حثت مجموعات المجتمع المدني شركة مايكروسوفت على إنهاء أي تورط لها على الفور في “القمع المنهجي الذي تمارسه السلطات الإسرائيلية ضد الفلسطينيين”، والعمل على منع استخدام منتجاتها أو خدماتها لارتكاب المزيد من “الجرائم الفظيعة”.
في أ رسالة مشتركة أرسلت إلى شركة التكنولوجيا العملاقة في نهاية سبتمبر 2025، والتي أصبحت الآن متاحة للجمهور، دعت ست مجموعات من المجتمع المدني الشركة إلى التوقف عن توفير الذكاء الاصطناعي (AI) وتقنيات الحوسبة السحابية التي يقولون إنها تسهل ما وصفت الأمم المتحدة الإبادة الجماعية التي ارتكبتها إسرائيل ضد الفلسطينيين.
تستشهد الرسالة التي وقعتها مؤسسة الحدود الإلكترونية، وAccess Now، ومنظمة العفو الدولية، وهيومن رايتس ووتش، وFight for the Future و7amleh، بالعديد من التقارير الإعلامية التي توضح بالتفصيل كيفية استخدام جيش الدفاع الإسرائيلي لقدرات Microsoft في مجال الذكاء الاصطناعي والسحابة لإجراء مراقبة جماعية للفلسطينيين وتسهيل الغارات الجوية المميتة على المدنيين.
يتبع نشر الرسالة قرار مايكروسوفت لتقييد “وحدة داخل وزارة الدفاع الإسرائيلية” من استخدام خدماتها، بعد أن وجدت مراجعة داخلية مستمرة “أدلة تدعم عناصر” تحقيق أجراه الجارديان, +972 مجلة، و مكالمة محلية.
نُشرت في أغسطس 2025، ذلك تحقيق زعمت أن وكالة المخابرات والمراقبة العسكرية الإسرائيلية الوحدة 8200 كانت تستخدم خدمات Microsoft Azure السحابية لتخزين ومعالجة كميات هائلة من بيانات الاتصالات من ملايين الفلسطينيين الذين يعيشون في الضفة الغربية وقطاع غزة.
وفقًا لمصادر الوحدة 8200 المذكورة، ساعدت البيانات المخزنة على منصة Azure بشكل مباشر في تشكيل العمليات العسكرية لجيش الدفاع الإسرائيلي من خلال تسهيل التحضير للغارات الجوية القاتلة.
وأشار التحقيق إلى أنه على الرغم من سيطرة السلطات الإسرائيلية منذ فترة طويلة على البنية التحتية للاتصالات الفلسطينية، مما يسمح لها باعتراض المكالمات الهاتفية بانتظام في الأراضي المحتلة، فإن النظام الجديد “العشوائي” يسمح لضباط المخابرات في الوحدة 8200 بإعادة تشغيل المحادثات الهاتفية لمجموعة أكبر بكثير من المدنيين الفلسطينيين.
وبحلول يوليو 2025، بلغت ملايين المكالمات المسجلة عبر نظام المراقبة القائم على Azure 11500 تيرابايت من البيانات.
وقالت مايكروسوفت إنها لم تكن على علم بالمراقبة المدنية الجارية، وأنه على الرغم من الاجتماع مع رئيس المخابرات الإسرائيلي يوسي سارييل في أواخر عام 2021 بشأن توفير الخدمات السحابية، فإن الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت ساتيا ناديلا لم يكن أيضًا على علم بأنواع البيانات التي خططت وحدة 8200 لتخزينها على Azure.
قبل هذا، أ تحقيق وكالة أسوشيتد برس من فبراير 2025، وجد أن جيش الدفاع الإسرائيلي كان يستخدم Microsoft Azure لتجميع ونسخ وترجمة بيانات الفلسطينيين – بما في ذلك المكالمات الهاتفية والنصوص والرسائل الصوتية – والتي يتم بعد ذلك التحقق منها مع أنظمة استهداف الذكاء الاصطناعي الداخلية في إسرائيل لتحديد المواقع المستهدفة للهجوم، وفقًا لمعلومات Microsoft الداخلية التي استعرضتها وسائل الإعلام.
في حين أعلن نائب رئيس مايكروسوفت ورئيسها براد سميث في تدوينة بتاريخ 25 سبتمبر/أيلول أن الشركة “أوقفت وعطلت مجموعة من الخدمات” للوحدة 8200 بعد ذلك الجارديانوفي تقريرها، تقول جماعات المجتمع المدني إن تعليق بعض خدماتها “طال انتظاره” نظراً لاحتمال تواطؤ الشركة في انتهاكات حقوق الإنسان.
زيادة العناية الواجبة اللازمة
تنص الرسالة على ما يلي: “إن بيان Microsoft الصادر في 25 سبتمبر والتقارير الإعلامية المذكورة أعلاه يتناقض مع بيان Microsoft” بيان عام في 15 مايو/أيار 2025، ادعت الشركة أنها لم تجد أي دليل على استخدام تقنيات Azure أو AI الخاصة بها لاستهداف الأشخاص في غزة أو إيذائهم.
