهج OPSEC فعاليته لدرجة أنه تم اعتماده رسميًا من قبل الجيش الأمريكي بأكمله وانتشر في النهاية إلى أجزاء أخرى من الحكومة الفيدرالية، بما في ذلك الوكالات داخل وزارة الدفاع (DOD). في يناير 1988، أصدر البيت الأبيض توجيه قرار الأمن القومي رقم 298 (NSDD-298)، الذي طالب جميع الإدارات والوكالات الحكومية الأمريكية بتبني نهج OPSEC.
في الآونة الأخيرة، في يناير 2021، أصدر البيت الأبيض المذكرة الرئاسية رقم 28 للأمن القومي (NSPM-28) للمساعدة في تعزيز الالتزام تجاه OPSEC داخل الحكومة. خصص NSPM-28 موارد جديدة لبرنامج OPSEC، بما في ذلك التدريب ومساعدات التنفيذ. كما أنشأت أيضًا مكتب برنامج أمن العمليات الوطني داخل المركز الوطني لمكافحة التجسس والأمن، التابع لمكتب مدير الاستخبارات الوطنية.
نظرًا لأن إدارة المعلومات وحمايتها أصبحت ذات أهمية متزايدة بالنسبة للقطاع الخاص، فقد تم الآن دمج تدابير OPSEC في العمليات التجارية. توفر OPSEC للمؤسسات من جميع الأنواع والأحجام إستراتيجية شاملة ومرنة حماية الموارد الحساسة.
لماذا يعد OPSEC مهمًا؟
تشجع OPSEC المديرين وغيرهم من المهنيين على رؤية العمليات والمشاريع من الخارج إلى الداخل – أي من وجهة نظر المنافسين أو الأعداء. الهدف الأساسي لعملية OPSEC هو تحديد نقاط الضعف المحتملة بشكل استباقي ومعالجتها قبل أن يتم الكشف عن المعلومات الهامة. إذا تمكنت منظمة ما من استخراج معلوماتها الخاصة أثناء التصرف كطرف خارجي، فمن المحتمل أن يفعل خصم خارجي الشيء نفسه.
تعد تقييمات المخاطر المنتظمة جزءًا مهمًا من استراتيجية OPSEC. يجب أن تكون المنظمة قادرة على تحديد نقاط الضعف والتهديدات قبل أن تتحول إلى مشاكل حقيقية. تجبر OPSEC المؤسسات على إجراء تحليلات متعمقة لعملياتها وتحديد المكان الذي قد يتم فيه اختراق البيانات الحساسة. من خلال النظر إلى عملياتهم من منظور الخصم، يمكن لفرق OPSEC اكتشاف نقاط الضعف التي قد تغفل عنها الأساليب التقليدية للأمن. وبهذه الطريقة، يمكنهم تنفيذ استراتيجيات أكثر شمولاً تعتمد على فهم أكثر شمولاً للمخاطر المحتملة.
توفر عملية OPSEC للمؤسسات هيكلًا لتقييم وضبط عمليات الأمن الداخلي الخاصة بها، سواء كانت تنطبق على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات أو الموارد البشرية. ولا يساعد ذلك في تبسيط العمليات فحسب، بل يمكن أن يؤدي أيضًا إلى حماية أكثر فعالية وشمولاً. تتجاوز OPSEC ضمانات أمن المعلومات التقليدية لضمان مراعاة حماية البيانات لكليهما العمليات الجسدية والسلوك البشري، وبالتالي تقليل مخاطر الكشف عن المعلومات الهامة عن غير قصد.
ولتحقيق هذه الغاية، تهتم OPSEC بجميع جوانب الأمان، بدءًا من حماية الشبكة وحتى البصمة الإلكترونية لموظفي المنظمة. يقوم OPSEC بفحص العوامل المختلفة التي تدخل في حماية المعلومات الهامة وما يلزم لمنع تعرضها غير المخطط له. إذا تم الكشف عن هذه المعلومات، فقد تواجه المنظمة خطرًا متزايدًا على عملياتها وأنشطتها المستقبلية.
