يمكن أن توفر المملكة المتحدة 200 مليار جنيه إسترليني إذا كانت القوى العاملة تتبنى الذكاء الاصطناعي (AI) لتحسين الإنتاجية. هذا هو الاستنتاج الرئيسي في البحث من قبل Public First و Google ، الذي نُشر كجزء من مبادرة أعمال الذكاء الاصطناعي.
تضمن البحث الطيارين لاستكشاف مكاسب الإنتاجية التي يمكن تحقيقها باستخدام الذكاء الاصطناعي في العمل. استنادًا إلى تجربة العمال الذين شاركوا في الطيارين ، وجدت الدراسة أن بضع ساعات فقط من التدريب قد تضاعف ثلاثة أضعاف الاستخدام الحالي لمنظمة العفو الدولية بين أعضاء النقابة وتضاعف الامتصاص الحالي بين الشركات الصغيرة والمعلمين ، فتح النمو للمملكة المتحدة.
أظهرت نمذجة الجمهور أولاً أن بضع ساعات فقط من التدريب يمكن أن يحقق عائدًا 10: 1 على الاستثمار. يقارن هذا بالمبادرات السابقة ، مثل ضمان مهارات العمر ، والتي ، وفقًا لـ Google و Public First ، لم تصل سوى الاستثمار بمعدل 1: 2.
تم تشغيل الطيارين بالشراكة مع صناديق الاستئمان التعليمية متعددة الأكاديمية ، وشبكة الشركات الصغيرة للشركات الصغيرة ، واتحاد المجتمع. في المجموع ، شارك 1700 شخص في القطاعين العام والخاص ، من منظمات من جميع الأحجام ، في الدراسة ، والتي وجدت أن تدريب الذكاء الاصطناعى يمكن أن يعيد تشكيل وجهات نظر المشاركين بشكل أساسي حول دور الذكاء الاصطناعي في المجتمع.
وفقًا لـ Public First و Google ، من المحتمل أن يكون للاعتماد المحسن في مكان العمل تأثير إيجابي على المشاعر العامة الشاملة حول الذكاء الاصطناعى ودوره المتطور في المجتمع. لاحظ بعض المشاركين أن رؤية التطبيقات العملية الخاصة بـ AI أعطتهم إحساسًا بالوكالة على التكنولوجيا وجعلتهم أكثر ثقة في دمجها في روتينهم اليومي.
في يناير ، كشفت الحكومة عنها خطة عمل فرص الذكاء الاصطناعي ورقة السياسة لإحداث ثورة في الخدمات العامة. في ذلك الوقت ، قال رئيس الوزراء كير ستارمر: “ستؤدي الذكاء الاصطناعي إلى تغيير لا يصدق في بلدنا. لكن صناعة الذكاء الاصطناعى تحتاج إلى حكومة إلى جانبها ، ولن يجلس وتترك الفرص تفلت من أصابعها. وفي عالم من المنافسة الشرسة ، لا يمكننا أن نتحرك بسرعة واتخاذ إجراءات للفوز بالسباق العالمي.”
وتعليقًا على مبادرة أعمال الذكاء الاصطناعى ، قال وزير الخارجية للعلوم والابتكار والتكنولوجيا بيتر كايل: “سندعم العمال لتطوير المهارات التي يحتاجونها للوظائف في الذكاء الاصطناعى ، بحيث يمكن لجميع أجزاء المجتمع الاستفادة من هذه التكنولوجيا. كجزء من تلك الفوضى في مجال التدريبات الخاصة بنا.
تحسين الثقة
على الرغم من التحسينات القوية في ثقة وتبني الذكاء الاصطناعى التي تحدث عندما يتم تعريف الناس على الذكاء الاصطناعي وتعلم كيفية تطبيقه في عملهم ، وجدت الدراسة أنه لا يزال هناك بعض العوائق الرئيسية للتبني. ذكرت Google و Public First أن أكبر حالة من عدم اليقين لأعضاء النقابة هي ما إذا كانت مؤسستهم تدعم استخدام الذكاء الاصطناعي. يشعر 46 ٪ فقط من أعضاء الاتحاد بالثقة في أنهم يفهمون كيف يرغب أصحاب العمل في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. بعد التدريب ، تحولت المخاوف بشكل ملحوظ – من نقص التدريب والأسئلة حول الأهمية إلى المزيد من القضايا العملية حول بروتوكولات الخصوصية والسياسات التنظيمية.
لكن استطلاعات الرأي الأخرى سلطت الضوء على مخاوف الناس من أن وظائفهم سوف تعطل من قبل الذكاء الاصطناعي. أظهرت دراسة استقصائية أجرتها خدمة الاستشارية والتوفيق والتحكيم (ACAS) التي أجراها YouGov ، أن واحدة من كل أربعة عمال تقلق من أن الذكاء الاصطناعى سيؤدي إلى ذلك خسائر الوظائف.
قال الأمين العام للاتحاد (TUC) بول نوفاك: “إن العمال يشعرون بالقلق من فقدان الوظائف من الذكاء الاصطناعى والأتمتة. لكن الاضطراب غير المُدار ليس حتميًا أو مقبولًا”.
وحث Nowak الشركات وكبار مسؤولي القطاع العام على وضع العمال والنقابات في المقدمة والوسط عندما يتعلق الأمر باستخدام الذكاء الاصطناعى في العمل. وأضاف: “هذا يعني الاستشارة والشفافية الكاملة – والعمال الذين يستفيدون من الأرباح الرقمية التي يمكن أن تجلبها الذكاء الاصطناعي”.
تطوير الدراية
وفقًا لبحث Google و Public First ، يبحث العمال عن إذن صريح ودرابزين حول ما يمكنهم – ويتم تشجيعهم على استخدام الذكاء الاصطناعي. حث مؤلفو الدراسة الشركات وقادة القطاع العام على تطوير سياسات عملية وإيجابية إيجابية تحدد أدوات الذكاء الاصطناعى المتاحة ، وحيث يُسمح بها ومناسبة لاستخدامها.
أوصت الدراسة بأنه يجب على المهارات إنجلترا أن تدعم نظام اعتماد جديد للتدريب المعياري الذي يتعرف على وحدات التدريب القصيرة والفعالة. قد يتضمن ذلك الاعتمادات الصغيرة ، التي تمكن العمال من أخذ دورات تدريبية مجانية أو مدفوعة الأجر والتي لها تأثير فوري وطريق إلى مؤهلات أكبر.
لكي تقدم الحكومة برنامج مهارات مدى الحياة جاهزًا لمنظمة العفو الدولية ، حثت مبادرة أعمال الذكاء الاصطناعى المهارات على مهارات إنجلترا على توفير تمويل للعمال للوصول إلى هذه الدورات من خلال نمو المهارات في العمل والمهارات التي تمول برامج التدريب المهنية وبرامج التدريب.
