بمناسبة المرحلة التالية من خطة استثمار الشبكة بقيمة 11 مليار جنيه إسترليني، كشفت VodafoneThree عن شبكة SuperMobile وخدمة Vodafone TV التي ستعمل على شبكة 5G + “5G المستقلة” “الأسرع في المملكة المتحدة”، بالإضافة إلى تقديم محفظة اتصالات متنقلة جديدة على مستوى المؤسسات ترتكز على شريحة شبكة 5G + “الأولى” الوطنية للأعمال في المملكة المتحدة فقط.
منذ بداية عملها كشركة مندمجة، قامت VodafoneThree بتوسيع تغطية السكان لشبكة 5G+ في المملكة المتحدة من 46% إلى 60% كجزء من التزامها بتوفير 99.96% بحلول عام 2034. وقالت VodafoneThree إنها تقدم الآن خيارًا جديدًا للعملاء، وهو الاتصال المبني على الجودة والأداء، مما يخلق قيمة في سوق كانت تتنافس تقليديًا على السعر وحده.
وقالت الشركة إن شبكتها المحسنة الجديدة يمكنها تحسين الأداء لكل عميل مع تقديم إمكانات جديدة لم تكن ممكنة من قبل على شبكات الهاتف المحمول. وقالت إن مقترحات “تغيير السوق” ستوفر الجودة والموثوقية والأمن والقيمة طويلة المدى للمستهلكين والشركات في كل مجتمع في البلاد.
وقال ماكس تايلور، الرئيس التنفيذي لشركة VodafoneThree: “في الشبكات، قمنا بتحسين مجموعتنا من الطيف عبر محفظة علامتنا التجارية، واتفقنا على شراكات في وقت قياسي للبدء استثمار 11 مليار جنيه استرليني.
“بعد عام واحد [from the merger]، نحن نسير على الطريق الصحيح. ترتفع السرعة بنسبة 50% سنويًا، وقد قضينا على 16,500 كيلومتر2 من غير المواقع، وقمت بترقية أكثر من 2000 موقع بما يتماشى مع الخطة المخصصة، وترجم كل ذلك إلى نتائج. استمرت مقاييس تجربة العملاء في التحسن. إذا كان هذا هو النجاح في الفصل الأول، فإن الفصل الثاني سيكون الاستثمار. لقد قمنا فقط بوضع الأسس، والسباق مستمر الآن”.
وحذر من أنه على الرغم من التقدم الذي تم إحرازه في ذلك الوقت، إلا أن طلب العملاء لم يتوقف، بل كان ينمو بسرعة مع اهتمام العملاء بالجودة أكثر من أي وقت مضى. وكشفت أبحاث VodafoneThree أن ما يصل إلى 50% من العملاء قد يفكرون في تبديل الشبكات إذا كانت جودة الخدمة أفضل، ويعتقد 43% من الأشخاص أن المكان الذي يعيشون فيه يتركهم وراءهم عندما يتعلق الأمر بالاتصال الرقمي.
وأوضح تايلور أنه بالنسبة للعملاء، سواء في الأسواق التجارية أو الاستهلاكية، فإن جودة البيانات تعني ببساطة السرعة: “سرعة التنزيل، وسرعة التحميل، وزمن الوصول المنخفض – كل ما سبق. يجب أن يكون تسليم هذه السرعة موثوقًا به، مما يعني أنك بحاجة إلى سعة.
“لا يفكر العملاء في ازدحام السعة؛ فالأمر أبسط من ذلك بكثير – تصورهم هو ببساطة أن شبكتك ليست سريعة بما فيه الكفاية. لذلك، أنت بحاجة إلى تغطية شبكات 5G+ السريعة في أكبر عدد ممكن من الأماكن. جودة البيانات هي السرعة. سنقدم جودة أفضل في أماكن أكثر من أي شخص آخر، والآن حان الوقت لإطلاق إمكانات هذه الشبكة. تحتاج المملكة المتحدة إلى أن تسير بشكل أسرع اليوم.”
يُقال إن Vodafone SuperMobile تقدم تجارب الهاتف المحمول بسرعات تصل إلى 4 مرات أسرع من الخطط القياسية، مع الحد الأدنى من السرعات المضمونة والأمان المدمج. يضمن نظام 5G+ FastTrack المخصص – الذي يجمع بين أربع تقنيات شبكة متقدمة لتجربة شبكة محسنة – سرعات لا تقل عن 15 ميجابت في الثانية. وقالت VodafoneThree إن هذا يجعل الشركة مشغل شبكة الهاتف المحمول الأول والوحيد على مستوى العالم الذي يضمن الحد الأدنى من سرعة التنزيل، ويمكن للعملاء المغادرة بدون رسوم إذا لم يتم استيفاء هذا الضمان.
شرائح فطيرة الشبكة
أحد الجوانب الرئيسية التي ستدعمها الشبكة الجديدة هو Vodafone SuperMobile for Business، الذي يوصف بأنه محفظة اتصالات متنقلة “على مستوى المؤسسات” تتكون من National Business Slice وNational Critical Slice و5G+ Local Slicing.
تم تصميم National Business Slice، المتوفر على الفور، لمنح المؤسسات سعة مخصصة على شبكة VodafoneThree، مما يفصل حركة الأعمال عن طلب المستهلك. بالإضافة إلى تحسينات السرعة بمقدار 4 أضعاف، قال المشغل إن الشركات يمكنها الاستفادة من أهداف الأداء الملتزمة، مما يساعد الموظفين والتطبيقات وسير العمل المهم على البقاء على اتصال ومنتج، بما في ذلك في المواقع المزدحمة. كما أنه يعمل مع هواتف الأعمال القياسية المتوافقة.