تسليط الضوء على مسؤولياتها بموجب مبادئ الأمم المتحدة التوجيهية بشأن الأعمال التجارية وحقوق الإنسان (UNGPs) – والتي تؤيدها الشركة علناً – قالت المجموعات أنه في حين ينبغي لشركة مايكروسوفت أن تفعل ذلك أجريت العناية الواجبة المشددة ونظراً للخطر الواضح لحدوث انتهاكات جسيمة لحقوق الإنسان، فإنها لم تكشف علناً عن الخطوات التي اتخذتها لوقف أو منع تقنياتها من المساهمة في مثل هذه الانتهاكات.
وكتبوا أن “الادعاءات الواردة في التقارير الإعلامية حول استخدام إسرائيل لتقنيات مايكروسوفت تشير إلى فشل الشركة في احترام حقوق الإنسان والوفاء بمسؤولياتها بموجب المبادئ التوجيهية للأمم المتحدة”.
“إنها تتعارض أيضًا مع سياسة Microsoft الخاصة الالتزامات المعلنة ذاتيا لتعزيز الكرامة الإنسانية واحترام حقوق الإنسان عبر سلسلة القيمة والعمليات والتقنيات الخاصة بالشركة كما هو مذكور في بيان مايكروسوفت العالمي لحقوق الإنسان“.
وأضافوا أنه بالنظر إلى الوحدة 8200 التاريخ الموثق للمراقبة على المجتمعات الفلسطينية، علاوة على “سجل إسرائيل الراسخ في الانتهاكات الجسيمة للقانون الدولي“، كانت مخاطر التواطؤ “متوقعة ويمكن الوقاية منها”.
“لذلك، مدعيا أنه لم يكن على علم وقالوا إن استخدام الجيش الإسرائيلي لنظامه السحابي لأغراض المراقبة الجماعية وتسهيل الانتهاكات الأخرى لا يعفي مايكروسوفت من مسؤوليتها.
بعد قرارها بتقييد استخدام الوحدة 8200 لـ Azure، تقول المجموعات إنه يجب على Microsoft الآن فحص جميع عقودها العسكرية والحكومية الإسرائيلية، وتعليقها حيثما يوجد دليل على أن أنشطتها التجارية تساهم في الانتهاكات.
وتدعو المجموعات أيضًا شركة مايكروسوفت إلى نشر النتائج الكاملة لمراجعتها الداخلية، وشرح الخطوات التي ستتخذها لتعليق أنشطتها التجارية في المنطقة، وإجراء مراجعة إضافية لحقوق الإنسان، وتفصيل كيف تخطط لتوفير “الانتصاف الفعال، بما في ذلك التعويضات”، للفلسطينيين المتضررين.
وبينما أعطت المجموعات الشركة مهلة حتى 10 أكتوبر 2025 للرد، فمن المتوقع الآن أن تفعل مايكروسوفت ذلك بحلول نهاية الشهر. اتصلت شركة Computer Weekly بشركة Microsoft بشأن محتويات الرسالة، لكن عملاق التكنولوجيا رفض التعليق.
في تقرير التحقيق نشرت في 30 يونيو/حزيران تتناول “دور الشركات في إدامة الاحتلال الإسرائيلي غير القانوني وحملة الإبادة الجماعية المستمرة في غزة”، فرانشيسكا ألبانيز، المقررة الخاصة المعنية بـ “حالة حقوق الإنسان في فلسطين”، وأوضح الدور الرئيسي الذي يلعبه قطاع التكنولوجيا في “استدامة مشروع التهجير والإحلال الاستعماري الاستيطاني الإسرائيلي”.
مع الإشارة إلى أن شركات التكنولوجيا على مستوى العالم تعمل بنشاط على “مساعدة وتحريض” “جرائم” إسرائيل الفصل العنصري و الإبادة الجماعيةوسلطت الضوء على كيف “أصبح قمع الفلسطينيين آليًا بشكل تدريجي” من خلال زيادة إمدادات التقنيات العسكرية والمراقبة القوية لإسرائيل، بما في ذلك الطائرات بدون طيار، وأنظمة الاستهداف التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، والبنية التحتية للحوسبة السحابية، وأدوات تحليل البيانات، وقواعد البيانات البيومترية، والأسلحة عالية التقنية.
وقالت إنه لو كانت الشركات الموردة لهذه التكنولوجيات قد بذلت العناية الواجبة في مجال حقوق الإنسان – بما في ذلك آي بي إم، ومايكروسوفت، وألفابت، وأمازون، وبالانتير – لكانت قد فعلت ذلك. تم تجريدها “منذ فترة طويلة” من التورط في إسرائيل الاحتلال غير القانوني غزة والضفة الغربية.