إن استراتيجية OPSEC الفعالة تجعل من غير المرجح أن يقوم الأشخاص والأنظمة داخل المنظمة بالكشف عن معلوماتها الهامة عن غير قصد. ومع وجود مثل هذه الإستراتيجية، تعرف المنظمة التدابير التي يتعين عليها اتخاذها لتقليل أثر التهديدات وحماية معلوماتها المهمة.
ما هي الخطوات الخمس في OPSEC؟
في أبريل 1990، بعد وقت قصير من إصدار البيت الأبيض NSDD-298، نشر فريق دعم العمليات الأمنية المشتركة بين الوكالات تقريرًا دراسة التي قدمت معلومات أساسية حول OPSEC وناقشت أحكام NSDD، التي أضفت الطابع الرسمي على برنامج OPSEC. وصفت الدراسة OPSEC بأنها عملية من خمس خطوات: تحديد المعلومات الهامة، وتحليل التهديدات، وتحليل نقاط الضعف، وتقييم المخاطر، وتطبيق التدابير المضادة.
اليوم، تتبع العديد من المؤسسات نفس العملية، باستخدام بعض الاختلافات في الخطوات الخمس التالية لتلبية متطلباتها المحددة:
- تحديد المعلومات الهامة. الخطوة الأولى هي تحديد المعلومات الهامة التي من شأنها أن تسبب أكبر قدر من الضرر إذا حصل عليها الخصم. وهذا يشمل الملكية الفكرية والبيانات المالية وبيانات بطاقة الائتمان وأبحاث المنتجات و معلومات التعريف الشخصية، والتي قد تأتي من الموظفين أو العملاء أو العملاء أو المرضى أو مصادر أخرى.
- تحليل التهديدات. والخطوة التالية هي تحديد من يشكل تهديدًا للمعلومات الهامة الخاصة بالمنظمة. قد يكون هناك العديد من الأعداء الذين يستهدفون معلومات مختلفة. على سبيل المثال، يجب على الشركة التي تبيع منتجات برمجية أن تأخذ في الاعتبار أي منافسين أو قراصنة قد يستهدفون كود المصدر الخاص بها.
- تحليل نقاط الضعف. في هذه المرحلة تقوم المنظمة بفحص عملياتها وتحاول القيام بذلك تحديد نقاط الضعف المحتملة. ولا يشمل التحليل الأنظمة المعمول بها لحماية المعلومات الهامة فحسب، بل يشمل أيضًا أي عمليات أو إجراءات أو سلوك قد يؤدي إلى تعريض تلك المعلومات للخطر.
- تقييم المخاطر. والخطوة التالية هي تحديد مستوى التهديد المرتبط بكل من نقاط الضعف التي تم تحديدها. يجب على المنظمة تصنيف المخاطر بناءً على عوامل مثل احتمالية وقوع نوع معين من الهجمات أو مدى الضرر الذي قد يلحق بالعمليات. إن الأحداث ذات الخطورة العالية تحتاج إلى تدابير مضادة أكثر إلحاحاً.
- تطبيق التدابير المضادة المناسبة. الخطوة الأخيرة تنطوي على تخطيط ونشر التدابير المضادة من شأنها أن تساعد في التخفيف من المخاطر. أفضل مكان للبدء هو المخاطر التي تمثل أكبر تهديد للعمليات. قد تتضمن التحسينات الأمنية المحتملة ترقيات الأجهزة أو زيادة التدريب أو استراتيجية جديدة لإدارة المعلومات.
أفضل ممارسات أمن العمليات
يجب على المنظمة التي تخطط لتنفيذ برنامج أمان العمليات الشامل أن تأخذ في الاعتبار أفضل الممارسات التالية:
- نشر استراتيجية إدارة التغيير. ينبغي للمنظمات أن تنفذ عمليات إدارة التغيير التي يجب على الموظفين اتباعها عند إجراء تعديلات على الشبكة ومواردها.
