كشفت التعاونية لأول مرة عن حجم الأضرار المالية التي عانت منها بسبب الهجوم السيبراني في أبريل.
تقدر مجموعة التجزئة والتأمين والقانونية والرعاية الجنازة التكاليف الإجمالية البالغة 206 مليون جنيه إسترليني كنتيجة مباشرة للهجوم.
فيها بيان مالي نصف عامقال: “عندما كان يستهدف Co-op هجومًا إلكترونيًا متطورًا ، تصرفنا بسرعة وحسم لإغلاق عدد من الأنظمة لاحتواء التهديد. أدى ذلك إلى اضطراب تشغيلي”.
وأضاف ديبي وايت ، رئيسة التعاونية: “جلب النصف الأول من عام 2025 تحديات كبيرة ، وعلى الأخص من هجوم إلكتروني ضار. لقد مكّننا قوة الميزانية العمومية والاستجابة الرائعة لزملائنا البالغ عددهم 53000 من زملائنا من الحفاظ على التحديات في المقدمة”.
في نتائجها ، قالت التعاونية إن إيراداتها لمدة نصف عام بقيمة 5.5 مليار جنيه إسترليني كانت أقل بنسبة 2.1 ٪ عن الفترة نفسها من عام 2024 ، لكنها عرضت الرأي القائل بأن الرقم كان أعلى بنسبة 1.5 ٪ لو لم يتم ضربه بهجوم إلكتروني.
كما هو الحال مع جاكوار لاند روفر ، الذي شهده تنطلق خطوط الإنتاج صامتة بعد هجوم إلكتروني في 31 أغسطس، التعاون تم الإبلاغ عنه بواسطة الأوقات المالية عدم وجود التأمين السيبراني.
ال بيان نتائج التعاون يكشف عن انخفاض إيرادات 1.6 ٪ من متاجر البقالة ، من 5.603 مليون جنيه إسترليني في النصف الأول من 2024 إلى 5.484 مليون جنيه إسترليني في نفس فترة نصف العام في عام 2025. كانت الأرفف فارغة لأسابيع في متاجرها البالغ عددها 2300 متاجر نتيجة للهجوم ، خلالها أغلقت أنظمة المكتب الخلفي والاتصالات.
الهجوم ، الذي حدث في نهاية أبريل ، جاء بقوة على أعقاب مماثل الهجوم على ماركس وسبنسر.
المملكة المتحدة حدد مركز مراقبة الإنترنت (CMC) مجموعة قرصنة العنكبوت المتناثرة كمصدر لكلا الهجمات ، و قدر الأضرار الاقتصادية من الهجمات لتتراوح بين 270 مليون جنيه إسترليني و 400 مليون جنيه إسترليني ، يتم حسابها من مصادر البيانات العامة والتجارية ، بما في ذلك نمذجةها الخاصة ، وشخصية أخرى تبلغ حوالي 300 مليون جنيه إسترليني ذكرتها M&S في مايو خلال مكالمة النتائج السنوية.
بناءً على إحصائيات مستمدة من منصة بيانات المعاملات بيانات الخرافة، أبلغت CMC عن الإنفاق اليومي عند التعاونية انخفض بنسبة 11 ٪ خلال الثلاثين يومًا الأولى من الحادث. وقال أيضًا أنه نظرًا لأن التعاونية هي في كثير من الأحيان سلسلة بقالة الطوب وقذالة الملاط الوحيدة في أجزاء أكثر عزلة ونائية من البلاد-على سبيل المثال ، في المرتفعات والجزر في اسكتلندا-أظهر الحادث الآثار الاجتماعية الأوسع لهذه الهجمات السيبرانية.
وقالت CMC: “يؤكد الحدث على نقاط الضعف في قطاع التجزئة المرتبطة بأنظمة الأسهم في الوقت المناسب ، وعدم التخزين الخلفي والاعتماد العالي على تدفقات الطلبات التي تعتمد على تكنولوجيا المعلومات. عندما تفشل الأنظمة ، من الصعب العودة إلى العمليات اليدوية”.
بعد أن انخفض في البداية أهمية الهجوم ، اعترف التعاون تم سرقة بيانات جميعها 6.5 مليون من عملائها.
قال الرئيس التنفيذي لمجموعة التعاونية شيرين خوري حسن أثناء ظهوره وجبة الإفطار بي بي سي خلال الصيف: “أنا آسف بشكل لا يصدق. إنه لأمر مروع أن حدث. لهذا السبب نشعر بأن علينا أن نفعل شيئًا إيجابيًا الآن.”
في ذلك الوقت ، أعربت عن ارتياحها تم القبض على العنكبوت المبعثر وطردها من أنظمة بائع التجزئة قبل أن تتمكن مجموعة القرصنة من نشر برنامج Ransomware.
