تتطور أدوار قليلة بأسرع ما في CIO الحديث. يقول Bhavik Rao ، CIO للأمريكتين في Vertiv ، إن هناك طريقة رائعة للتحضير لمستقبل غير معروف إلى حد كبير هي بناء مهاراتك في القدرة على التكيف من خلال تجارب العمل المتنوعة. تعلم من انتصاراتك وخسائرك واستمر. ابق خاليًا من مناطق الراحة وركض نحو الفوضى. يولد القادة من التحديات وليس من الراحة.
يشارك Bhavik ما يواجهه الآن ، وكيف يتنقل فيه ، والدروس التي تم الحصول عليها بشق الأنفس والتي ساعدت في تشكيل مقاربه في قيادة تكنولوجيا المعلومات.
هذا ما قاله:
كيف بدا مسار حياتك المهنية حتى الآن؟
لقد بدأت في الواقع مسيرتي كمستشار تقني وظيفي يعمل مع القطاع العام. أعطتني تلك التجربة المبكرة أساسًا قويًا في كل من أنظمة المؤسسات التقنية والعملية. من هناك ، انتقلت إلى الاستشارات ، التي فتحت عالمي حقًا. لقد أتيحت لي الفرصة للعمل عبر صناعات متعددة ، حيث أقود كل شيء من تطوير تطبيقات الهاتف المحمول ونشر التجارة الإلكترونية إلى مبادرات Omnichannel ، ومنصات البيانات ، وبرامج تخطيط موارد المؤسسات ، وبرامج التحول الرقمي واستراتيجية تكنولوجيا المعلومات على نطاق واسع في نهاية المطاف. كان يسير بخطى سريعة ، تحدي ، ومجزية بشكل لا يصدق.
شكل هذا التنوع بالطريقة التي أفكر بها اليوم. لقد تعلمت كيفية التكيف بسرعة ، وتوصيل النقاط عبر المجالات ، والتواصل مع الجميع من المطورين إلى CXOs. في نهاية المطاف ، قادني هذا المسار إلى Vertiv ، حيث أعمل الآن بصفتي CIO للأمريكتين ، بالإضافة إلى قيادة أبراج عالمية ، مثل البيانات/AI والأنظمة الهندسية ، على سبيل المثال. لقد كنت محظوظًا لقيادة المبادرات التي تدفع الكفاءة التشغيلية ، وتوسيع نطاق اعتماد Genai ، وتحويل التكنولوجيا إلى عامل تمكين للأعمال الحقيقي.
ما هي النقاط البارزة على طول مسار حياتك المهنية؟
كانت هناك العديد من اللحظات المميزة ، كل من الفوز والتحديات ، التي شكلت كيف أتقود اليوم.
واحدة من أكثر الفصول المحورية كانت وقتي في Vertiv. انضممت عندما كانت الشركة لا تزال مملوكة للأسهم الخاصة. لقد كان نوعًا من البيئة المكثفة والمتداخلة. ثم ، في عام 2020 ، ذهبنا إلى الأماكن العامة – علامة فارقة ضخمة. ولكن تمامًا كما كنا نزيد من تحولنا الرقمي ، وضرب كوفيد ، ومع ذلك جاءت اضطرابات في سلسلة التوريد الضخمة. في منتصف كل هذه الفوضى ، طُلب مني تولي برنامج تحويل واسع النطاق كان يكافح.
BH
بهافيك راو
لم يكن الأمر سهلاً. كانت هناك تحديات قديمة ومقاومة للتغيير وضغط التنفيذ الحقيقي. لكننا حشدنا ، وقمنا بإعادة هيكلة البرنامج ، وأطلقناه. علمتني هذه التجربة الكثير عن القيادة تحت الضغط ، ومحاذاة الفرق حول النتائج ، والبقاء في التركيز حتى عندما يبدو كل شيء وكأنه يتحول.
كانت لحظة تعليمية رئيسية أخرى في وقت مبكر من حياتي المهنية عندما فقدت حسابًا وطنيًا كبيرًا قضيت أكثر من سبع سنوات في البناء. كان ذلك صعبة ، لكنه علمني المرونة. تعلمت عدم إرفاق هويتي بأي نتيجة واحدة وأن أستمر في المضي قدمًا في الغرض.