- تقييد الوصول إلى الجهاز. لا ينبغي السماح لأية أجهزة بالوصول إلى موارد الشبكة بما يتجاوز ما هو ضروري للغاية لتنفيذ عمليات محددة، ويجب التحكم في جميع عمليات الوصول ومراقبتها بعناية.
- تطبيق مبدأ الامتيازات الأقل. وينبغي أن تلتزم مبدأ الامتياز الأقل، والذي يضمن أن الأنظمة والتطبيقات والعمليات والمستخدمين لديهم فقط الحد الأدنى من الوصول اللازم لأداء وظائفهم أو وظائفهم.
- نشر التحكم المزدوج. يجب على المؤسسات التأكد من أن الفرق والأفراد المسؤولين عن صيانة شبكة الشركة منفصلون عن الفرق والأفراد المسؤولين عن وضع السياسات الأمنية. هذا النهج يحمي من تضارب المصالح وغيرها من القضايا.
- تنفيذ الأتمتة. عادةً ما يكون الأشخاص هم الحلقة الأضعف عندما يتعلق الأمر بأمن المؤسسة. يرتكب البشر أخطاء – عن غير قصد أو عن قصد – مما يؤدي إلى وقوع البيانات في الأيدي الخطأ. غالبًا ما يتجاهلون أو ينسون التفاصيل المهمة ويتجاوزون العمليات المهمة. يمكن أن تساعد الأتمتة في معالجة العديد من هذه المشكلات.
- صياغة خطة التعافي من الكوارث. جزء أساسي من أي دفاع عن أمن المعلومات هو التخطيط للكوارث وتنفيذ خطة قوية للاستجابة للحوادث. حتى برنامج OPSEC الأكثر وظيفية يجب أن يكون مصحوبًا بـ خطة الكوارث الذي يحدد المخاطر ويشرح بالتفصيل كيفية استجابة الشركة للأحداث التخريبية، مثل الهجمات الإلكترونية، والحد من الأضرار المحتملة.
تدريب أوبسيك
يقدم مركز تطوير التميز الأمني (CDSE)، وهو جزء من وكالة الأمن ومكافحة التجسس الدفاعية التابعة لوزارة الدفاع، فرصة دورة على شبكة الإنترنت على OPSEC. تم تصميم الدورة، GS130.16، للأفراد العسكريين وموظفي وزارة الدفاع والمقاولين، بالإضافة إلى موظفي الحكومة الأمريكية والشركات التابعة لها.
تقدم دورة CDSE تدريبًا توعويًا على OPSEC، إلى جانب تفاصيل حول حماية المعلومات الشخصية والمعلومات غير السرية المتعلقة بالعمليات. تتناول الدورة الأهداف التعليمية التالية:
- تعريف أمن العمليات.
- تحديد المعلومات الهامة.
- تعرف على الخطوات الخمس لـ OPSEC.
- تعرف على التهديدات المحتملة وكيف أنها قد تقود الخصم إلى الكشف عن معلومات حساسة.
- تطبيق التدابير المضادة المناسبة لحماية البيانات الهامة.
يجب على المشاركين الذين يأخذون دورة CDSE من حين لآخر فقط التفكير في أخذ دورة GS130.16 على موقع Security Awareness Hub، والذي لا يتطلب منهم التسجيل. بعد الدورة، يحصل المشاركون على شهادة إتمام، على الرغم من أن CDSE لا تحتفظ بسجلات لأولئك الذين أكملوا الدورة.
يتوفر تدريب CDSE أيضًا من خلال بوابة التدريب والتعليم والاحتراف الأمني (STEPP)، وهو نظام إدارة التعلم للدورات الأمنية بالمركز. توصي CDSE بالبوابة للطلاب الذين يأخذون دورات CDSE بانتظام. يتتبع نظام STEPP إكمال الدورة التدريبية ويوفر نسخة يمكن استخدامها بعد ذلك لطلب اعتمادات المجلس الأمريكي للتعليم أو وحدات التعليم المستمر.
ترتبط استراتيجيات وعمليات OPSEC بعمل فرق SecOps. اكتشف المزيد عن دور SecOps ومركز العمليات الأمنية في المؤسسة.
