طرحت أوراكل لها AI Agent Studio لتطبيقات الاندماج كمنصة لتنظيم الوكلاء الذكاء الاصطناعي (AI) وفرق الوكلاء. أعلن المورد عن التطوير في حدث Oraclecloud World Tour في لندن في نهاية الأسبوع الماضي.
أخبر ستيف ميراندا ، نائب الرئيس التنفيذي لتطوير تطبيقات Oracle ، Computer Weekly قبل الحدث أن استوديو AI Agent هو جزء من تكشف مستمر ربع ربع نهج المورد الخاص في الذكاء الاصطناعي لتحسين عملية الأعمال.
سيكون لدى الموردين الآخرين رواياتهم ، بناءً على قدراتهم الخاصة. Salesforce يهتز على الوكيلوقال ، على أساس الجمع بين البيانات والتطبيقات والوكلاء الظاهري ، مع أتمتة المبيعات وتوجيه تجربة العملاء ، إلى الحد الأدنى “افعل ذلك بنفسك” من الذكاء الاصطناعي.
قصة أوراكل هي أن سحابةها تطبيق الاندماج يشكل جناحًا التي تغطي جميع تطبيقات الأعمال ، من تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، من خلال إدارة سلسلة التوريد و HCM لتجربة العملاء. وقال إن حالات استخدام الذكاء الاصطناعى يمكن أن يتم تنظيمها الآن لتجاوز كل تلك التخصصات التجارية ، وهم جميعًا يستريحون البنية التحتية السحابية أوراكل.
وقال ميراندا: “في عام 2023 ، قدمنا حالات استخدام كبيرة قائمة على نموذج اللغة-50 في البداية ، نمت الآن إلى حوالي 100”. “أي مكان يمكن فيه تضمين النص ، بشكل أساسي – الإبلاغ عن الملخصات ، وصف الوظائف وما إلى ذلك.
وقال “ثم قدمنا 50 وكيل منظمة العفو الدولية المضمنة في التطبيقات ، وأتمتة الخطوات التكتيكية في عملية ما ، مثل وكيل المزايا ، ومحسّن لسلسلة التوريد في الشحن ، ووكيل حسابات مستحق الدفع ، وغيرها”.
“هذه الخطوة التالية هي وكيل الاستوديو. يتيح لك ذلك أخذ هؤلاء الوكلاء وتنظيمهم كفرق-على سبيل المثال ، في عملية التوظيف ، وإجراء مقابلات مع المرشحين ، والقيام بالمتابعة وتقديم العروض. قد ترغب الشركات في تعديل وكيل تم إنشاؤه مسبقًا ، وتغيير منطقه ، وإزالة خطوة ، وربما الذهاب إلى طرف ثالث ، لإجراء فحص للخلفية. هذه القدرة على التمدد ، وكلها مبنية على البنية التحتية لـ OCI ، فريدة من نوعها بالنسبة لنا. “
قابلية الوكيل
يقال إن موسع الوكيل يمكّن المستخدمين من تعديل وتوسيع نطاق تطبيقات Oracle Fusion المعبأة مسبقًا من خلال إضافة مستندات أو أدوات أو مطالبات أو واجهات برمجة التطبيقات لتلبية احتياجاتهم من الصناعة والأعمال.
يقال ، إن الاستوديو يقدم خيارًا نماذج لغة كبيرة (LLMS). يمكن للمستخدمين الاختيار من LLMS محسّنًا على وجه التحديد لتطبيقات Oracle Fusion ، مثل لاما و التحمأو توصيل LLMs خارج الصناعة الخارجي الأخرى لحالات الاستخدام المتخصصة.
وقال ميراندا إن شبكة شركاء أوراكل تظهر درجة ملحوظة من الحماس لأحدث حركة منظمة العفو الدولية للمورد.
