بالنظر إلى الدور الضخم الذي اتخذته الذكاء الاصطناعى في مناقشات حول مستقبل العمل ، ناهيك عن الإنسانية ، فليس من المستغرب أن يكون دور المستوى C الذي ركز على هذه التكنولوجيا قد ظهر.
“هناك خط الاتجاه هذا عندما يكون هناك شيء ضخم ، مهم ، يغير اللعبة من منظور الصناعة ، والناس لا يعرفون كيفية الرد عليه ، ويقومون بتسمية عنوان على مستوى C وهو مسؤول في النهاية ومساءلة عن احتضان أفكار جديدةغرب مونرو، وهي شركة استشارية تجارية وتكنولوجيا ، تخبر Information Week.
أجرى غرب مونرو أ استطلاع من بين 1000 مهني في المدير ونائب الرئيس ونائب رئيس أول مستويين للحصول على فكرة عما يتوقعون أن يبدو عليه C-suite في غضون خمس سنوات. لعب دور ضابط الذكاء الاصطناعي (CAIO) دورًا بارزًا في الردود ؛ 40 ٪ يعتقدون أن هذا الموقف سوف ينمو في التأثير والأهمية على مدى السنوات الخمس المقبلة.
كيف يبدو دور CAIO بالضبط اليوم ، وكيف يجب أن يتغير لمواكبة تطوير تقنية AI وقدراتها؟
ماذا يفعل ضابط منظمة العفو الدولية؟
عندما يبدأ دور قيادي جديد في صعوده إلى الصدارة ، هناك مجال كبير للأفراد والشركات لتحديد الشكل الذي يبدو. قد تبدو وظيفة CAIO في إحدى الشركات مختلفة تمامًا عن شركة.
يقول فوس: “يحدد بعض ضباط الذكاء الاصطناعي حالات الاستخدام. بعضها يركز بشكل كبير على التكنولوجيا. يركز بعضهم بشدة على رفع مستوى الناس ويقدمون قيمة من خلال كيفية القيام بالعمل”.
ل إيفالوا، وهي شركة لبرمجيات المشتريات المستندة إلى مجموعة النظراء ، كانت منظمة العفو الدولية مهمة للغاية لدرجة أن مؤسس الشركة ديفيد خوات دوي تحول من منصبه كرئيس تنفيذي إلى CAIO في بداية هذا العام.
هدفه الأول في دوره الجديد هو نشر الذكاء الاصطناعي داخليًا في الشركة. ثم ، يريد أن يأخذ تلك الدروس المستفادة للعملاء.
قام LinkedIn بتعيين CAIO، ديباك أغاروال ، في بداية هذا العام أيضًا. “لمساعدة LinkedIn على استخدام أفضل تقنية منظمة العفو الدولية المتاحة لغرضنا وأهدافنا ، فريقي
التركيز على تطوير ونشر حلول الذكاء الاصطناعي المتطورة التي تعزز كيفية الأعضاء و
يقوم العملاء بالاتصال والتعلم والنمو على المنصة “.
بالنظر إلى مدى سرعة تقدم الذكاء الاصطناعي ، يمكن أن تكون المسؤولية الأساسية لـ CAIO مواكبة تلك التغييرات وفهم ما يعنيه ذلك لمؤسساتهم.
فيفيك موهيندرا ، نائب الرئيس الأول ، استراتيجية الشركات في تقنيات ديل، تعمل شركة حلول تكنولوجية ، عن كثب مع جون رويز ، وديلز سي تي و CAIO. “لقد تعاونت أنا وجون لإعداد ما نسميه رادار الذكاء الاصطناعي. نحن حقًا نتتبع يوميًا التغييرات في المشهد الطبيعي والتفكير في ما يمكن أن تكون عليه الآثار المترتبة على ذلك”.