ثم ، هناك لحظات من الخلق ، مثل إطلاق Vega ، منصة Genai الداخلية لدينا في Vertiv. إن رؤيتها من الفكرة إلى التأثير ، مع الآلاف من المستخدمين و 100 تطبيقات ، كانت تنشيطًا بشكل لا يصدق. ذكرني مدى قوتها عندما يلتقي الابتكار بالتنفيذ.
لقد تعلمت أيضًا قوة كونك “مدربًا لاعبًا”. أنا لا أؤمن بالقيادة من مسافة بعيدة. أنا متورط ، وفهم التحديات على الأرض ، ثم أساعد الفرق في المضي قدمًا معًا.
ما هي رؤيتك لمستقبل الذكاء الاصطناعي السيادي؟
بالنسبة لي ، فإن الذكاء الاصطناعى السيادي ليس مجرد مربع اختيار تنظيمي ؛ إنه عن الحكم الذاتي الاستراتيجي. في شركتنا ، نحاول أن نكون مقصودين للغاية بشأن كيفية توسيع نطاق AI بمسؤولية عبر بصمتنا العالمية. لذلك ، عندما أفكر في الذكاء الاصطناعي السيادي ، أعرّفها على أنها القدرة على التحكم في كيفية ، ومكان ، ولماذا يتم بناء الذكاء الاصطناعى ونشره بمحاذاة كاملة مع احتياجات عملك ، وموقف المخاطر ، وحدود البيانات.
لقد رأيت بشكل مباشر كيف تصبح الذكاء الاصطناعى ميزة تنافسية فقط عندما يكون لديك الحوكمة ، ومرونة البنية التحتية ، والذكاء السياقي المدمج. لقد أظهر عملنا مع VEGA ، على سبيل المثال ، أن الموظفين يتبنون منظمة العفو الدولية أسرع بكثير عندما يتم تضمينه في تدفقات عمل آمنة ومحاذاة للأعمال وليس فقط من الخارج.
بالنسبة لمراقبة المعلومات ، يعني التحول إلى الذكاء الاصطناعي السيادي:
-
تصميم البنية التحتية لمنظمة العفو الدولية التي يمكن أن تثني سواء تم استضافتها داخليًا أو قائمًا على السحابة أو الهجينة
-
بناء طلاقة منظمة العفو الدولية الداخلية بحيث لا تعتمد فرقك تمامًا على حلول الصندوق الأسود
-
إنشاء إطار للثقة والشرح ، خاصة وأن AI يمس العمليات القانونية والقانونية
لا يتعلق الأمر بفعل كل شيء في المنزل ، ولكن الأمر يتعلق بمعرفة ما هو مهتم بالسيطرة. في رأيي ، فإن الذكاء الاصطناعي السيادي أقل عن العزلة والمزيد عن الملكية المتعمدة.
ماذا تفعل للمتعة أو للاسترخاء؟
الجولف هو الذهاب إلى. إنه يبقيني على الأرض ومتواضع! إنها واحدة من تلك الألعاب التي تتعلق بالعقلية بقدر ما يتعلق بالميكانيكا. أحاول العمل بانتظام عندما لا أسافر للعمل. أستمتع أيضًا بالسفر مع عائلتي والاستماع إلى البودكاست.
ما هي النصيحة التي تقدمها للشباب الذين يفكرون في مسار القيادة فيه؟
كن فضوليًا ، ابق عمليًا ، لا تتسرع في العنوان ، والتركيز على التأثير. تعلم العمل ، وليس فقط التكنولوجيا. بعض من أفضل الفنيين الذين عملت معهم هم الذين يفهمون كيفية عمل سلسلة التوريد أو كيفية إغلاق البيع فعليًا.
أيضا ، لا تخف من مواجهة مشاكل فوضوية غير محددة. ركض نحو الفوضى. هذا هو المكان الذي ولدت فيه القيادة. وأخيرا ، أحط نفسك مع الناس أكثر ذكاء منك. بناء فرق تتحدىك. هذا هو المكان الذي يحدث فيه النمو الحقيقي.
