ما هو تقييم المخاطر؟
تقييم المخاطر هو عملية تحديد المخاطر التي يمكن أن تؤثر سلبًا على قدرة المنظمة على سلوك الأعمال. تساعد هذه التقييمات في تحديد مخاطر العمل الكامنة والتدابير السريعة والعمليات والضوابط لتقليل تأثير هذه المخاطر على العمليات التجارية.
تساعد تقييمات المخاطر في ضمان صحة وسلامة الموظفين والعملاء من خلال تحديد المخاطر المحتملة. الهدف من هذه العملية هو تحديد التدابير التي يجب تنفيذها للتخفيف من هذه المخاطر. على سبيل المثال ، قد تحدد بعض المخاطر أو المخاطر نوع المعدات والمعدات الوقائية التي يحتاجها العامل.
تقدم الصناعات المختلفة أنواعًا مختلفة من المخاطر ، وعلى هذا النحو ، تختلف تقييمات المخاطر من الصناعة إلى الصناعة.
مع إجراء تقييم للمخاطر ، يتم تحليل نقاط الضعف والضعف التي يمكن أن تجعل الأعمال التجارية أكثر خطورة. يمكن أن تشمل نقاط الضعف المحتملة أوجه القصور في البناء ، وقضايا الأمن وأخطاء نظام العملية. يمكن للشركات استخدام إطار تقييم المخاطر (RAF) لتحديد أولويات وتبادل تفاصيل التقييم ، بما في ذلك أي مخاطر على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. تساعد سلاح الجو الملكي البريطاني أن المنظمة في تحديد المخاطر وأي أصول تجارية تعرضها هذه المخاطر ، وكذلك تداعيات محتملة إذا بدأت هذه المخاطر في الثمار. إذا كان للخطر تأثير كبير بما يكفي ، فيمكن بناء استراتيجية التخفيف.
في الشركات الكبيرة ، كبير مسؤولي المخاطر أو عادة ما يقوم مدير المخاطر عملية تقييم المخاطر.
تعد تقييمات المخاطر أيضًا عنصرًا رئيسيًا في تحليل المخاطر – عملية مماثلة لتحديد وتحليل المشكلات المحتملة التي يمكن أن تؤثر سلبًا على مبادرات أو مشاريع الأعمال الرئيسية.
خطوات تقييم المخاطر
يختلف كيفية إجراء تقييم المخاطر على نطاق واسع ، اعتمادًا على المخاطر الفريدة لصناعة الأعمال وقواعد الامتثال المطبقة على الأعمال المعطاة أو الصناعة. ومع ذلك ، يمكن للمنظمات متابعة هذه خمس خطوات عامة، بغض النظر عن نوع أعمالهم أو الصناعة.
الخطوة 1: تحديد المخاطر. تحديد أي مخاطر محتملة ، إذا حدث ذلك ، فإنها ستؤثر سلبًا على قدرة المنظمة على سلوك الأعمال. تشمل المخاطر المحتملة التي يمكن أخذها في الاعتبار أو تحديدها أثناء تقييمات المخاطر الكوارث الطبيعية ، وانقطاع المنفعة ، والهجمات الإلكترونية ، ونقص الطاقة.
الخطوة 2: اكتشف ماذا أو من يمكن أن يتضرر. تحديد الأصول التجارية التي ستتأثر سلبًا إذا جاء المخاطر. يمكن أن تشمل الأصول التجارية التي تعتبر معرضة لخطر هذه المخاطر البنية التحتية الحرجة وأنظمة تكنولوجيا المعلومات والعمليات التجارية وسمعة الشركة وحتى سلامة الموظفين.
الخطوة 3: تقييم مستوى المخاطر وتطوير تدابير التحكم. يمكن أن يساعد تحليل المخاطر في تحديد كيفية تأثير المخاطر على أصول العمل ، وكذلك تحديد أ إطار إدارة المخاطر لتقليل أو القضاء على تأثير هذه المخاطر على الأصول التجارية. وتشمل التهديدات الأخرى أضرار الممتلكات ، وانقطاع الأعمال ، والخسارة المالية والعقوبات القانونية.