يمكن أن يتجه CAIOS جهودًا لإنشاء نماذج داخليًا أو إيجاد طرق للاستفادة من النماذج التي تم بناؤها خارجيًا. وإدارة البيانات جوهرية لهذه المهمة. ” يقول خوات دوي: “هناك الكثير من تصنيف البيانات والتخزين والتنظيف الذي يجب أن يحدث”.
نظرًا لأن CAIOS تحدد حالات الاستخدام ل AI وبطرية تنفيذها ، فمن المحتمل أن يقودوا التغييرات المصاحبة في العملية والثقافة. يقول أغاروال: “يجب على كبير ضباط الذكاء الاصطناعي أن يعملوا أيضًا كدافعين داخليين لمنظمة العفو الدولية أثناء توجيه الفرق من خلال اللوائح الناشئة ، والاعتبارات الأخلاقية ، وزيادة توقعات أصحاب المصلحة لما يمكن أن تحققه الذكاء الاصطناعي”.
الأبعاد التنظيمية والأخلاقية للوظيفة ليست قطعة صغيرة. تعتبر حوكمة الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من مسؤوليات CAIO.
بغض النظر عن كيفية تكليف CAOI بعمله ، فمن المؤكد أن الهدف الشامل هو تقديم قيمة من الذكاء الاصطناعي إلى مؤسستهم.
كيف يتناسب الدور مع C-suite؟
تستعد الذكاء الاصطناعي للمس كل جانب من جوانب العمليات التجارية ، إذا لم يكن ذلك بالفعل. هذا يضع CAIO في موقف يتطلب التواصل والتنسيق مع المديرين التنفيذيين الآخرين وفرقهم.
أدوار مثل CTO و CIO وكبير موظفي البيانات هي مكملات طبيعية لـ CAIO. في الواقع ، Dell’s CAIO هو أيضا CTO.
يقول كريج مارتيل ، رئيس منظمة العفو الدولية في منظمة العفو الدولية: “إن اجتماعاتي الأسبوعية مع CTO مهم للغاية لأن مكتب CTO يبني الكثير من الهندسة المعمارية التي يتعين علينا أن نناسبها ، ولكن لدينا أيضًا تأثير كبير على هذه الهندسة المعمارية من أجل الحصول على البيانات إلى المكان المناسب”.التماسك، شركة أمان البيانات التي تعمل بذو الأمن.
قد يجدون أنفسهم في محادثات منتظمة مع كبير موظفي الموارد البشرية أو كبير موظفي الموارد البشرية حول مصادر المواهب وكيف يعيد الذكاء الاصطناعى تشكيل اليومية للمواهب الحالية.
التفاعل مع المدير المالي أمر لا مفر منه. ما مقدار الميزانية التي يمكن لـ CAIO تأمينها لاستراتيجية الذكاء الاصطناعي؟ منظمة العفو الدولية تأتي مع مخاوف للأمن السيبراني. وبطبيعة الحال ، فإن CISO تريد وقت الوجه مع CAIO لفهم كيفية التخفيف من هذه المخاوف. بالطبع ، سيرغب الرؤساء التنفيذيون والمجالس في معرفة كيف يمكن لمنظمة العفو الدولية قيادة مؤسسة نحو أهداف أعمالها.
يجد مارتيل نفسه يقضي وقتًا طويلاً في قضايا الامتثال ، وخاصة حول استخدام البيانات. “سيتعين على كبار ضباط الذكاء الاصطناعي أن يصبحوا أكثر مهارة من الناحية القانونية” ، كما يلاحظ. هذا يعني التنسيق مع كبير ضباط الامتثال والامتثال.
كيف يمكن أن يتغير الدور؟
المناظر الطبيعية منظمة العفو الدولية ليست غريبة على الهزات. جاء ديبسيك إلى مكان الحادث، مما أثار انهيارًا من النقاش حول إمكانية وجود نموذج أرخص يقوض اللاعبين الأكثر راسخة.
