Booking.com تحذر العملاء من الاختراق الذي كشف بياناتهم | القرصنة

تعرض موقع حجز أماكن الإقامة Booking.com لاختراق بيانات حيث تمكنت “أطراف غير مصرح لها” من الوصول إلى تفاصيل العملاء.

وقالت المنصة إنها “لاحظت بعض الأنشطة المشبوهة التي تنطوي على قدرة أطراف ثالثة غير مصرح بها على الوصول إلى بعض معلومات الحجز الخاصة بضيوفنا”.

وأضافت: “عند اكتشاف النشاط، اتخذنا إجراءات لاحتواء المشكلة”. “لقد قمنا بتحديث الرقم السري لهذه الحجوزات وأبلغنا ضيوفنا بذلك.”

تدرج الشركة، التي يقع مقرها الرئيسي في أمستردام، أكثر من 30 مليون مكان للإقامة حول العالم، وتقول إنها تربط “ملايين المسافرين” بالخبرات ووسائل النقل وأماكن الإقامة.

ورفض موقع Booking.com تحديد عدد الأشخاص الذين تأثروا بالاختراق. وقال متحدث باسم الشركة إنه “لم يتم الوصول إلى المعلومات المالية”.

وجاء في رسالة بريد إلكتروني من الشركة إلى العملاء المتأثرين أن المتسللين ربما تمكنوا من الوصول إلى “معلومات حجز معينة” مرتبطة بحجز سابق أجراه العميل.

وجاء في البيان: “بناءً على نتائج تحقيقنا حتى الآن، يمكن أن تتضمن المعلومات التي تم الوصول إليها تفاصيل الحجز والأسماء، وعناوين البريد الإلكتروني، والعناوين، وأرقام الهواتف المرتبطة بالحجز وأي شيء قد تكون قمت بمشاركته مع مكان الإقامة”.

إنها الأحدث في سلسلة من محاولات الجرائم الإلكترونية على Booking.com. وقد كافحت الشركة مؤخرا مع العدد المتزايد من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت على نظامها الأساسي، حيث يطلب المحتالون تفاصيل الدفع للتفويض المسبق أو التحقق قبل الرحلة، ثم يتقاضون مبالغ كبيرة.

وفي عام 2018، استخدم المجرمون أساليب التصيد لسرقة تفاصيل تسجيل الدخول من موظفي الفنادق في الإمارات العربية المتحدة، ثم تمكنوا بعد ذلك من الوصول إلى بيانات الحجز لأكثر من 4000 شخص على المنصة.

أبلغت Booking.com هيئة تنظيم الخصوصية الهولندية بالانتهاك بعد 22 يومًا، مما أدى إلى غرامة قدرها 475000 يورو.

تواجه الصناعة الأوسع أيضًا دعوات لاتخاذ إجراءات صارمة ضد انتشار القوائم المزيفة على مواقع الحجز.

شركة Booking.com مملوكة لشركة Booking Holdings، الشركة الأمريكية التي تبلغ قيمتها 137 مليار دولار والتي تمتلك أيضًا OpenTable وAgoda وKayak. يقع المقر الرئيسي للمجموعة في نورووك بولاية كونيتيكت، ويعمل بها أكثر من 24000 شخص حول العالم.