الخطوة 4: تسجيل النتائج. يجب أن يتم تسجيل نتائج تقييم المخاطر من قبل الشركة وتقديمها بسهولة ووثائق رسمية يمكن الوصول إليها. يجب أن تتضمن السجلات تفاصيل عن المخاطر المحتملة والمخاطر المرتبطة بها وخططها لمنع المخاطر.
الخطوة 5: مراجعة وتحديث تقييم المخاطر بانتظام. يمكن أن تتغير المخاطر المحتملة والمخاطر والضوابط الناتجة عنها بسرعة في بيئة أعمال حديثة. من المهم للشركات تحديث تقييمات المخاطر الخاصة بها بانتظام للتكيف مع هذه التغييرات.
تتوفر أدوات تقييم المخاطر والأطر – مثل قوالب تقييم المخاطر – للصناعات المختلفة. قد تكون مفيدة للشركات التي تقوم بتطوير أول تقييمات للمخاطر أو لتحديث تلك الأقدم. بعض الأمثلة على هذه الأطر تشمل المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا إطار الأمن السيبراني لأغراض الأمن السيبراني ، ISO 27001 لأغراض تكنولوجيا المعلومات أو CSA القياسية Z1002 لأغراض الصحة والسلامة.
كيفية استخدام مصفوفة تقييم المخاطر
تُظهر مصفوفة تقييم المخاطر احتمال حدوث الأحداث والعواقب المحتملة. في المثال التالي ، احتمالية يشير إلى مستوى احتمال إصابة الشخص إذا تعرض للخطر ، بينما تأثير يشير إلى شدة الإصابة.
يمكن إنشاء مصفوفات المخاطر على أنها مخططات 2 × 2 أو 3 × 3 أو 4 × 4 أو 5 × 5 – يمكن أن يساعد مستوى التفاصيل المطلوبة في تحديد الحجم. يعد ترميز اللون المصفوفة أمرًا بالغ الأهمية ، حيث يمثل هذا احتمال وتأثير المخاطر التي تم تحديدها. يمكن تقييم شدة الإصابة والنتيجة على أنها إصابة مميتة أو كبيرة أو إصابة طفيفة أو إصابات ضئيلة. وبالمثل ، يمكن تقييم الاحتمالية على أنها من غير المرجح ، من غير المرجح ، غير مرجح أو غير مرجح للغاية.
الكمية مقابل النوعية
يمكن أن تكون تقييمات المخاطر كمية أو نوعية. في تقييم الكمي للمخاطر ، يعين كبير موظفي المخاطر أو مدير المخاطر قيمًا رقمية إلى الاحتمال الذي سيحدث حدث وتأثيره. يمكن بعد ذلك استخدام هذه القيم العددية لحساب عامل خطر الحدث ، والذي بدوره يمكن تعيينه بمبلغ دولار.
لا تتضمن تقييمات المخاطر النوعية ، التي يتم استخدامها في كثير من الأحيان ، احتمالات أو تنبؤات خسارة رقمية. الهدف من النهج النوعي هو ببساطة ترتيب المخاطر التي تشكل أكثر خطر.
في حين أن تحليل المخاطر النوعية يعتمد على حكم الشخص على المخاطر ، فإن تحليل المخاطر الكمية يعتمد على بيانات محددة.
هدف تقييم المخاطر
على غرار خطوات تقييم المخاطر ، ستختلف الأهداف المحددة لتقييم المخاطر بناءً على الصناعة ونوع الأعمال وقواعد الامتثال ذات الصلة. على سبيل المثال ، يجب أن يحدد تقييم مخاطر أمن المعلومات في بنية أمن تكنولوجيا المعلومات في المنظمة ، وكذلك مراجعة الامتثال للقوانين والولايات واللوائح الخاصة بـ InfoSec.
الهدف العام لتقييم المخاطر هو تقييم المخاطر المحتملة وإزالة أو تخفيفها.