في البيان ، قال المورد الذي صدر لـ Agent Studio ، LAN Guan ، كبير موظفي الذكاء الاصطناعي في Accenture: “إن الابتكار الذي يعمل بمواد AI يمكّن عملائنا من إعادة اختراع العمليات وتحويل الطريقة التي يعملون بها ، مما يؤدي إلى حدود أداء جديدة.
“وفقًا لأبحاثنا الحديثة ، فإن البنية الوكلاء التي تعرض وكلاء الذكاء الاصطناعي ستدخل إلى التيار الرئيسي في عام 2025 ، مع ثلاثة أضعاف عدد المؤسسات التي تخطط للاستثمار في هذه القدرات مقارنةً بـ 2024. مع استمرارنا في العمل مع Oracle لمساعدة العملاء عبر الصناعات على تسريع منظمة Accenture ، فإن استوديو AI New Oracle AI سيسمح لنا بمواد أوركستور أوركستور ،و لدفع مستويات جديدة من الإنتاجية والنمو. ”
وقال ماورو شيافون ، كبير المسؤولين التجاريين العالميين في Oracle Business and Principal في Deloitte Consulting: “مع الارتفاع السريع لوكلاء الذكاء الاصطناعى ، تواجه المنظمات تحديًا مستمرًا في كيفية إدارة وقياس تأثير هؤلاء العمال الرقميين.
وأضاف دان بريست ، كبير موظفي الذكاء الاصطناعي في PWC: “يمكن للوكلاء المساعدة في فتح قيمة الذكاء الاصطناعي للمؤسسة. نحن ندخل فترة من المنظمات الوكلاء التي ستغير بشكل أساسي كيفية عملنا عبر الوظائف والصناعات.
دعم المحلل
استشهد أوراكل أيضًا ببعض دعم المحللين لنهجه.
وقال هولجر مولر ، نائب الرئيس والمحلل الرئيسي في شركة Constellation Research: “يعد استوديو Oracle AI Agent الجديد خطوة تالية رائعة لاستراتيجية Oracle AI. لتحسين تأثير وكلاء الذكاء الاصطناعي حقًا ، يجب أن تكون المنظمات قادرة على تخصيص طريقة عملها على تلبية احتياجات عملهم الفريدة.
“إن تطور الذكاء الاصطناعي عبر المؤسسة يتحرك بوتيرة سريعة ، ومن خلال تمكين الوكلاء من الإنشاء وتوسيعها ونشرها وإدارتها عبر المؤسسة بأكملها ، ستساعد أوراكل عملائها على تسريع التبني والأتمتة.”
وأضاف ميكي نورث ريزا ، نائب رئيس المجموعة في IDC: “قامت Oracle بتمكين تطبيقات المؤسسات على مدار السنوات القليلة الماضية مع مساعدي الذكاء الاصطناعى والمستشارين والوكلاء.
“مستقبل العمل علينا ، وتساعد Oracle عملائها وشركائها بسرعة وسهولة الاستفادة من الوكلاء بطريقة تدفع قيمة أعمال ذات مغزى. أن يكون هذا النوع من الوظائف دون أي تكلفة إضافية هو فوز كبير لعملاء Oracle.”
قالت ميراندا ، في المقابلة قبل مؤتمر لندن ، أن أوراكل تتبع “نهج خطوة بخطوة” ، وأن سرعة تطوير وتبني الذكاء الاصطناع وظيفة الخطوة كبير مثل أي شيء لدينا في مساحة التطبيق على الإطلاق.
وقال: “السبب الكامل لنا لبناء التطبيقات هو مساعدة عملائنا على أتمتة ممارساتهم التجارية”. “سيكون وكلاء الذكاء الاصطناعى والاستوديو وظيفة خطوة أخرى من حيث أتمتة العملية. لا يوجد عملاء من عملائنا لقيامهم بمحاسبةهم أو تنظيم التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فهم يريدون جعل منتجاتهم أفضل وبيع منتجاتهم بشكل أفضل ، وهذه وظيفة خطوة في الأتمتة لمساعدتهم على التركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل.”
