تساعد Node4 مؤسسة الفنون المسرحية الخيرية على تجديد إعداد العمل المنزلي للموظفين من خلال إصلاح البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
مزود الخدمات السحابية المُدارة Node4 كشفت عن تفاصيل حول كيفية مساعدة أحد عملائها من المؤسسات الخيرية في التغلب على مشاكل تكنولوجيا العمل عن بعد في أعقاب جائحة فيروس كورونا Covid-19 من خلال نشر إعداد البنية التحتية لسطح المكتب الافتراضي (VDI) المستند إلى VMware.
وكان عميلها – مؤسسة الفنون المسرحية الخيرية ومقرها مانشستر، مسرح لوري ومركز الفنون – قد استنفد الضمان على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بها، والتي تتألف من خوادم داخلية تدير بيئة VMware. كما أن مكونات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث في هذا الإعداد لم تعد مناسبة للغرض.
كما جعلت البنية التحتية القديمة العمل من المنزل عملية مرهقة ومعقدة لموظفيها، حيث أن القيام بذلك يتطلب منهم استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN) للاتصال بأنظمة المؤسسة الخيرية، ولتحويل أجهزة الكمبيوتر التي يستخدمونها في المكتب. في نفس الوقت.
إذا تم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بالعمل أو كان غير قادر على الاتصال بالشبكة لأي سبب من الأسباب، فلن يتمكن العامل البعيد من تسجيل الدخول والعمل من المنزل حتى يتمكن شخص ما في الموقع من تحديد موقع جهاز الكمبيوتر الخاص به وإصلاح المشكلة.
وقد تم الكشف عن أوجه القصور في هذا الإعداد خلال جائحة كوفيد – 19عندما اضطر 50 من موظفي المؤسسة الخيرية إلى التحول فجأة إلى العمل من المنزل.
كان دارين مولين، رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات في The Lowry، يسعى للحصول على ميزانية من السلطات الموجودة في المنظمة لبعض الوقت لتمويل ترقية النظام، وفي غضون ثلاثة أسابيع من الحصول على الأموال المطلوبة، تم إعداد بيئة جديدة لتكنولوجيا المعلومات، بفضل شراكتها التكنولوجية طويلة الأمد مع Node4.
وقال مولين: “قبل تطبيق الحل الجديد، كنا مقيدين بالمساحة وأداء الخادم”. “وكان ذلك يعني أن إنشاء أجهزة افتراضية جديدة كان أمرًا صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً. لقد كان هذا مرهقًا للغاية بالنسبة لنا حيث كان علينا دائمًا أن نكون منتبهين للوفاء باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) لعقود بيع التذاكر لأطراف ثالثة.
يتكون الإعداد من خوادم أحدث وأسرع تحتوي أيضًا على مساحة تخزين أكبر، ونشر VMware Horizon VDI الذي ساهم في جعل تجربة العمل عن بعد أفضل من ذي قبل.
“إنه يوفر لنا الكثير من الوقت ويجعل حياتنا أسهل بكثير. وأضاف: “إذا واجه أحد الزملاء أي مشكلات في تكنولوجيا المعلومات، فإننا نغلق جهازه الافتراضي ونقوم بتشغيل جهاز جديد”. “بالإضافة إلى ذلك، يمكننا إدارة كل شيء من خلال بوابة بعيدة ولا نحتاج حتى إلى التواجد في الموقع. ونتيجة لذلك، أصبح من السهل على الموظفين تقسيم وقتهم بين العمل في المكتب ومن المنزل – وهو أمر لم يكن بوسعنا قبوله قبل بضع سنوات.
طرحت Node4 أيضًا خدمة النسخ الاحتياطي السحابية التي تنشئ نسخًا احتياطية في الموقع لبيئة VMware والبيانات المرتبطة بها – وكلها مخزنة على خوادم في جزء آخر من المجمع. لإضافة طبقة حماية إضافية، يتم نسخ الملفات احتياطيًا ونسخها خارج الموقع.
على خلفية هذا المشروع، يبحث Mullin الآن عن طرق أخرى يمكن لـ Node4 من خلالها دعم Lowry في جهودها المستمرة لتحويل عملياتها رقميًا.
وقال: “يمكننا أن نرى بعض الاحتمالات المثيرة للاهتمام لمزيد من تطوير تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك زيادة استخدام Microsoft Azure ووظائف تحليل البيانات”.
“سيستمر عملنا مع Node4 في مساعدة مؤسستنا على التطور كمركز للتميز الإبداعي الذي يمكن للمجتمع المحلي وزوار المنطقة الاستمتاع به لسنوات عديدة قادمة.”