ستوفر خدمة National Critical Slice، التي سيتم إطلاقها في عام 2027، للمؤسسات ذات الضوء الأزرق والخدمات العامة الحيوية، أولوية الاتصال والأداء المضمون للمستجيبين الأوائل والمنظمات التي تقدم خدمات المهام الحرجة.
تعتبر VodafoneThree أن تقنية 5G+ Local Slicing المتوفرة حاليًا مناسبة للبيئات عالية الكثافة مثل أماكن الترفيه ومراكز السفر والمواقع اللوجستية، مما يوفر مستويات متعاقد عليها من الأداء في مواقع محددة.
وتعليقًا على الدفعة الكبيرة في الأعمال التي ستحققها VodafoneThree الآن، قال مدير أعمال الشركة Nick Gliddo إن الشركة بدأت من فرضية أن يوم العمل قد انتقل إلى الهاتف المحمول. وأضاف أنه على الرغم من أن الشركات لا تقضي يومها في التفكير في شبكات الهاتف المحمول، إلا أن مثل هذه البنى هي جزء أساسي مما يتيح لها العمل.
قال جليدو: “عندما نفكر في الأعمال التجارية، لم يعد العمل يجلس بشكل أنيق خلف المكتب”. “لا يتم تحديدها حسب المكان أو الموقع أو الوقت من اليوم. على نحو متزايد، يتم أيضًا تشكيل مسارات العمل بواسطة الذكاء الاصطناعي، كل من أدواتهم وخدماتهم. لذلك، بينما انتقل العمل إلى الهاتف المحمول، لم يتبعه العقد والقدرة أبدًا. لقد غيرنا ذلك.
“إننا نضع معيارًا جديدًا للاتصال في جميع أنحاء المملكة المتحدة. ولأول مرة، نمنح الشركات إمكانية الوصول إلى طبقة أداء مخصصة على مستوى المؤسسات… إنها اتصالات مخصصة ومخصصة للأعمال، وقد تم تصميمها لكيفية احتياج الشركات الحديثة فعليًا إلى العمل والتعاقد. وفي قلب ذلك يوجد اتصال مضمون [and] السلطة، وطنيا. نحن نعمل على توفير قدرات مخصصة للأعمال في الأماكن واللحظات التي يكون فيها الأداء مهمًا.
مؤكدًا على الجانب الوطني للعرض، قال جليدو إن الأعمال التجارية في كارديف يجب أن تتمتع بنفس القدرة على الاتصال التي تتمتع بها الأعمال التجارية في كناري وارف؛ وينبغي أن يتمتع قطاع التصنيع في جلاسكو بإمكانية الوصول إلى نفس الأداء والمرونة التي تتمتع بها شركة التكنولوجيا في مانشستر؛ ويجب أن تتمتع الشركة الناشئة في بلفاست بالقدرة على الاستفادة من نفس مستوى الابتكار الذي تتمتع به الشركات التي يقع مقرها الرئيسي في لندن.
وأضاف: “إننا ننقل الاتصال إلى الثقة”. “الثقة في العمل تعني أنك تعرف أن فرقك يمكنها الاستمرار في العمل ومواصلة العمل، وهذه الثقة في التشغيل [means that] يستمر في العمل عندما يكون الطلب في أعلى مستوياته. نحن نقوم بفك ربط الشركات من “المكان” إلى التحول إلى القدرة. إنه يجلب التزامات أداء الأعمال الوطنية إلى الأعمال التجارية المتنقلة.
“تعد تجربة العملاء أمرًا أساسيًا فيما نقوم به من أجل العملاء اليوم – لسمعتنا، ولكن أيضًا لمخرجات العملاء. إنها منتج عالي الأداء. وسنقوم بتوسيع نطاق التوفر بطريقة تحمي جودة خدماتنا وتوسع ذلك مع استمرار استثمار شبكتنا في إضافة القدرات.”
أشار Gliddo أيضًا إلى عملاء الأعمال الحاليين في VodafoneThree. وشملت هذه الشركات كادينت، وسنتريكا، والخطوط الجوية البريطانية، وكو أوب لايف، ولوجان إير، وتاتا ستيل، ويو كيه باور نتووركس، ومجموعة مانشستر إيربورت.
سيتمكن عملاء المستهلكين المتعاقدين مع Vodafone من الوصول إلى SuperMobile مقابل 3 جنيهات إسترلينية شهريًا أكثر من خطط Vodafone Xtra ذات السرعة الكاملة؛ 8 جنيهات إسترلينية إضافية على خطط 100 ميجابت في الثانية لبطاقة SIM فقط؛ 4 جنيهات إسترلينية إضافية على خطط الهاتف بسرعة 100 ميجابت في الثانية؛ وكإضافة شهرية متجددة مقابل 12 جنيهًا إسترلينيًا. وستكون خطة المستهلك متاحة أيضًا للشركات الصغيرة التي تضم ما يصل إلى تسعة موظفين، وللمؤسسات الكبيرة، مع حزم مخصصة والتزامات أداء لتلبية احتياجاتهم.
وفي ختام عملية الإطلاق، قال تايلور إن شركته تعمل على رفع مستوى الاتصال، مضيفًا: “[VodafoneThree is] رفع التوقعات بشأن ما يجب أن تقدمه شبكات المملكة المتحدة، ورفع مستوى جودة ما يمكن أن تستفيد منه الشركات في المملكة المتحدة، أو ما يمكن أن يستمتع به المستهلكون. تقوم VodafoneThree بوضع معايير جديدة لهذه الصناعة. مرحبًا بكم في عصر الاتصال الجديد – الفصل الثاني.”
