وقعت شركة SAP اتفاقية الاستعانة بمصادر خارجية مدتها خمس سنوات مع شركة Tata Consultancy Services (TCS) لدعمها في استراتيجيتها لتحويل تكنولوجيا المعلومات الداخلية لديها من خلال السحابة والخدمات السحابية على مستوى المؤسسة. الذكاء الاصطناعي التوليدي (جيناي).
عملت شركة برمجيات الأعمال الألمانية العملاقة مع TCS لمدة 20 عامًا، والتي تضمنت مشروعًا لتحويل نموذج أعمال SAP من الخدمات السحابية القائمة على الصيانة إلى الترخيص إلى الخدمات السحابية للدفع مقابل الاستخدام.
وسيركز العقد الجديد على عمليات تكنولوجيا المعلومات الداخلية لشركة SAP، والتي تدعم أكثر من 100.000 موظف، وسيشهد قيام الشركتين بشكل مشترك بإنشاء أربعة مراكز للتميز (CoE). وسوف تركز هذه على GenAI، رمز منخفض وبدون رمز التطوير وبيانات المؤسسة وتجربة العملاء.
وقال: “نعمل معًا على تبسيط رحلات عملائنا وتسريع اعتماد السحابة”. بنجامين بلاو، كبير مسؤولي العمليات والمعلومات في SAP. “لقد أقامت شركة TCS علاقة طويلة الأمد مع SAP.”
سيقوم مركز GenAI بتضمين قدرات وميزات GenAI ضمن العمليات التجارية لـ SAP. وسيشهد مركز آخر، يُعرف باسم Business Technology Platform CoE، استخدام أدوات منخفضة التعليمات البرمجية وبدون تعليمات برمجية لتسريع عملية التطوير، في حين سيركز مركز التميز لسحابة بيانات الأعمال على مساعدة SAP في تحقيق الدخل من بياناتها. وسيُعرف المركز الرابع باسم تجربة العملاء.
قال في راجانا، رئيس التكنولوجيا والبرمجيات والخدمات في TCS: “كانت TCS وSAP شراكة استراتيجية لأكثر من عقدين من الزمن… ومع دخولنا المرحلة التالية، سيعمل هذا التعاون على الاستفادة من الإمكانات التحويلية للذكاء الاصطناعي والسحابة.”
وفي ألمانيا أيضًا، قامت TCS بتوسيع نطاق عملها مع Aldi كجزء من مشروع بائع التجزئة لتحديث عمليات البيع بالتجزئة من خلال التقنيات الرقمية.
ستشهد الصفقة قيام TCS بتحويل تكنولوجيا المعلومات الخاصة بشركة Aldi عبر أوروبا والولايات المتحدة وأستراليا، مع التركيز على الذكاء الاصطناعي والعمليات السحابية والأمن السيبراني.
دانييل كوخ، مسؤول التكنولوجيا الدولية في Aldiوقال: “سنعمل معًا على تحديث البنية التحتية، ودفع الأتمتة وتقديم نتائج محسنة لأعمالنا وعملائنا في جميع أنحاء العالم. وتضمن هذه الشراكة أن تكون Aldi في وضع جيد للاستجابة بسرعة للمتطلبات المتطورة لتجارة التجزئة العالمية.”
وقال أبهيجيت نيوجي، نائب الرئيس ورئيس وحدة الأعمال في TCS، إنه من خلال قدرات السحابة والأتمتة والذكاء الاصطناعي المتقدمة، سيتم تحويل المشهد التكنولوجي.
تعمل TCS في ألمانيا منذ حوالي 35 عامًا، حيث يعمل لديها الآن أكثر من 15000 موظف. وفقًا لخبير تكنولوجيا المعلومات في الخارج بيتر شوماخر، وهو الرئيس التنفيذي لمجموعة Value Leadership Group، فإن TCS هي أكبر شركة هندية لخدمات تكنولوجيا المعلومات في الدولة التي تتمتع بأكبر اقتصاد في أوروبا.
وقال شوماخر: “يعكس أداء TCS الطلب القوي من الشركات في أوروبا القارية لتحمل التكاليف والقيام بمبادرات تحول واسعة النطاق وممكنة رقميًا بوتيرة متسارعة”. “ولكن بعيدًا عن الطلب الذي يحركه العملاء، تُظهر نتائج TCS أيضًا قدرتها كمؤسسة على الاستجابة بشكل مناسب لمواقف السوق والمنافسة بفعالية.”