على سبيل المثال ، يمكن أن تشمل بعض الأهداف والأهداف المشتركة عند إجراء تقييم مخاطر تكنولوجيا المعلومات ما يلي:
- تطوير أ ملف تعريف المخاطر يوفر تحليلًا كميًا لأنواع التهديدات التي تواجهها المنظمة.
- تطوير مخزون دقيق لأصول تكنولوجيا المعلومات وأصول البيانات.
- تبرير تكلفة التدابير المضادة للأمن التخفيف من المخاطر ونقاط الضعف.
- تطوير مخزون دقيق لأصول تكنولوجيا المعلومات وأصول البيانات.
- تحديد وتحديد أولويات وتوثيق المخاطر والتهديدات ونقاط الضعف المعروفة للبنية التحتية للأصول والأصول الإنتاجية للمنظمة.
- تحديد الميزانية لعلاج أو تخفيف المخاطر والتهديدات ونقاط الضعف المحددة.
- فهم العائد على الاستثمار إذا تم استثمار الأموال في البنية التحتية أو غيرها من الأصول التجارية لتعويض المخاطر المحتملة.
الهدف النهائي لعملية تقييم المخاطر هو تقييم المخاطر وتحديد المخاطر الكامنة التي تنشأ عنها تلك المخاطر. لا ينبغي أن يحدد التقييم المخاطر والآثار المحتملة لها فحسب ، بل يجب أيضًا على تدابير التحكم المحتملة في المخاطر لتعويض أي تأثير سلبي على العمليات التجارية أو الأصول التجارية للمؤسسة.
أمثلة على تقييمات المخاطر حسب المجال
تختلف مكونات تقييم المخاطر ، اعتمادًا على الصناعة المحددة للمؤسسة. عادة ، يأخذ التقييم في الاعتبار الاحتياجات المحددة ويوفر تدابير تحكم مقابلة. بعض الأمثلة على تقييمات المخاطر تشمل ما يلي:
- تقييمات مخاطر الأمن السيبراني. يستخدم أعضاء الفريق داخل المنظمة هذه لتحديد وتحديد أولويات المخاطر من التهديدات الإلكترونية المرتبطة بأنظمة وبيانات المنظمة.
- تقييم المخاطر. يستخدم موظفو تكنولوجيا المعلومات أو شبكات ذلك تحديد أي مخاطر تواجه أنظمة المعلومات والشبكات والبيانات.
- تقييمات مخاطر الصحة والسلامة. يستخدم مديرو السلامة هذه لتحديد المخاطر التي تندرج تحت المخاطر البيولوجية والكيميائية والطاقة والبيئية التي تنطبق على مكان العمل أو الوظيفة.
- تقييمات مخاطر مكان العمل. يستخدم كل من مديري المكاتب والمدارس هذه لضمان أن يكون مكان العمل خاليًا من مخاطر الصحة والسلامة.
- تقييمات مخاطر إدارة المشروع. يستخدم مديرو المشاريع وأعضاء الفريق هذه لتحديد المخاطر والمخاطر والآثار المحتملة التي يواجهها المشروع.
- تقييمات المخاطر البيئية. يستخدم مقيمي ومؤسسي المخاطر مثل وكالة حماية البيئة الأمريكية هذه لتقييم أي مخاطر الصحة البشرية أو البيئية المرتبطة بالتعرض للملوثات البيئية المحتملة. يحدد هذا النوع من التقييم مستوى مقبولًا من الملوثات التي يمكن أن تظل في موقع مع ما زال يبقى غير مهدد على الصحة العامة.
- تقييمات مخاطر المناخ. تستخدم المنظمات ومحللي مخاطر المناخ هذه لتقييم إمكانات الأحداث والاتجاهات المتعلقة بالمناخ يمكن أن يسبب ذلك تلفًا وفقدًا ، مثل درجات الحرارة المرتفعة أو المنخفضة ، وهطول الأمطار والأعاصير.
تعلم المزيد عن كيف يختلف تقييم المخاطر من إدارة المخاطر وتحليل المخاطر.
