إن العثور على موهبة تكنولوجيا المعلومات عالية الجودة يمثل تحديًا شاقًا في عصر التقنيات الناشئة السريعة ، مثل الذكاء الاصطناعي ، والحوسبة الكمومية ، ومراكز البيانات التي تعمل بالطاقة النووية ، والروبوتات المتقدمة. للعثور على قادةها وأعضاء الفريق مؤهلين للتعامل مع المهام في هذه المناطق وغيرها من المناطق الساخنة ، يجب أن تصبح مديري مديري مديري المعلومات أكثر إبداعًا وثابتة.
يقول مدير برنامج Byron Love ، مدير برنامج الأمن السيبراني في شركة Security and Intelligence Solutions ، إن CIOS اليوم يبحثون عن موهبة تكنولوجيا المعلومات التي تمتلك مهارات في الذكاء الاصطناعي ، والأتمتة ، والتقنيات السحابية ، والأمن السيبراني ، وتحليلات البيانات. “ومع ذلك ، هناك منافسة شرسة على موهبة النخبة هذه ، مما تسبب في وجود فجوة كبيرة بين متطلبات المواهب والمرشحين المتاحين في السوق” ، يلاحظ في مقابلة عبر الإنترنت.
التغلب على التحديات
يقول تشيس سنافر ، مدير المعلومات في شركة Rayburn Electric Cooperative ، وهي تعاونية كهربائية غير ربحية في تكساس ، إن التحدي الأكبر اليوم هو العثور على المرشحين ذوي الخبرة التقنية العميقة ومعرفة الأنظمة العريضة. “في كثير من الأحيان ، نواجه أفراد متخصصين للغاية – أقوياء في عمودي واحد ، مثل الأمن السيبراني أو الشبكات ، ولكنهم يفتقرون إلى التعرض للأنظمة المتكاملة عبر بيئة مؤسسة معقدة” ، يلاحظ في مقابلة عبر الإنترنت.
يقول سنوفر إن الحفاظ على المحاذاة الثقافية-وإيجاد الأفراد الذين يمكن أن يزدهروا في ثقافة تكنولوجيا المعلومات مع القدرة على التكيف ومهارات التفكير إلى الأمام-أمر ضروري. يقول: “نحن لسنا مؤسسة ضخمة ، لكننا نتحرك بسرعة ، ونستثمر مبكرًا في المنصات الحديثة”. “يمكن أن يكون هذا تعديلًا صعبًا للمرشحين القادمين من منظمات أبطأ أو مجزأة للغاية.”
من الصعب اكتشاف المواهب العظيمة عندما تغمر فرق التوظيف الخاصة بك باستئناف ، خاصة إذا لم تكن قد شحذت عملية فحص فعالة تركز على المهارات ، يلاحظ العدالة Orolin ، CTO في Bairesdev ، والتي تتخصص في تطوير البرمجيات ، وخدمات الاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات ، وخدمات الموظفين. في مقابلة عبر البريد الإلكتروني ، يلاحظ أن أفضل المواهب التقنية في ارتفاع الطلب ، مما يجعل العثور على المرشحين المؤهلين للوظائف تحديًا صعبًا بشكل متزايد. يقول إيرولين: “لم تعد التكنولوجيا الكبيرة هي المكان الوحيد الذي يمكن للمهندسين العظماء العمل فيه”. “الشركات من كل حجم وفي كل صناعة تحتاج إلى هؤلاء المتخصصين لإحياء مشاريعهم إلى الحياة.”
تكتيكات المواجهة
يقول لوف إن مديري المعلومات الناجحين يبنون فرقًا عالية الأداء تتبنى التعاون والكيمياء والثقة الضرورية لتغلب على اضطرابات التكنولوجيا في المستقبل. “ومع ذلك ، فإنهم يواجهون أيضًا معضلة توظيف الموظفين بسرعة لملء الثغرات أو الانتظار للعثور على المرشحين الذين يتناسبون مع كل من تقنيًا وثقافيًا.”
يقول Snuffer: “لقد وجدنا نجاحًا من خلال اتباع نهج استباقي ، خط الأنابيب”. “لقد كان برنامج التدريب الداخلي الخاص بنا أحد الأصول الحقيقية – ثلاثة من كل أربعة متدربين استضفناها منذ عام 2017 الآن يعملون هنا بدوام كامل.” يضيف Snuffer أنه لجذب مجموعة مرشحين أوسع ، يقوم أيضًا بتوظيف على المستوى الوطني وتقديم ترتيبات مرنة ومختلطة.
يعتقد Snuffer أن نهجه الاستباقي يضع التطبيق العملي على الكمال. “بدلاً من البحث إلى ما لا نهاية لمرشحي UNICORN ، لقد استثمرنا في التنمية الداخلية والتنمية الداخلية” ، يوضح. “نحن نتقاطع بقوة ، وندعم التعليم المستمر ، ونعتمد على توجيه الأقران.”
المهارات مهمة
انظر إلى ما وراء ملف تعريف التكنولوجيا التقليدية والتركيز على قدرات المرشح ، كما ينصح إرولين. يقترح تقييم المواهب المحتملة بناءً على ما يمكنهم القيام به. “محاكاة مشاكل العالم الحقيقي وتقييم مهاراتهم.”
يوصي الحب بزراعة أداء الموظف ورضاها. ويقول إن تشجيع الموظفين وتحفيزهم على إحالة المرشحين الذين ليسوا مؤهلين تقنيًا فحسب ، بل يتناسبون أيضًا بقوة مع الثقافة. “من المتوقع أن يكون مديرو التكنولوجيا لدينا من الناحية الفنية من قادة الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي والوعي الثقافي ومهارات بناء الفريق المطلوبة لإنشاء فرق متماسكة قادرة على الأداء مع المرونة تحت الضغط.”
التخطيط طويل الأجل
ويجب أن تفكر في مديري المعلومات على المدى الطويل ، كما يقول Snuffer. ويوضح قائلاً: “الأمر كله يتعلق ببناء فريق مرن وجاهز في المستقبل يمكنه التوسع مع العمل”. “إن دورنا بصفتنا CIOS هو زراعة بيئة ينمو فيها الناس ، وتتطور الأنظمة ، وتصبح سائقًا استراتيجيًا – وليس مجرد مركز للتكلفة.”
يحذر إيرولين من مديري المعلومات الذين يعاملون التوظيف كمعاملة لمرة واحدة في الفقدان الاستراتيجي. “يمكن للاستثمار المستمر في المسارات الوظيفية الداخلية وثقافة الفريق وفرص التعلم ، تحويل مؤسستك من موقع” مجرد وظيفة أخرى “إلى وجهة أعلى المواهب التقنية العليا.”
يقول لوف إن دور CIO اليوم لا يتطلب الخبرة الفنية فحسب ، بل أيضًا الرؤية الاستراتيجية. وهو يعتقد أن القيادة القوية وامتلاك القدرة على قيادة التحول الرقمي عبر الانزلاق أمر بالغ الأهمية. “المنظمات التي تعطي الأولوية للتماسك الفني وتطوير القيادة ، إلى جانب الفطنة الفنية ، ستكون أفضل ما في وضعها لجذب المواهب العليا والاحتفاظ بها وللحصول على اضطرابات التكنولوجيا في المستقبل.”