إمكانيات مغرية من AGI والحوسبة الكمومية التي تحوم في المستقبل ، وإن كانت واحدة من التوقيت غير المؤكد. أسئلة كبيرة حول كيفية تنظيم الذكاء الاصطناعى لا تزال مفتوحة. ماذا تعني كل هذه التغييرات المحتملة بالنسبة للموقف الذي يهدف إلى رعاة استراتيجيات المنظمات منظمة العفو الدولية؟
في الوقت الحالي ، فإن الدور لا يقل عن استكشاف إمكانيات الذكاء الاصطناعي والمزيد حول تقديم القيمة الفورية الملموسة.
“هذا العام ، سيتحول دور كبير ضباط الذكاء الاصطناعي من تجريب مبادرات الذكاء الاصطناعي إلى تفعيل الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في جميع أنحاء المنظمة.
أما بالنسبة لتلك الاضطرابات المحتملة على الطريق؟ لا شك أن ضباط CAIO يجب أن يكونوا ذكيا ، لكن مارتيل لا يرى أن مسؤولياتهم الأساسية تتغير.
يقول مارتيل: “لا يزال يتعين عليك جمع البيانات داخل شركتك لتتمكن من استخدامها مع هذا النموذج ، ثم لا يزال يتعين عليك تقييم ما إذا كان هذا النموذج الذي قمت بإنشائه هو تقديمه مقابل أهداف عملك. هذا لم يتغير أبدًا”.
هل سيواجه ضباط منظمة العفو الدولية ضغوطًا لتقديمها؟
الذكاء الاصطناعي في نقطة الانعكاس بين الضجيج والقيمة الاستراتيجية. يقول فوس: “أعتقد أنه سيكون هناك الكثير من الضغط للعثور على حالات الاستخدام الصحيحة ونشر الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع للتأكد من أننا نحصل على الشركات”.
يمكن أن يشعر Caios أن الضغط بشدة هذا العام حيث يطلب المجالس وغيرهم من القادة التنفيذيين رؤية العائد على الاستثمار في استثمارات منظمة العفو الدولية الضخمة.
“الشركات التي وضعت هذه الأدوار بشكل مناسب ، والأهم من ذلك أن العمل الأساسي بشكل صحيح ، سترى قياسات العائد على الاستثمار ، ولا أعتقد أن كبير ضباط الذكاء الاصطناعي [at those] يقول موهيندرا: “يجب أن تشعر المنظمات بأي ضغط”.
هل سيستمر ضباط منظمة العفو الدولية في C-suite؟
من المؤكد أن الذكاء الاصطناعي لا يذهب إلى أي مكان ، ولكن ماذا عن CAIO؟
يجادل خوات دوي بأنه ستظل هناك حاجة لفريق مركزي يدير هذه التكنولوجيا. من الواضح أن إدارة البيانات والهندسة المعمارية حول LLMS أمر يجب التفكير فيه [about] في طريقة مركزية وعالمية لشركة.
يتصور موهيندرا دور CAIO في Dell باعتباره مؤقتًا.
يقول: “هذا الدور محدود حسب التصميم. إنه إطلاق ودمج الذكاء الاصطناعي حتى يصبح من غير المنفصل عن كيفية عمل شركتنا ويتم تضمينه في الحمض النووي للشركة ، وعندها لا تحتاج حقًا إلى دور منفصل للاستفادة من الزخم الذي تحتاجه المرء لمؤسسة ذات قوة منظمة العفو الدولية”.
قد يعني ذلك أن CAIO ببساطة يخطو إلى وضع مختلف. أو ، يتم طي الدور في آخر. يقول مارتيل: “أعتقد أن المسار الأكثر ترجيحًا هو مزيج من البيانات ومنظمة العفو الدولية”.
من المحتمل أن تملي مصير الدور ، مثل شكله الحالي ، من خلال احتياجات الشركات الفردية.
