تُرى شاحنات Amazon Prime و UPS في مبنى في واشنطن العاصمة بالولايات المتحدة في 12 يوليو 2024.
Jakub Porzycki | نورفوتو | غيتي الصور
أسهم خدمة الطرود المتحدة انخفض أكثر من 17 ٪ يوم الخميس بعد أن أصدرت الشركة إرشادات ضعف الإيرادات لهذا العام وقالت إنها تخطط لخفض عمليات التسليم أمازون، أكبر عميل لها ، بأكثر من النصف.
قال عملاق الشحن في تقرير أرباح الربع الرابع أنها “توصلت إلى اتفاق من حيث المبدأ مع أكبر عميل لها لخفض حجمها بأكثر من 50 ٪ بحلول النصف الثاني من عام 2026.”
في الوقت نفسه ، قالت UPS إنها تعيد تكوين شبكتها الأمريكية وإطلاق مبادرات الكفاءة متعددة السنوات التي تتوقعها سيؤدي إلى وفورات تبلغ حوالي مليار دولار.
قالت كارول تومي ، الرئيس التنفيذي لشركة UPS ، في مكالمة مع المستثمرين ، إن Amazon هي أكبر عميل لـ UPS ، لكنها ليست أفضل عميل للشركة. وأضافت “هامشها مخيف للغاية بالنسبة للأعمال المحلية الأمريكية”.
“إننا نقوم بإجراء تغييرات تجارية وتشغيلية ، إلى جانب التغييرات التأسيسية التي أجريناها بالفعل ، ستضعنا في طريقنا لتصبح أكثر ربحية ومرنة ومتباينة تنمو في أفضل أجزاء السوق ،” قال تومي في بيان.
وقال المتحدث باسم أمازون كيلي نانتيل لـ CNBC في بيان أن UPS طلبت تخفيضًا في الحجم “بسبب احتياجاتهم التشغيلية”.
وقال نانتيل في بيان “نحن بالتأكيد نحترم قرارهم”. “سنستمر في الشراكة معهم والعديد من شركات النقل الأخرى لخدمة عملائنا.”
وقالت أمازون قبل إعلان UPS أنها عرضت زيادة أحجام UPS.
توقعت UPS 2025 إيرادات بلغت 89 مليار دولار ، بانخفاض عن إيرادات قدرها 91.1 مليار دولار في عام 2024. وهذا أقل بكثير من تقديرات الإجماع بنسبة 2025 إيرادات بلغت 94.88 مليار دولار ، وفقًا للمحللين الذين تم استطلاعهم من قبل LSEG.
بالنسبة للربع الرابع ، غاب UPS عن الإيرادات ، حيث سجلت 25.30 مليار دولار مقابل 25.42 مليار دولار متوقع في استطلاع أجرته LSEG.
اعتمدت Amazon منذ فترة طويلة على مزيج من شركات النقل الرئيسية للتسليم ، بما في ذلك UPS ، FedEx وخدمة البريد الأمريكية. لكنه قلل من عدد الحزم المرسلة من خلال UPS وشركات النقل الأخرى في السنوات الأخيرة حيث يبدو أنها تتمتع بمزيد من السيطرة على عمليات التسليم.
قامت Amazon بسرعة ببناء إمبراطورية الخدمات اللوجستية الخاصة بها منذ ذلك الحين عرض 2013 عطلة تركت حزمها تقطعت بهم السبل في أيدي الناقلات الخارجية. تشرف الشركة الآن على الآلاف من شركات التوصيل في الميل الأخير التي تقدم الحزم حصريًا لـ Amazon ، بالإضافة إلى شبكة في المنزل من الطائرات والشاحنات والسفن. من خلال بعض التقديرات ، العمليات اللوجستية الداخلية لأمازون نمت إلى منافسة أو تجاوز حجم شركات النقل الرئيسية.
اتخذت UPS ، من جانبها ، إجراءات أكثر عدوانية للسيطرة على التكاليف ، بما في ذلك تقديم الطعام لعملاء التوصيل الأكثر ربحية. في الأرباع الأخيرة ، UPS استفاد من تدفق الحجم من تجار التجزئة في الصفقات Temu و Shein ، والتي اكتسبت شعبية بسرعة في الولايات المتحدة
في يناير الماضي ، UPS تسري 12000 موظف كجزء من محاولة لتحقيق 1 مليار دولار من وفورات التكاليف.
